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Assurance Generali - Assurances F - Meunier

Agence d'assurance · Sarreguemines (57)

4,5 21 avis Fermé
Assurance Generali - Assurances F - Meunier — Agence d'assurance

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À propos de Assurance Generali - Assurances F - Meunier

L'agence Generali Assurances F - Meunier à Sarreguemines propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Vous y trouverez des offres pour l'assurance auto, habitation, prêt immobilier, ainsi que pour l'épargne retraite et la protection juridique des entreprises.

Devis assurance autoDevis assurance habitationDevis assurance de prêt immobilierAssurance autoAssurance HabitationAssurance de prêt immobilierÉpargne retraiteAssurance Auto ProProtection Juridique

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

4,5
21 avis
5★17
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3★0
2★0
1★2
D
Dorian Ferstler

Conseillère très professionnelle, bravo. Je recommande sans hésiter!

S
Sasha Meunier

Bonne écoute, bon conseils pour mon placement !

A
Arielle KIENTZ-EMERY

Traitement en ligne d’un sinistre, rapidement et efficacement. Très satisfaite.

R
Robert Cicutta

Bonjour, je ne peux donner pour l’instant un avis plus ou moins je peux dire que Camille Dominguez m’a bien conseillé. Elle travaille à Sarreguemines et je suis très satisfait de ce qu’elle m’a expliqué. Bonne journée à toute l’équipe.

A
Anne Carole

Agent général et employées très à l'écoute, très compétents. Accueil parfait.

L
Louis Bégot

Bonjour , je ne peux que commencer par remercier l'équipe d'être à l'écoute toujours la quand on as besoin et avec le plus d'infos par mail si jamais on as des doutes on peu toujours compter sur vous. Continuons ensemble pour aller encore plus loin.

E
EdCaemz

Excellente expérience chez eux pour différents problèmes (auto et habitation). Le personnel est très réactif pour trouver des solutions, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour EdCaemz, Nous vous remercions pour votre commentaire, comptez sur nous pour maintenir notre qualité de service et de conseil. Bien à vous, F-MEUNIER Agent Général.
A
Adem BOZYIGIT

En un seul mot, CATASTROPHE!!! Nous avons toujours été en règle par rapport aux cotisations, et ceux pendant de nombreuses années. Un dégât des eaux s’est produit en Mai 2024. À l’heure où j’écris cet avis, je n’ai toujours pas été remboursé, soit près d’une année. De nombreuses relances ont été faites non seulement à l’agence mais aussi au à la société d’expert mandaté par Generali. À l’heure actuelle, ils ne prennent même plus la peine de répondre à mes e-mails et pire encore ils ne répondent plus à mes appels. Le service indemnisation m’a raccroché le téléphone dessus. Le gérant de l’agence Monsieur Meunier me dit qu’il n’est pas au courant de la situation et que la faute revient à l’expert qui a pourtant rédigé une lettre d’acceptation depuis déjà plusieurs mois. Il n’est impossible de comprendre la situation et aucune personnes d’une de ces sociétés est capable de résoudre le problème. Je DÉCONSEILLE DONC FORTEMENT NON SEULEMENT L’ASSUREUR GENERALI MAIS AUSSI LA SOCIÉTÉ SARETEC. A FUIT ABSOLUMENT !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BOZYIGIT, Je suis désolé de lire la nature de votre commentaire cela ne correspond absolument pas à la philosophie de notre cabinet. Si d'aventure il peut nous arriver d'avoir une défaillance en tout état de cause nous ne nous dérobons pas devant nos responsabilités. Dans la situation que vous décrivez effectivement je ne suis pas l'entièreté des dossiers ayant un nombre important de clients en portefeuille d'où la présence de mes collaboratrices en qui j'ai toute confiance et qui sont fidèles à la philosophie du cabinet. En ce qui concerne votre dossier et pour rappel vous avez perçu une première indemnisation en juillet suivant votre sinistre de mai correspondant aux deux tiers du montant total. Le solde de celui-ci étant indemnisé en différé sous présentation de factures justificatives. Nous regrettons que cette règle ne vous convienne pas et nous restons comme d'habitude à votre disposition. Bien cordialement, F-MEUNIER Agent Général PS : je reste disponible pour un RDV en face à face si vous le désirez

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