Nature Plongée

Cela fait plusieurs fois que je pars avec cette agence, Ziad qui s’occupe de nous et véritablement au top, il nous donne des réponses rapides, c’est pris sont tout à fait correct, il nous trouve des solutions pour éviter de faire des stop dans des aéroports pour que le billet d’avion coûte moins cher, Son avis est pertinent dans tous les lieux où nous sommes allés. Normalement si tout se passe bien, nous partons de nouveau avec lui en Afrique du Sud, et je pense toujours partir avec lui pour toutes mes croisières ou mes séjour Plongée. Je peux vous affirmer qu’il est très proche de ses clients et qu’il fait le nécessaire pour que tout se passe bien. De nouveau un voyage en Afrique du sud Aliwal Shoal avec cette société tout est parfait et surtout le conseil de Ziad

Bon contact avec Nelly, réactive, et professionnelle . A pris note de mes remarques. Accueil à l'aéroport mériterait d être plus précis et personnalisé pour faciliter l'obtention des visas, surtout à 3h du matin. La croisière était bien organisée. Personnel et moniteurs parfaits. Nino le directeur de plongée est un responsable efficace et très professionnel . Plongées faites en toute sécurité. Briefing clair en français et anglais. Cependant un peu déçue. la BDE réputée comme le "must" n a pas tenue ses promesses. Rien n'est jamais acquis en plongée mais toute palanquée confondue : 1 seule raie Manta et pas 1 seul requin marteaux en 8 jours, on s'attendait à mieux même si nous avons fait de belles rencontres, 7 requins longimanus , grâce à l expérience et la ténacité des moniteurs . Le mois d octobre est à déconseiller. Beaucoup trop de bateaux sur le même site (jusqu'à 22 à DAEDELUS) d'où bruit incessant et trop de plongeurs faisant fuir les pélagiques. Le bateau l Odyssée de la flotte SEAFARI ne correspond pas aux photos du site. Belle espace de détente et repas corrects, sans plus, mais notre Cabine, même au pont principal avec supplément, était loin du confort et du luxe annoncés. AU TOTAL Croisière à refaire hors saison avec une température moins chaude pour voir plus de pélagiques et surtout avoir moins de plongeurs . Vérifier les avis plus authentiques des plongeurs pour avoir le bateau correspondant à vos attentes.

Je n’ai pas encore eu l’occasion de partir avec eux mais les conseillers rencontrés à plusieurs reprises lors du salon de la plongée sont tres sympathiques et professionnels. Ils connaissent bien les destinations dans leur catalogue et sont de très bons conseils.

J'ai deja fait plusieurs voyages avec cette agence . ca c'est toujours bien passé (excepté les soucis qu'on eut avoir avec le poids des bagages , toujours prendre avec soi le papier indiquant le nombre de kilos auxquels on a droit, mais ça semble vraiment lié aux personnes qui font l'enregistrement dans les aéroports...). Des conseils avisés : visiblement les destinations ont été testées. Même en dernière minute Ziad a toujours su nous monter le voyage qui nous fait dire 'wouah'. vivement le prochain !

A éviter !!!!! J’ai réservé un séjour plongée (avion+hébergement) avec l'agence NATURE PLONGEE et nous devions partir en mai dernier. Le 11 mars, compte tenu du contexte Covid, même et 13 autres personnes du groupe de 18 que nous constituions avons dû annulé notre voyage car nous imaginions parfaitement que compte tenu de la situation sanitaire le voyage serait annulé. Nous n'avions pas réglé la totalité de notre dossier et nous étions à 5 jours de devoir payer le solde sous peine de tout perdre et de ne plus avoir droit à remboursement. Suite à notre courrier recommandé pour annulation, l'agence a procédé au remboursement de l'acompte et a conservé 150 € par dossier au titre des pénalités d’annulation. Malgré de l'ordonnancedu 25 mars 2020, malgré l'appui de la répression des fraudes et de l'UFC que choisir, Nature plongée refuse obstinément de nous établir à tous cet avoir sous prétexte qu'au 11 mars dernier le voyage "aurait pu être effectué normalement". Pas d'avoir ni de remboursement, ils n'ouvrent même pas les recommandés... Nous avons fait appel au médiateur. Je suis écoeurée par le pratiques abusives de cette agence et je ne la recommande absolument surtout pas en période de Covid.

Une agence de voyage qui vaut le détour. Un grand merci à Ziad pour les soirées découvertes pour des destinations qui font rêver. Hâte de partir prochainement avec vous.

J'ai demandé un devis il y a 3 semaines pour un séjour, je n'ai jamais eu de nouvelles...Il faut dire que le vendeur au téléphone a essayé de me refourguer une croisière en plus et comme je n'ai pas suivi son envie je n'était probablement pas assez rentable pour son agence !! Clairement s'en fout des clients !!

Agence de bas de gamme. Aucun professionnalisme avec notre ami Karim en tête de liste. Incapablent d'aiguille correctement ses clients. Mal poli, ingrat. Bref une calamité. À éviter