ARCADE ASSISTANCES SERVICES

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre avis et sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et besoins. La bienveillance, la bientraitance, le savoir prendre soin de nos bénéficiaires comme de nos salariés, sont au cœur de notre démarche. Toute l'équipe ARCADE vous remercie.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Votre remarque concernant l'absence de remplaçant a bien été prise en compte. Nous comprenons tout à fait l’impact que cela peut avoir et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous faisons de notre mieux pour assurer une continuité de service, même en cas d’imprévu, mais il arrive malheureusement que certaines situations ne nous permettent pas de trouver un remplaçant dans les délais ou les horaires que vous désirez. Soyez assurée que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Bien cordialement, La Direction