Aréas Assurances

J’ai récemment souscrit une assurance habitation chez cette agence et j’en suis vraiment satisfait. L’équipe est chaleureuse, à l’écoute et a su me proposer une formule parfaitement adaptée à mes besoins. Un service de qualité que je recommande sans hésiter !

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l’assurance proposée par Youssef chez Areas. Que ce soit pour mon appartement ou ma voiture, j’ai bénéficié d’un service professionnel, réactif et adapté à mes besoins. Les garanties sont claires, les démarches sont simples, et le suivi est toujours efficace. Je recommande sans hésitation !

Ancien client chez Direct Assurances, j’ai remis tous mes contrats entre les mains de AREAS Assurances. Un interlocuteur a tout moment ( vrai luxe), qualité de service indéniable, je recommande.

Cliente de cette agence depuis quelques mois, je dois dire que je suis très satisfaite de leurs services et de leur réactivité. Toutes mes demandes ont été traitées avec professionnalisme et sens du service. J’ai eu un sinistre avec ma voiture , j’étais inquiète. Ils m’ont accompagné tout au long , j’ai bénéficié d’un véhicule de prêt. Je recommande vivement et pour ma part ça me change des assureurs en ligne sans contact humain.

Nous sommes clients de cette agence depuis deux ans, et je tiens à partager notre expérience en toute transparence. En tant que société, je vous conseille vivement d’éviter cette agence et de chercher une alternative plus fiable. Les pratiques de cette agence sont pour le moins douteuses. Voici quelques exemples concrets : Prélèvement injustifié pour une prévoyance : Un montant de 6 000 euros a été prélevé pour une prévoyance que je n’ai jamais souscrite, ni signée. Double facturation sur des véhicules : J’ai transféré plusieurs véhicules (5 ou 6 au total), et ils ont omis d’annuler un contrat, ce qui m’a obligé à payer deux fois l’assurance pour certains véhicules et ce pendant 2 ans. Remboursements tardifs et fragmentés : Malgré leurs erreurs, les remboursements sont effectués au compte-gouttes (100 ou 200 euros à chaque fois), ce qui est extrêmement frustrant et peu professionnel. Honnêtement, cette agence est tout sauf sérieuse. Je vous recommande fermement de chercher ailleurs et d'éviter de collaborer avec cette société. Cela vous épargnera bien des tracas et des frustrations.

Conseillers disponibles et réactifs sur les prestations d’assurance pour mon cabinet médical. Offres sur mesures et très bon rapport qualité prix Je recommande fortement ! 💪

Souscription réalisée par téléphone il y a un peu plus de 2 mois. Lors de ma souscription un règlement de 2 mois est réalisé avec la conseillère. 2 mois après on me reprélève 2 mois de mensualités. Je contacte alors mon conseiller: Je tombe d’abord sur une dame qui m’affirme qu’il s’agit bien d’une erreur et que je ne suis pas le premier à me plaindre de ce soucis, elle m’envoie alors vers un autre service qui gère ça. Sans surprise, ce service « comptabilité » ne me trouve aucune solution et ne saurait m’expliquer d’où proviendrait le soucis et me justifie ça avec une explication qui n’a ni queue ni tête. On me mène en bateau. Je recontacte alors Mr Youssef Hachem, mon conseiller qui se rend compte de l’erreur et des contradictions de versions avec ses collègues, qui me dit qu’il ne gère pas ce type de problèmes et me renvoi vers un autre numéro qui me dit qu’elle ne peut rien faire non plus pour moi et ne saurait expliquer d’où provient cette erreur de prélèvement. De plus Mr Y.Hachem s’est montré très peu courtois au téléphone, et n’est jamais revenu m’apporter de solution (alors qu’il devait revenir vers moi). J’appelle ça du vol.Très déçu par ce manque de professionnalisme.

Très satisfaite des services proposés 👍 Équipe réactive et à l’écoute pour nous apporter une solution adaptée et personnalisée dans nos projets.