Avis Location Voiture - Brest

Première location de voiture chez Avis Brest à la gare . Excellente première impression . J’avais réservé une Clio , je le suis vu proposer une Renault 5 électrique très récente . Une vraie bonne surprise et pour moi la découverte de ce modèle . Coup de cœur pour le design et l’agrément d’utilisation . Et mention spéciale pour l’accueil et la prise en charge .

Seule agence proposée par la SNCF à la réservation du billet de train (partenariat), et totale prise en otage de la proposition: une seule voiture proposée à un prix exorbitant (500 euros pour 3 jours): Fiat 500 (surclassement non demandé à l'arrivée: cette voiture existe-t-elle réellement, ou veut-on faire semblant de faire une fleur au client ?). Rien ne peut justifier ce prix excessif ! (un taxi m'aurait coûté beaucoup moins cher).

Personnel très sympa et efficace en gare. Mais impossible d'avoir une réponse du service client national - via 2 numéros différents - après 80 minutes d'attente et 2 emails en 48 heures. Les frais de remplissage de carburant sont à plus de 4 Euros le litre !!!! Est-ce légal ?

A fuir Je loue un vehicule un vendredi midi pour le ramener le samedi midi. L’agence est fermée, confiante je dépose le véhicule. L’agence rouvre à 14h30. Quelle surprise le lundi je recois un sms le vehicule aurait été abîmé et on me débité 350euros. Et vous faites quoi le samedi après midi. Je recois une photo d’un pare choc qui semble esquinté sans plaques d’immatriculation. Bravo pour le manque de professionnalisme. J’aurai du lire les avis avant. Fuyer

Super. A la base j'avais demandé une Toyota Yaris Cross essence boîte manuelle pour un trajet Toulon Brest. J'ai eu un Nissan X-Trail hybride e-Power. Et bien, ce n'était pas de trop pour y mettre mes affaires. Mais surtout, quel confort, quelle puissance, un vrai tapis volant cette voiture, belle en plus de ça. 1400km de bonheur. J'ai eu du mal à la rendre à Brest, je n'avais pas envie. :-) Les personnels à Toulon et Brest ont été impeccables.

Superbe expérience avec Avis, le jeune homme à la location en gare a été super efficace, professionnel et très clair sur les modalités et ce qu'il y avait à savoir concernant la location. Également très flexible concernant le retour du véhicule. On a pu avoir les clés en l'espace d'à peine quelques minutes minutes où dans les autres agences voisines, c'était un peu un casse tête... Un grand merci à vôtre employé !

J'ai été facturé 360€ pour un dégât sur la voiture sans même être prévenu par mail, je justifie que le dégâts était bien là avant la location, on m'indique que le remboursement arrive mais 10 jours plus tard, l'agence ne voit même pas la demande, et aucun remboursement, on se revoit au commissariat après la plainte

Quelle déception! Location de 48h avec une panne suite à une négligence du suivi technique du véhicule récent (problème à mes frais avec obligation d'appeler la dépanneuse). Le service Assistance ne s'est pas non plus montré compréhensif et très à l'écoute. Impossible d'avoir le véhicule réservé.

Véhicule non adapté à ma demande. De plus l agent m a dit que le véhicule loué était hybride c est faux. Plein de liquide lave-glace non fait donc à sec des le 1er jour de location. Pneus quasi à plat ils n ont meme pas vérifié!!!! Agence injoignable le samedi après-midi. Bref la prochaine fois je reste chez Hertz! A FUIR

ARNAQUE !! Fuyez ce loueur Voiture louée le 25/10 à la gare de Brest. Arrivée en retard avec le TGV, l’agence est fermée depuis 10 min, un samedi après midi. Aucun numéro ne fonctionne, je me retrouve seule avec un enfant de 3 ans sans solution! On m’indique que avis laisse souvent les clés des véhicules à la réception d’un hôtel plus loin lorsqu’ils sont fermés. Manque de bol, ils ont toutes les clés sauf les miennes et on me facture 95€ de frais de non prise en charge du véhicule !!!! UNE HONTE