Agence de voyages · Paris (75)
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Artoo Travel est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
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| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 08:00 – 20:00 |
Artoo Travel nous a aidés à organiser une semaine parfaite en Europe (Amsterdam et Paris) pour fêter l'anniversaire de ma femme. Visites de musées, croisières fluviales, excursions, dîners et soirées romantiques : Stéphane a surpassé toutes nos attentes. Je recommande vivement Artoo Travel et ferai de nouveau appel à leurs services pour notre prochain voyage en Europe.
Stephan et Artoo Travel ont parfaitement organisé notre voyage de 10 jours en avril 2026 à Paris, Amsterdam, Anvers et Bruxelles. Stephan s'est occupé de tous nos déplacements entre les villes, nous a donné des suggestions de visites et nous a recommandé d'excellents restaurants. Nous avons également eu le plaisir de participer avec lui à une visite gastronomique du Marais. En résumé, Artoo nous a permis de passer un voyage formidable. Nous recommandons vivement leurs services.
Artoo a organisé deux voyages pour nous. Les deux séjours, à Paris l'automne dernier et en Belgique et à Amsterdam ce printemps, se sont déroulés sans le moindre problème. Tout était parfait, des excellents guides aux expériences inoubliables. Nous recommandons vivement Artoo Travel et serions ravis de collaborer à nouveau avec eux.
L'automne dernier, nous avons planifié un voyage sur mesure pour le mois de mai. Voyageurs indépendants d'un certain âge, nous étions ravis de pouvoir compter sur le soutien, l'aide, les connaissances et l'expérience de Steph Vouillaume d'Artoo Travel. Nous habitons en Caroline du Nord, aux États-Unis. Malgré la distance, le décalage horaire et le fait que l'anglais soit notre seule langue, communiquer avec Steph a été très facile. Il nous a proposé un itinéraire qui combinait notre désir de voir la cathédrale Notre-Dame reconstruite, la Normandie et des jardins de la Loire, avec des suggestions précises de châteaux et de jardins à visiter, ainsi que l'hébergement, les guides privés, les réservations de restaurants et, surtout, l'organisation des trajets en train et en voiture privée. Il a conçu pour nous un itinéraire adapté à notre budget, un itinéraire que nous aurions pu créer nous-mêmes si nous avions pris le temps de le rechercher et de le réserver. Nous avons commencé à lui demander de nous rencontrer à Paris, mais nous avons pensé que cela ne lui conviendrait peut-être pas. Il devait avoir un don de voyance, car il nous attendait à notre arrivée à notre premier hôtel. Quel homme charmant ! Nos guides étaient exceptionnels et nos chauffeurs ponctuels, prudents et serviables. Nous avons recommandé Artoo Travel sans hésitation à nos amis et à notre famille, et nous vous le recommandons maintenant.
Nous avons passé un merveilleux séjour éclair à Amsterdam, parfaitement organisé par Stephan d'Artoo Travel. J'ai déjà fait appel à Zicasso à plusieurs reprises, et cette fois-ci, ils m'ont mis en relation avec Stephan, qui s'est révélé être l'un des meilleurs agents de voyages avec lesquels j'ai collaboré. Il était toujours disponible, réactif et attentif au moindre détail. De l'organisation de notre transfert depuis l'aéroport à la réservation de nos billets et d'un chauffeur privé pour nos visites aux jardins de Keukenhof et aux moulins de Kinderdijk, tout était parfaitement organisé. L'un des points forts du service de Stephan a été sa capacité à nous dépanner lorsque je me suis rendu compte que j'avais oublié de réserver mes billets pour la Maison d'Anne Frank six semaines à l'avance. Malgré la difficulté, il a réussi à nous obtenir des billets, nous permettant ainsi de visiter l'un des sites les plus emblématiques d'Amsterdam. Nous lui sommes extrêmement reconnaissants pour son ingéniosité et son dévouement. Stephan a su respecter notre budget tout en nous offrant une expérience exceptionnelle. Ce qui nous a le plus impressionnés, c'est son approche personnalisée : il a même appelé après notre voyage pour prendre de nos nouvelles et s'assurer que tout s'était bien passé. Je recommande vivement Stephan et Artoo Travel à tous ceux qui recherchent une expérience de voyage bien organisée, sans stress et mémorable.
De retour chez nous depuis quelques jours, nous avons eu le temps de savourer pleinement le travail exceptionnel de Stéphane et d'Artoo Travel qui ont conçu et organisé notre voyage à Paris, Nice et dans leurs environs. Une véritable expertise à tous les niveaux ! Hôtels, chauffeurs privés, accès facile à tous les musées et événements souhaités. La communication avec Stéphane a été excellente, du premier contact jusqu'à notre séjour, en passant par toute la planification. Visiter la France a été un véritable plaisir : confortable, sûr et inspirant ! Nous recommandons vivement à tous ceux qui envisagent un voyage en Europe de contacter directement Stéphane.
Stéphane Vouillaume d'Artoo Travel nous a concocté un circuit sur mesure exceptionnel aux Pays-Bas et en Belgique. Il a pris en compte avec soin toutes nos demandes, notamment la visite des jardins de Keukenhof, des célèbres champs de tulipes et des sites historiques de la Première Guerre mondiale aux Champs de Flandres. Chacun des trois hôtels où nous avons séjourné – à Amsterdam, Bruges et Bruxelles – était idéalement situé, ce qui nous a permis d'explorer facilement les sites touristiques et de nous imprégner du charme de chaque quartier. Le service dans tous les hôtels était excellent. Stéphane a également organisé nos déplacements avec des guides et des chauffeurs privés tout au long du voyage. Chacun d'eux était compétent, professionnel et attentif à nos questions et demandes, ce qui a grandement contribué à la réussite de notre expérience. Nous n'aurions pas pu rêver d'un voyage mieux organisé et plus agréable. Nous recommandons vivement Artoo Travel à tous ceux qui recherchent une expérience de voyage fluide et enrichissante !
Nous avons vécu une expérience incroyable avec Artoo Travel ! Ils nous ont organisé un voyage inoubliable à Paris et Amsterdam ! Nous avons profité de visites privées des deux villes, incluant monuments et musées. Nos guides étaient exceptionnels ! Nous avons également vécu des expériences uniques dans chaque ville, comme le spectacle du Moulin Rouge à Paris et une croisière en bateau-salon sur les canaux d'Amsterdam. Nous recommandons vivement Artoo Travel pour votre séjour à Paris et/ou Amsterdam.
J'ai fait appel à Artoo Travel en mai 2023. Stéphane nous a concocté un itinéraire exceptionnel. Nous avons visité une grande partie de l'Europe et avons été mis en relation avec d'excellents guides et chauffeurs locaux. Je recommande vivement cette agence.
Entreprise pas sérieuse qui cherche à faire de l'argent uniquement et sans chercher à savoir si le client sera satisfait.
Je ne recommande pas cette agence !!!
Nous avons fait appel à Stéphane et Artoo Travel pour la première fois en 2023 pour organiser notre voyage en France. Nous avons de nouveau contacté Stéphane pour notre séjour à Paris et Amsterdam. Comme toujours, Stéphane a pris le temps de nous écouter et de comprendre nos souhaits concernant l'itinéraire. De plus, comme nous avions déjà travaillé ensemble, il nous connaissait bien et a concocté un itinéraire exceptionnel. Fidèle à sa réputation, nous n'avons manqué de rien. Il a organisé nos transferts aéroport, nos excursions, nous a réservé d'excellentes chambres d'hôtel et s'est assuré que nous avions tous les billets et numéros de téléphone nécessaires en cas d'urgence. À notre arrivée à Paris, il nous attendait à l'hôtel. Nous avons repris nos activités là où nous les avions laissées, comme retrouver un vieil ami. Il a même pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du métro et comment obtenir notre carte Navigo et nous repérer dans le réseau parisien. Ce voyage a été riche en surprises. Nous trouvions toujours de petites attentions dans nos chambres d'hôtel dans différentes villes – une bière à Amsterdam, par exemple, était une délicate attention ! Il y a également eu de belles surprises pendant les excursions. Par exemple, lors de notre voyage à Gand, il nous a organisé une petite dégustation de chocolat dans l'une des boutiques les plus prestigieuses de la ville. Stéphane est notre agent de voyages de référence pour tous nos séjours en Europe. Nous n'imaginerions pas voyager en Europe autrement !
Bonjour, Mon ami et moi avons récemment passé deux semaines de vacances avec Artoo Travel, organisées par Stéphane Vouillaume, à Paris, Bruxelles, Amsterdam et Zurich en juin 2023. Je ne recommande pas Artoo Travel pour des vacances de luxe. Vu le prix payé à Stéphane, nous nous attendions à un voyage sans encombre, sans stress et riche en expériences exceptionnelles. Nous avons rencontré des difficultés et subi des modifications d'itinéraire dans 90 % des cas, et nous devions confirmer chaque activité, chauffeur ou excursion quotidiennement. Stéphane a modifié l'itinéraire qu'il nous a envoyé une semaine avant le départ. Il ne nous a pas prévenus au préalable de ces changements, ni même pour nous en informer. Cela nous a empêchés de choisir parmi les différentes options. De plus, il ne nous a pas communiqué ces modifications pendant notre séjour. Il nous est donc arrivé fréquemment de nous inscrire à une activité ou une excursion pour découvrir ensuite qu'elle avait été remplacée par une activité ou une excursion de moindre qualité. Un soir, nos noms ne figuraient même pas sur la liste des passagers pour la croisière-dîner, et la compagnie a dû se démener pour nous trouver une place. Heureusement, nous étions arrivés tôt, ce qui nous a permis de remédier à la situation. La compagnie nous a indiqué que Stéphane avait annulé notre croisière-dîner pour ce soir-là et l'avait reportée à une autre date. Or, cette annulation n'était mentionnée ni sur notre itinéraire ni communiquée à notre arrivée. Stéphane semblait même agacé lorsque nous l'avons contacté pour l'informer de la situation. Autre incident : une visite avec accord mets et vins. À notre arrivée, nous avons eu droit à une visite de vignobles, mais pas à la visite avec accord mets et vins que nous avions payée. En nous adressant à la réception, on nous a expliqué que Stéphane avait appelé pour annuler la visite avec accord mets et vins et nous proposer uniquement une visite de vignobles. Là encore, rien de tout cela ne nous avait été expliqué ni communiqué avant la visite, et nous avions payé pour une visite avec accord mets et vins. Comme Stéphane l'avait indiqué dans un commentaire précédent, la visite avec accord mets et vins n'était pas proposée ce jour-là. Cependant, il ne nous a même pas prévenus à l'avance ni proposé d'alternatives. Stéphane semble avoir une connaissance limitée des circuits touristiques aux Pays-Bas et à Zurich, car il a programmé des excursions d'une durée inférieure à celle nécessaire pour effectuer le circuit complet tel qu'indiqué dans notre itinéraire. Or, nous l'avions payé pour le chauffeur et le guide pour un circuit complet, mais nous n'en avons bénéficié que de la moitié. Nous avons participé à plusieurs excursions avec de grands groupes (60 personnes dans un bus pour Gand/Bruges) et à une excursion à Lucerne avec seulement 6 personnes. L'excursion prévue dans notre itinéraire, pour laquelle nous avions payé, était une excursion privée. Rien dans notre itinéraire ne mentionnait qu'il s'agissait d'une excursion en bus de groupe ni la présence d'autres participants. En résumé, nous avons payé pour une excursion privée et nous avons eu droit à une excursion de groupe. Notre voyage a rencontré de nombreux autres problèmes. À noter que nous avons commencé à planifier ce voyage en décembre 2022 et à le finaliser en février/mars 2023. Nous avions donc largement le temps de gérer les changements et de proposer d'autres solutions. Durant nos 14 jours, Stéphane ne nous a présenté aucune excuse et n'a même pas manifesté le moindre remords. Il semblait totalement indifférent à la situation. Cependant, Gabriel, stagiaire chez Artoo Travel, a été exceptionnel. Il a communiqué quotidiennement avec nous pour s'assurer que tout se passait bien. Gabriel a travaillé sans relâche pour sauver nos vacances, tout en révisant ses examens. Mon amie et moi avons déjà fait des voyages de luxe parfaitement organisés, sans aucun imprévu. De véritables vacances de luxe. Personnellement, je ne ferai plus jamais appel à Artoo Travel et je ne les recommande pas. Wendy Ritter
ARTOO Travel a organisé notre voyage de façon exceptionnelle et nous a offert un service personnalisé irréprochable. Chaque détail a été parfaitement orchestré. Nous leur avons communiqué notre liste des sites que nous souhaitions visiter et ARTOO a répondu à toutes nos attentes ! Stéphane nous a même accueillis à notre charmant hôtel parisien à notre arrivée et nous a emmenés prendre le petit-déjeuner ! Nous recommandons vivement ARTOO !
Voyageurs américains, soyez vigilants ! Mon meilleur ami et moi avons réservé des vacances « de luxe » avec Artoo Travel. Quelle déception ! Nous avons payé Stéphane sur la base d'un itinéraire reçu en février 2023. Il n'a rien fourni. En réalité, sur les 14 jours de notre forfait luxe, il y a eu des erreurs pendant 10 jours. De nombreuses activités payées ont été modifiées et réduites sans préavis ni accord. Après avoir discuté avec plusieurs guides et chauffeurs rencontrés sur place, tous ont confirmé nos dires. Stéphane est un escroc. Ne vous fiez pas aux avis dithyrambiques et soyez extrêmement prudents. Zicasso Travel recommande Artoo Travel, alors méfiez-vous également d'eux.
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