Avis Location Voiture - Angouleme

sur appel téléphonique on me répond oui pas de probléme pour un véhicule le 01 novembre de puis la gare puis rappel ah non on s'est trompé pas de véhicule ce jour là ...trés professionnel....

parking dépose non signalé c’est très dérangeant vous prenez le parking public et là enfin vous voyez un panneau (j’ai tourné 5 mn avant !) surtout que cette agence est collée à la gare sans accès voiture et que finalement le parking est à l’opposé de l’agence (normal quoi…) Contrairement aux autres loueurs en face ils ont un parking identifiable facilement ou possibilité de se garer devant Agence ne répond pas au téléphone un mot indiquant agence fermée à 17h (j’arrive à 17h05 pour tgv de 17h27) fermé exceptionnellement mais sans 06 pour aider le client la boîte à clef électronique ne fonctionne pas bien: les touches se valident 1 fois sur 3 bref vous retournez sur le parking ou se trouve une vieille boîte rouge délavé (sans logo avis) je met les clefs à l’intérieur par chance ça fonctionne évitez ces agences qui ferment plus tôt 20 mn avant le Tgv de paris et sans mettre un 06 d’urgence Ce franchisé a été racheté par celui de la rochelle mais il y a du boulot….

Ravi de l’amabilité et de l’efficacité de la personne que j’ai eu au téléphone pour organiser la prise et le retour du véhicule en dehors des heures d’ouverture de l’agence, imposés par les horaires de train (ce qui n’est pas possible avec l’appli Avis) Système de boîte à clefs pratiques, explications claires Propreté et état général du véhicule parfaits. Je renouvellerai pour mon prochain week-end en Charente.

Une honte. Ils m’ont prélèvé 280 euros sans aucune raison…! Et si vous appelez le service consommateur d’Avis à 15 cts la minute, on vous répond : l’agence d’Angouleme ? C’est un franchisé ! (sous entendu ce n’est pas notre problème). Comment savoir qu’Avis n’est pas vraiment Avis ? À mon avis, cet Avis mérite en tout cas un très mauvais avis.

Excellente expérience. Une équipe professionnelle et aimable. Je ne poste pas d’avis habituellement mais j’étais assez refroidie par les avis Google a priori alors que mon expérience était tout autre. Encore merci.

J ai réservé via la SNCF. Le site d'enregistrement en ligne ne marche pas, les horaires de l'agence ont changé, la borne de récupération de clef était en maintenance, l assistance SNCF ne gère plus les clés/contrats... Bref j'ai du traverser la rue en famille pour louer à la concurrence d AVIS et j'attends toujours une réponse et remboursement de la part d AVIS. Google ne permet pas de mettre 0 étoiles...

Facilité de récupération des clés sur une borne. Voiture propre. Je pense que pour des raisons "environnementales" la voiture est à double énergie essence + gaz. Mais comme il n'y a pas de gaz dans le réservoir, seul l'essence est utilisé mais cela a une incidence sur la consommation finale car le véhicule est plus lourd pour rien. Sinon, je recommande la facilité de trouver les voitures à la sortie du train.

Ce sont des voleurs. 1921€ débité sans justification. Pas une facture. Rien du tout. Juste arbitrairement. Remboursement deux mois plus tard, mais avec une différence de 210€… Plus de son, plus d image. Bref, des voleurs

30mn d'attente ... un des 2 employés n'a pas trouvé mieux que d'aller manger à l'arrivée d'un TGV de Paris avec de nombreux clients pour l'agence !!! La prochaine fois on ira ailleurs !! C'est trop facile d'avoir des clients captifs et de ne pas mes.traoter correctement.

Bonjour, Je souhaiterais réserver une voiture le 12 août mais mon train n’arrive que à 16:30 et l’agence ferme à 16:00. Y’a-t’il une solution ? Bien cordialement