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AGENCE DE VOYAGES

Selectour - Charna Voyages

Agence de voyages · Paris (75)

4,6 60 avis Fermé
Selectour - Charna Voyages — Agence de voyages

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À propos de Selectour - Charna Voyages

Selectour - Charna Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

4,6
60 avis
5★49
4★5
3★2
2★0
1★4
S
Sandrine MEROLLE

Voyage merveilleux qui s'est parfaitement déroulé dans les moindres détails.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merolle, Merci pour vos compliments et votre fidélité A bientôt
M
Muriel Harroch

Séjour très agréable et comme toujours une excellente organisation. Je recommande vivement cette agence de voyages !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité. A très bientôt
a
alexandra wach

Equipe très professionnelle, merci de m'avoir permis de faire un merveilleux voyage

C
Chloé Duri

Un accueil très chaleureux, une vitrine de Noël digne des Galeries Lafayette et surtout une équipe exceptionnelle. Toujours à l’écoute, professionnelles et passionnées, elles proposent de vrais voyages sur mesure. Tout est pris en charge de A à Z avec de très bons conseils. Merci pour votre remarquable accompagnement. Une agence que je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre retour si positif et le clin d'œil à notre vitrine. A bientôt, L'équipe Charna Voyages
c
caroline romain

Organisation quasi parfaite pour notre voyage de noce. Ils nous ont aidé aux mieux pednat la grève à Athènes. Je recommande.

m
marie cecile provenchere

Merci à Margaux d'avoir tellement contribué à la réussite de mon voyage à Prague avec 1 de mes petites-filles. Le choix de l'hôtel Black star suites, choisi avec soin a été un des éléments de cette réussite. Je m'étais félicitée d'avoir fait appel à Charna Voyages pour un séjour à Oxford cet été avec 3 petits-enfants , je pense déjà au suivant, avec l'aide de Margaux et de son équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans l'organisation de vos voyages. A bientôt.
P
Patrick Schwartz

Nous faisons confiance à Charna Voyages depuis 20 ans et nous avons toujours été très satisfaits. D'excellents conseils et des voyages toujours bien organisés Sans oublier l'accueil et le sourire des personnes de cette agence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et vos compliments. C'est toujours un plaisir de travailler avec vous. A bientôt
s
sarah dias

Ce n’est pas ma 1ère expérience avec l’agence Charnas voyage et leur service est toujours au top! J’ai eu quelques soucis avec mon vol aller, l’équipe a tout fait pour m’aider et ne m’a pas lâchée (même à 23h). Encore merci à l’équipe! J’ai même reçu un appel à mon retour pour savoir comment s’était passé mon voyage. Vraiment irréprochable, tout est très bien géré, vous n’avez qu’à profiter de votre voyage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Notre service est d'accompagner nos clients pendant leurs vacances et notre satisfaction que vous passiez de bonnes vacances. A bientôt
L
Lina B

Bonjour Nous nous sommes rendus à cette agence pour acheter des billets de train SNCF. Nous avons attendus 30 minutes avant d’être reçu car la personne était avec un client à discuter de la pluie et du beau temps. Pas d’excuse pour le retard et pour l’attente. De plus, les frais s’élèvent à 10% de frais d’agence sur un billet à 180 euros (contre 120 euros sur internet), ce qui est très cher par rapport aux concurrents agences de voyage. Je ne retournerais plus jamais à cette agence de voyage et ne la recommanderais à personne.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Lorsque vous êtes venus à notre agence, j'étais avec un client avec qui je ne discutais pas de "la pluie et du beau temps" mais auprès de qui je faisais mon métier d'agent de voyages à savoir conseiller... Ce client venait finaliser un voyage réservé quelques jours auparavant. Dans notre agence nous passons le temps qu'il faut avec chaque client, quelque soit sa demande. Concernant le prix du billet de train, je vous ai donne le prix pratiqué par la SNCF et j'ai même tourné mon écran pour montrer à Monsieur que je n'avais que ce tarif. Je lui ai également expliqué que le tarif qu'il mentionnait devait être un tarif internet auquel je n'avais pas accès. J'ai également approuvé Monsieur quand il m' a dit que de ce fait il irait acheter son billet sur internet et à ce moment là je me suis excusée pour l'attente. Quant aux frais d'agence, à deux reprises je vous ai donné le montant et je vous ai expliqué que chaque agence appliquait des frais qui pouvaient être différents. A chacun d'accepter ou non.
B
Béatrice VENIER

Je recommande vivement cette agence que je connais depuis de nombreuses années tant d'un point de vue professionnel que personnel. Nadine qui gère l'agence est très à l'écoute des demandes de ses clients. Elle s'est entourée d'une équipe de jeunes femmes aussi motivées et professionnelles qu'elle. Les renseignements qu'elles fournissent sont donc très fiables et permettent de partir en voyage sans stress. Agence de voyage de toute confiance.

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