À propos de Assurance Generali - Sarl Innov'Assur Charleville
Innov'Assur Charleville, agent Generali à Charleville-Mézières, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'agence offre des devis personnalisés pour l'assurance auto, habitation et prêt immobilier, ainsi que des offres spécifiques pour les entreprises.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 17:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (44)
Avis Google
4,8
44 avis
5★37
4★5
3★1
2★0
1★1
A
Amandine Agnese Google
Agence de Charleville-Mézières très professionnelle, un accompagnement de la part de Madame BASAR plus qu'excellent, du fait de sa réactivité et son sérieux. Suivi au top, je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Agnese,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'accompagnement de Madame Basar. Votre reconnaissance de son professionnalisme, de sa réactivité et de son sérieux est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Generali - Sarl Innov'Assur Charleville.
J
JEAN JACQUES TROTE Google
Très professionnelle et de bons conseils, je ne peux qu'être satisfait de Sibel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TROTE, un grand merci pour votre commentaire. Sibel sera contente de savoir que vous êtes satisfait. Nous faisons de notre mieux pour vous accompagner dans vos projets et besoins . Au plaisir de vous revoir
M
Magalie Ringeval Google
Nous avons parfaitement été accompagnés par Madame BASAR de A à Z. Même après la souscription, lors d'un litige avec notre ancien assureur. Communication fluide, réponses à toutes nos questions. Nous recommandons l'agence Generali de Charleville-Mézières.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui va faire plaisir à Sibel. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de service et à l’accompagnement de nos clients. Au plaisir
S
Soraya R Google
Un grand merci à l’agence Generali et surtout à Sibel pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse.
Toujours à l’écoute et disponible, elle sait toujours m’accompagner parfaitement dans toutes mes démarches.
Ainsi que Laura et Brigitte de Sedan.
Je recommande vivement cette agence !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce top commentaire qui va faire plaisir à l’équipe. Toute l’équipe est mobilisée pour vous accompagner dans vos projets et gestion de vos sinistres. Au plaisir de vous revoir en agence 🙏
R
Rémi THEVENIN Google
Service professionnel et réactif. Mon assureur a su me conseiller clairement et trouver des solutions adaptées à mes besoins. Les échanges sont simples, rapides et toujours avec une vraie disponibilité. Je recommande pour son sérieux, son accompagnement et la qualité du suivi client.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous cherchons en permanence à apporter des conseils de qualité à nos clients et une pleine satisfaction. À bientôt
G
Guillaume Gaillard Google
Agence dynamique, tarifs raisonnables, toujours disponible et agréable.
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l’équipe est mobilisée pour apporter un service de qualité et une réactivité .Au plaisir de vous revoir
C
Claude Cubano Google
Je félicite le personnel de Generali Charleville et Sedan pour leur bienveillance, leur disponibilité et de leur professionnalisme à l’occasion de mon accident. Bien cordialement, Claude Cosimo Cubano
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CUBANO,
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous fait plus que plaisir. Nous attachons une grande importance à la qualité de service . Au plaisir de vous revoir
E
Edneya Sousa Google
Très satisfaite, Mme VILLALBA Mélanie est très réactive,serviale et competente.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que Mélanie Villalba ait su vous apporter satisfaction grâce à sa réactivité, son sens du service et son professionnalisme. Votre message lui sera transmis avec grand plaisir.
B
Bernard Bihin Google
Très bon accueil agent très a l écoute et d une très grande efficacité .Merci de votre compétence
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, tout d’abord un grand merci pour votre commentaire qui nous motive. Nous sommes là pour vous accompagner dans vos besoins et projets. Excellente fête de fin d’année
M
M B Google
Je recommande ! Besoin d'un document en urgence, Sibel a été très réactive et tout en sourire... Merci
Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre commentaire et pour Sibel. Nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets et pour vous faciliter les choses . Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’années
S
Sofia BENTAFAT Google
Je suis très satisfaite de mon agence toujours a l’écoute du client ,le personnel accueillant sympathique convivial en tout et pour tout je suis en agence de Charleville je recommande Generali car on est bien assurée
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre message qui va plaire à notre équipe de Charleville qui fait le maximum pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous voir. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d’année
A
Amandine Pilard Google
Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite . Merci à ma conseillère Sibel
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PILARD,
Un grand merci pour pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. Sibel sera très heureuse de lire votre message. Toute l’équipe reste à votre disposition pour continuer de vous accompagner au mieux.
Au plaisir
M
Martine KONDRACKI Google
Je suis extrêmement satisfaite de mon assureur Innov’assur. L’ équipe, en particulier Angélique et Mélanie, est très professionnelle et d'une réactivité remarquable. Leurs conseils clairs et avisés me mettent en totale confiance. Je recommande les yeux fermés pour une tranquillité d'esprit garantie !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame KONDRACKI,
Un immense merci pour votre message qui nous motive encore plus. Toute l’équipe est à pied d’œuvre pour apporter une pleine satisfaction à nos clients. Angelique et Sibel seront heureuses de lire votre commentaire . Au plaisir de vous voir en agence
i
idiiorio23 Google
Bonjour, accueil agréable personne sympathique encore merci pour le café,je vous souhaite une bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre passage à l’agence se soit bien déroulé 😊
C’était un plaisir de vous accueillir (et de partager un café ☕).
Nous vous souhaitons également une excellente continuation et restons à votre écoute.
À bientôt !
V
Virginie Cunin Google
Très bonne expérience .
Je suis satisfaite .
J ai bien été renseignée par Mme VILLALBA .
Très bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cunin,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive.
Mme Villalba et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
C
Christelle Petit Google
Les personnes de cette agence ont été très à l’écoute et ont su m’orienter comme il se doit !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et vous orienter efficacement. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous revoir bientôt.
C
Charlotte Testeur Google
Conseillère au top prix largement abordable meilleure assurance que j’ai prise ! Confiance en 100% avec eux je suis ravie ! Merci milles fois ,si vous avez besoin d’une assurance peu importe la quelle foncez les yeux fermés chez eux je recommande à 100% 💯
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un immense merci pour votre message ! 🥰 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services et de votre assurance. Votre confiance nous touche énormément et nous motive chaque jour à faire toujours mieux !
Au plaisir de continuer à vous accompagner. 🙌
J
Jean-Claude Semadeni Google
Mme Villalba a très bien géré le transfert de contrat d'un véhicule à l'autre.Pas d'erreur,fait rapidement.On peut compter sur elle.
C'est pro.
Réponse du professionnel : Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour 👍. Nous sommes heureux de savoir que Mme Villalba a pu gérer votre transfert de contrat avec efficacité et professionnalisme. Votre confiance est précieuse et nous sommes ravis de vous accompagner !
— L’équipe Generali Innovassur
T
Tanguy Dupas Google
Très bon accompagnement pour l’ouverture de mon PER. Malgré mon jeune âge, j’ai été écouté, conseillé avec transparence et orienté vers une offre sérieuse. Merci Generali et Merci Sibel !
Réponse du professionnel : Bonjour et Merci Monsieur DUPAS pour votre confiance. Merci également pour Sibel qui s’attache à donner le meilleur service et conseil à nos clients. Vous avez fait le bon choix avec ce PER et vous avez raison de préparer votre retraite dès maintenant. Nous sommes à votre disposition pour tous vos besoins et projets.
Au plaisir
M
Marie-Pierre DEFLORENNE Google
Très bon accueil, personne professionnelle et à l écoute, les explications sont claires et précises,je me suis sentie bien accompagnée
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message chaleureux 😊
Nous sommes heureux que notre accueil, notre écoute et la clarté de nos explications vous aient permis de vous sentir bien accompagnée.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
L’équipe Generali Innov'Assur.
M
MANON BALLAND Google
Équipe géniale ! Le service client est irréprochable (facilement joignable et très réactif contrairement à beaucoup de compagnies d’assurances!)
Je n’ai rien à redire et ne peut que recommander !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! 🙏
Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre réactivité vous apportent satisfaction. Toute l’équipe est mobilisée pour offrir un service client de qualité, et votre recommandation est la plus belle des récompenses. À très bientôt !
m
megguy deflorenne Google
Un grand merci à Sibel pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle est à l’écoute, réactive et de très bon conseil. Le service client est vraiment top, on se sent accompagné et en confiance. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentil message ! Sibel et toute l’équipe sont ravies de vous accompagner. À très bientôt !
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