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AGENCE D'ASSURANCE

Assurance Generali - Assurances Eric Dalle

Agence d'assurance · Lyon (69)

4,4 59 avis Fermé
Assurance Generali - Assurances Eric Dalle — Agence d'assurance

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À propos de Assurance Generali - Assurances Eric Dalle

L'agence Generali Assurances Eric Dalle à Lyon propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle accompagne ses clients dans la préparation de leur retraite, la protection de leur entreprise et l'anticipation des aléas de la vie.

Assurance pour l'entreprisePréparation de la retraiteAnticipation des aléas de l'entreprise Devis assurance autoDevis assurance habitationDevis assurance de prêt immobilierÉpargne retraiteAssurance de prêt immobilier PROAssurance prévoyance professionnelle PRORC ProAssurance cyber risques PROContrat santé collectif

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

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59 avis
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meriem seghir

Personnel très à l'écoute, souriant et bienveillant. On se sent tout de suite accueilli avec le sourire. Merci pour votre professionnalisme. Un grand merci a Madame Nérimen NOUARI

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je vous remercie beaucoup pour votre message.
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jean francois saugier

Une agence Generali d'exception aux Cordeliers ! Éric et son équipe offrent un accompagnement de grande qualité aux professionnels. Ce qui fait la différence, ce sont leurs offres ultra-ciblées : que ce soit pour sécuriser les activités liées à la TEC / Tech ou pour couvrir les besoins spécifiques de la restauration, ils proposent toujours des garanties adaptées. Mention spéciale pour leur expertise sur la protection juridique du dirigeant, qui apporte une vraie sérénité pour piloter son entreprise en toute sécurité. Conseils transparents, grande réactivité en cas de sinistre et un vrai suivi de proximité. Si vous cherchez un partenaire de confiance pour protéger votre business, vous êtes au bon endroit. Un cabinet vraiment au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jean-François
A
Aurelia Foyatier

Un grand merci à Sophie Imbert, qui m'a accompagnée avec patience et pédagogie pour le transfert de mes assurances auto et maison.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce message.
E
Elmir Mujanovic

Super assurance auto ! Prix très correct pour les garanties proposées, tout est clair et la mise en place a été rapide. Service agréable et efficace, je suis vraiment satisfait. Je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, je vous remercie pour cet avis élogieux
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Lidwine BEOST

Je tiens à remercier ma conseillère Sophie pour son professionnalisme, sa disponibilité ainsi que sa réactivité ! Tout cela dans la bienveillance ✨ Une perle☺️…..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame. J’ai partagé à Sophie votre message
C
Camille Paganotto

Une remise a plat de mes assurances et efficace et qui m'a fait faire des economies

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame pour cet avis qui nous fait plaisir
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Stéphane Vivian

Très bonne expérience avec le cabinet Assurance Generali – Assurances Eric Dalle pour mes assurances professionnelles (RC et décennale). Suivi sérieux, conseils personnalisés et vraie expertise métier. Les démarches ont été simples et efficaces.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stéphane
J
Jean-Baptiste BEGUE

Eric et son équipe sont de très bon conseils et ajustent les contrats d'assurances au plus proche de vos besoins, autant à titre personnel que professionnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et l'accueil de tous les collaborateurs !
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Eloïse SIMONET

Je remercie Mme Imbert pour son professionnalisme, son suivi et ses propositions, qui m’ont permis de trouver l’assurance auto et habitation adaptées à mon quotidien et à mes moyens. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour et je suis heureux que vous soyez satisfait. Cordialement
A
AMi AMo

Je remercie Charles pour son aide quant à mes recherches de solutions concernant mes différentes activités. Je recommande

A
Aldo PEAUCELLE

Super cabinet d'assurance 👍🏼 sympas, réactifs, compétents et compétitifs 🤗 quoi de mieux?

Réponse du professionnel : Un grand merci Aldo, je suis content d’avoir pu t’accompagner dans ton projet.
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Philippe Letty

Grand merci à Madame Nouari pour son accompagnement, son écoute, son professionnalisme et sa grande disponibilité. Agnès Letty

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour cet avis élogieux. Je ne manquerai pas de le communiquer à Nérimen.
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Coline Aftermann

Je recommande vivement cette assurance. Mme Nouhari (mes excuses si l’orthographe n’est pas exacte) s’est montrée exceptionnelle : professionnelle, réactive, et d’une clarté exemplaire dans ses explications, tout en faisant preuve d’une écoute attentive. Mes sincères remerciements à elle ainsi qu’à toute l’équipe pour leur sérieux ! Mme Aftermann

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour cet avis élogieux. Cela fait extrêmement plaisir.
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Isabelle V.

Nous sommes clients depuis 6 ans. Ils sont très réactifs et serviables. Signatures électroniques à distance très pratique avec espace client en ligne! super !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes heureux que notre réactivité et nos outils digitaux vous apportent satisfaction. Votre confiance est notre plus belle récompense.
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Gaetan Amatucci

Nouveau client Generali et très heureux de faire partie de l’agence Generali Lyon cordelier , des conseils au top et surtout à l’écoute de leurs clients , de leurs besoins c’est la Meilleurs agences d’assurance de Lyon sans hésiter ! Merci beaucoup encore pour tout Nerimen , Sophie et Éric pour tout leurs conseils et leur accueillesça fait du bien d’avoir des personnes bien , sérieuses et humaines . Je les recommandes à 200%

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Nerimen, Sophie, Éric et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
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Théodore VIRATEL

Je suis très heureux de faire partie des clients de cette agence. Je fais pleinement confiance à toute l’équipe pour mon suivi. Charles est très à l’écoute. Je suis d’ailleurs toujours très bien reçu quand je me rends à l’agence, on sent une belle ambiance détendue au sein de l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Théodore pour cet avis élogieux À bientôt
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IlIlIl

Je recommande vivement l'entreprise Assurances Éric dalle pour tous vos besoins en assurance ! Leur service client est exceptionnel, toujours disponible et réactif. Les conseillers sont professionnels et très à l'écoute, ce qui m'a beaucoup aidé à trouver la meilleure couverture adaptée à mes besoins. Les tarifs sont compétitifs et les garanties offertes sont complètes, couvrant tous les aspects importants. En cas de sinistre, le traitement est rapide et efficace, sans aucune complication. Une entreprise fiable et transparente que je n'hésite pas à recommander à mon entourage !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces propos élogieux
B
Bertrand Guillemot

Je suis venu à l'agence GENERALI de Lyon Cordeliers d'Eric DALLE en avril 2024 pour demander trois devis d'assurance pour trois de mes véhicules, en plus d'un devis couvrant les accidents de la vie privée (0,50 de bonus depuis des années). J'ai également demandé un devis pour ma résidence principale et secondaire. Mon profil était donc pour ce nouvel assureur excellent. Or, après m'avoir fait partir de l'agence à la fermeture de l'agence, le jeune commercial SEBAG s'était engagé à me rappeler le lendemain matin 10h pour me proposer ses offres tarifaires. Etonnement, ce dernier ne m'a pas rappelé et mes différentes tentatives pour le joindre les jours suivant ont toutes échouées. Bizarrement, aucun autre commercial n'a pris la suite pour mes demandes de devis ! En conclusion, il n'y a dans cette agence aucune correspondance entre les uns et les autres, aucun suivi non plus, aucune conscience professionnelle, ni respect du client. Au final, j'ai perdu mon mon temps et de l'argent et ne peux qu'encourager les lecteurs à se rendre auprès d'autres compagnies que GENERALI. Je vous l'assure : fuyez l'agence d'Eric DALLE (Lyon Cordeliers). Je demande à l'assureur GENERALI par cet avis, l'effacement immédiat de mes données à caractère personnel. Je refuse de plus le traitement de mes données, ainsi que tout démarchage téléphonique. Je m'oppose à la prospection commerciale et demande la suppression de tous les documents confidentiels et officiels (permis de conduire, cartes grises de véhicules, Carte Nationale d'Identité, relevé d'information, caractéristiques de mes biens mobiliers et adresse etc.) qui m'ont été demandé et scannés.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous sommes très surpris de votre réaction et nous regrettons cette situation qui n’est pas de notre fait. Monsieur SEBAG a eu des entretiens physiques et téléphoniques de très longues durées avec vous. En son absence, un autre commercial a pris le relais sur votre dossier et vous a fait un mail le 4 juin pour pour demander des documents complémentaires, afin de finaliser les propositions. Nous n’avons pas de retour. Je vous confirme avoir détruit l’ensemble de vos documents. Je reste néanmoins à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez Bien cordialement
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RS

Malheureusement je leur ai fait confiance pour un contrat de protection juridique. Suivi du litige catastrophique, dossier perdu par leurs services à plusieurs reprises, obligé de relancer de nombreuses fois pour faire avancer le dossier. Pour qu'au final sur un litige assez basique leur réponse a été défavorable sachant que j'ai réussi moi-même à régler la situation avec un peu de temps et d'énergie... Message modifié à partir d'ici : Réponse Google de l'agence pour entendre qu'ils n'ont aucun problème dans le suivi et le traitement des dossiers, que de bonne foi en 2024 on adore... Je suis la preuve vivante qu'il y a des anomalies, tout le monde peut faire des erreurs mais cela serait agréable de les assumer.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous n’avons pas de dossier problématique en protection juridique, encore moins de dossiers perdus. Je vous prie de bien vouloir m’appeler.
C
Cédric Humbert

Détenant un contrat Generali via un tier j'ai souhaité rapatrier en direct mon assurance vie et étudier la possibilité de nouveau placements. J'ai passé plus d'une heure et demi dans l'agence et relancé plusieurs fois par mail et téléphone mais je n'ai reçu aucune réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez, qui ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons d’apporter à chacun de nos clients. Nous prenons votre message très au sérieux et allons faire un point en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé et y remédier.
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Fortune Dahan

Un grand Bravo à Charles, le collaborateur qui suit nos dossiers, avec professionnalisme et réactivité. Un bon assureur, c'est un atout important dans une activité et lorsqu'il fait bien son travail, il faut le souligner. Merci Charles agence Générali assurance Dalle

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Charles ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité. Vos encouragements sont très appréciés et seront bien évidemment transmis à lui et à toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

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