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Avis Location Voiture - La Rochelle

Agence de location de voitures · La Rochelle (17)

3,7 81 avis Fermé
Avis Location Voiture - La Rochelle — Agence de location de voitures

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À propos de Avis Location Voiture - La Rochelle

Avis Location Voiture - La Rochelle est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

3,7
81 avis
5★44
4★9
3★5
2★4
1★19
B
Benjamin Rucquois

Réservation simple et bien expliquée. Le personnel est d'une extrême gentillesse et sont très a l'écoute des clients. J'ai eu 2 expériences au même endroit et ma satisfaction est au plus haut . Je renouvellerai sans aucunes hésitations et je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rucquois 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Avis ! Bonne journée -QG
P
Paul Colas

Personnel très courtois et disponible. Mais plus encore que cela, lorsque j'ai eu un accrochage au volant d'un véhicule loué chez eux, le personnel a été incroyablement diligent, serviable et réactif pour m'aider à rassembler les papiers nécessaires pour l'assurance. Un professionalisme admirable!!

Réponse du professionnel : Bonjour Paul 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec AVIS ! Bonne journée -QG
P
Pierre GIANNITRAPANI

Personnelle au top, accueillant et à l’écoute du client, j’ai eu la chance de louer toute les semaines dans cette agence pendant 2 mois, honnêtement rien à dire, les voitures sont propres, très peu kilométré et si il y a un sinistre sur la voiture il est DÉCLARÉ ( contrairement à certaine agence ). Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec AVIS ! Bonne journée, MR
A
Arno

Mauvaise experience de location. La voiture était une ancienne version d'une Toyota Yaris, au lieu d'une clio récente. Mais j'ai bien sûr payé le prix fort... De plus aucun moyen de changer la réservation une fois payé en ligne, alors que j'avais besoin d'un jour de moins. Bref dégoûté, j'avais choisi Avis, un peu plus cher mais que je pensais de meilleure qualité et avec un meilleur service, mais je ne le referai plus, ce n'est clairement pas le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Arno, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. S'il y a quelque chose que nous puissions faire pour vous aider, n'hésitez pas à nous écrire via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube et Instagram). Nous serons ravis de vous aider. Merci beaucoup et bonne journée, MR
F
Francois Nora

Satisfait des services et de la de la voiture. Mais très insatisfait sur les frais de traitement de 35 € pour avoir eu un PV de 45 €. Prélèvement automatiquement sur mon compte, c’est inadmissible. À la rigueur 10 ou 15 € mais pas presque le montant du PV. Je ne travaillerai plus jamais avec Avis.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. En effet, lorsque vous avez une amende durant votre location, nos agents vous facturent 42 euros TTC pour gestion administrative. Nous espérons vivement que votre prochaine expérience de location sera à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup et bonne journée -QG
B
Benoit Forin

Excellente prestation à tous points de vue : accueil chaleureux, véhicule en excellent état, parking facilement accessible devant ou derrière la gare, selon le cas. Seul regret : la limitation du kilométrage à 250 km par jour, à la différence des autres agences (y compris Avis).

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit 😀 Merci pour votre retour ! Nous sommes très ravis d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée positive. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec AVIS ! 🚗 Bonne journée -QG
F
Frank

Très compliqué de communiquer ! Menace de procédure judiciaire si vous ne passez pas signer un renouvellement de votre contrat. Ils n'acceptent pas de valider le fait qu'un email est suffisant alors qu'aujourd'hui, un mail a valeur juridique ! Très désagréable en terme de contact... Aucun sens du service client... Uniquement application de procédures internes ! A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Frank, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés s'est avérée décevante. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques car elles nous permettent d'apporter des solutions correctives à nos services. S'il y a quelque chose que nous puissions faire pour vous, je vous invite à nous écrire via nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube et Instagram). Ainsi nous pourrons vous aider directement. Merci beaucoup et bonne journée -QG
M
Ma D

Excellent accueil, traitement rapide de la location, véhicule impeccable, prix intéressants si on jumelle avec un billet de train. Dommage que le parking des véhicules de location soit devenu si éloigné.. merci La Rochelle qui règle un problème de circulation dans la gare en en créant un autre..

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