Assurance Mobile

Orange ne s'est pas mis un bon allier j'ai signé un contrat chez orange alors qu 'il force un peu la main ,mais après réflexion j'ai renonce dans le délai légal on a personne au téléphone j'ai donc résilier sur le site après plusieurs manutention difficile ils me envoie un mail comme quoi ils ont bien résilier le contrat mais que la totalité de la somme 9 € par mois seront retires à fuir cette assurance pas très clair ....

Ma petite expérience avec cet assureur me permet d'avoir de gros doutes sur la déontologie de cette compagnie. Et quand je lis les nombreux messages d'expériences absolument négatives des "assurés", je pense qu'il faut TRÈS VITE les signaler à des organismes comme la DGCCRF (concurrence et fraudes), de défense des consommateurs et bien sûr ORANGE qui ignore peut-être avec qui il s'est accoquiné... ZUT, en plus il faut mettre une étoile pour pouvoir publier, quelle ironie !!!!!!

Bon… je suis la trop tard ! J’aurais du me renseigner plus ! Depuis 2022 blue paye une assurance à 12 euros/mois pour assurer mon téléphone contre la casse Et malheureusement il vient de se casser ! Et aucune surprise vu la note que je mets, aucune indemnisation alors que le contrat mentionne la casse accidentelle, mais apparement mon cas n’est pas défini dans les CGV Bref à fuir ne faite pas les mêmes erreurs que toutes les personnes ici…

Je suis très satisfaite, j’ai eu un problème avec Orange par qui j’avais souscrit mon contrat et l’assurance a été très réactif, j’ai eu immédiatement une femme très agréable et à l’écoute au téléphone et mon problème a été réglé en quelques minutes alors que je tournais en boucle jusqu’alors avec Orange. Merci !

à fuir sincèrement mettez de côté 10€ chaque mois et au moins vous retrouverez vos sous!!! J'ai cassé mon téléphone accidentellement et dans le gros du contrat on voit que ça prend la casse accidentelle mais dans les petites lignes, il est écrit qu'il faut qu'un tiers soit en cause. si c'est le cas autant faire marcher l'assurance responsabilité de l'autre personne donc inutile. Je me suis sentie arnaqué, je suis en cours de résiliation de tout mes contrats Orange, le vendeur me l'ayant un peu trop poussé à la prendre pour avoir perdu exactement 175€ avec eux et j'ai un téléphone a racheté....

Des voleurs ,Une honte , à fuir à tout prix , je choisie avec mon conseiller Orange , d’avoir toujours une assurance en cas de sinistre pour mon téléphone mobile. Je perd mon téléphone et déclare le sinistre en toute honnêteté et transparence. Il refuse de me dédommager sous prétexte que je n’est pas de témoin pour la déclaration de perte de mon mobile. A éviter absolument.

Des vrais voleurs ! Un avis de plus négatif. Je vais écrire un long courrier à orange car c'est de l'arnaque ! Des clauses des clauses qui stipulent "cassé et brisure d'écran..." et après ouverture de sinistre ils te disent non pris en charge car non accidentelle par un tiers. La blague du siècle! Ils te prélevent tout les mois des sommes monstres, s'en mettent pleins les poches et ne prennent même pas en charge la réparation du téléphone. Se basent sur des dires, ne regardent même pas l'état du téléphone... comment tu peux juger que mon tel n'a pas besoin de réparation sans photos à l'appui. De vrais voleurs, et visiblement je ne suis pas là première. En plus dans leur courrier ils disent vous pouvez résilier le contrat comme si cela était une évidence mtn après refus. Changer votre pratique commerciale douteuse. Abusé. A fuire...

Une arnaque sans nom, aucune communication je découvre que j'ai cette assurance 34 jours après l'achat d'un téléphone lors d'un prélèvement sur mon compte. Jamais je n'ai souscrit une assurance pour un téléphone et encore moins un truc dont j'avais jamais entendu parler de ma vie. Comme par hasard on prélève 34 jours après et on a 30 jours pour se rétracter sauf que la c'est trop tard surtout quand durant ce laps de temps aucune information sur ce contrat magique... je ne comprends pas que des enseignes comme Orange et Engie soit associées. TSSSSSSSS

Assurance bidon, c'est déplorable, ils trouveront n'importe quelle excuse pour ne pas prendre en charge votre sinistre, faites attention car cette assurance est encore vendue et proposée dans certains magasins Orange en France par les "conseillers", si vous souhaitez une assurance, prenez la VERITABLE assurance Orange 24h mobile que vous pouvez souscrire directement en ligne, elle est plus chère mais au moins vous n'aurez jamais de soucis. En tout cas si vous êtes dans la même situation que moi, résiliez votre contrat au plus tôt en faisant directement opposition à leurs prélèvements auprès de votre banque, sinon vous continuerez à payer encore et encore même si vous leur avez demandé la résiliation du contrat.