Avis Location Voiture - Paris

J ai réservé par 2 fois un véhicule dans cette agence dont une réservation de 3 semaines. Quelques jours avant la 1 ère résa j'ai regardé les commentaires et je me suis fait peur. J ai même faillit annuler et choisir une autre agence. Je n ai rien annulé et j' en bien suis bien contente. L accueil a été les 2 fois très professionnel et fort sympathique. Les voitures sont très bien entretenues( ce qui n est pas toujours le cas dans certaine agence). J ai été surclassee sans coût supplémentaire. Et pour revenir aux avis négatif sur le parking pour ma part j ai trouvé très agréable que l on aille avec moi chercher le véhicule que l on me le sorte du garage et surtout le parking est très proche de l agence. Pour ma part au vu de mes 2 expériences je recommande cette agence et reviendrai pour une prochaine location

Personnel très accueillant et compétent. Un véhicule propre avec le plein de carburant m’a été remis. En outre, ce site est facilement accessible et proche des autoroutes du sud et de l’ouest.

Attention ! Vous réservez 2 semaines à l'avance un vehicule. Le lendemain, l agence paris 13 vous appelle pour vous dire que la voiture ne sera pas dispo et vous propose un surclassement PAYANT !!! Je refuse le surclassement Au lieu de s organiser pour vous trouver un vehicule ou vous surclasser sans frais , ils annulent la reservation .... Finalement Enterprise paris 14 moins cher et plus fiable

Tres bon accueil et expérience dans cette agence. La jeune femme qui a géré ma réservation d'hier a été tres professionnel et efficace dans son travail. Elle a fait preuve de souplesse et de vivacité pour réparer mon erreur, vous devriez lui mettre une augmentation de salaire ! Merci encore et bonne continuation

Accueil - prestation - tarification et suivi client : à revoir. Expérience négative. Grande déception pour un client fidèle et généralement satisfait du groupe Avis. Une présentation très peu explicite concernant notre contrat de location et la tarification d'un conducteur additionnel, en désaccord avec la réservation via la centrale. Un devis non respecté entre la centrale et l'agence Avis franchisée. Un accueil déplorable au départ comme à l'arrivée : absence de sourire, stress, peu de cordialité et d' empathie. Bref, un mauvais moment. Et de surcroît une Voiture louée pour plus d'un mois (!) présentant des problèmes techniques (niveau huile en alerte dès le départ, fonction surveillance angle mort régulièrement défectueuse). Bref, un mauvais souvenir pour un temps de vacances. Espérons que notre prochaine expérience avec ce groupe sera meilleure.

Cher Avis Je pense qu’ici l’agence est gérée par un franchisé et désolé mais la qualité n’est pas au rendez-vous. J’ai l’habitude de voyager et d’utiliser vos services à chacun de mes déplacements, c’est pas toujours génial mais là je crois on est sur du très haut niveau. J’ai assisté à de vrais sketchs quand à l’accueil au comptoir. Ici c’est bien simple si vous êtes étranger et que vous tombez sur la mauvaise personne c’est le jackpot. Je ne vais pas détailler ce à quoi j’ai assisté mais quand on sait que la France est la première destination mondiale en matière de tourisme, j’espère que ceux que j’ai croisé ici ne garderont pas ce souvenir en matière de voyage. Y a des formations gestion de stress ou d’accueil clients qui seraient vraiment très utiles aux personnes qui travaillent ici; sans parler d’un minimum de vocabulaire anglais, la base de votre métier. A lire les différents témoignages apparemment je ne suis pas le seul à avoir constaté cela.

Excellente expérience dans cette agence ! L’équipe a été très professionnelle, réactive et accueillante. La prise en charge a été rapide, et le véhicule mis à disposition correspondait parfaitement à mes attentes : propre, bien entretenu et fiable. Le personnel a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me guider, ce qui a rendu le processus simple et agréable. Je recommande cette agence sans hésitation et y retournerai pour mes prochaines locations.

J’ai récemment loué une voiture auprès de l’agence AVIS Paris 13 et je suis ravie de mon expérience. Le personnel a été accueillant, professionnel et efficace. Le processus de réservation et de récupération du véhicule s’est déroulé sans problème, et le véhicule était propre et en excellent état. Mention spéciale pour leur disponibilité et leurs conseils adaptés à mes besoins. Je recommande vivement cette agence et n’hésiterai pas à revenir pour une future location. Merci pour ce service impeccable !