Avis Location Voiture - Rennes

J'ai réservé un camion pour 1 journée, 10 jours avant. Aucun mail de confirmation, aucun SMS. J'ai du appeler pour savoir si c'était bon. J'ai bien fait car ils n'avaient plus de camion pour ce jour. L'entreprise n'a pas pu me trouver une alternative pour honorer leur part du contrat, le tout la veille de mon déménagement.. Et maintenant je dois envoyer des mails de réclamation pour espérer me faire rembourser, À fuir.

Ayant ma voiture immobilisée chez feu vert Cesson Sévigné, j'étais conseillé par ces derniers de prendre une voiture de location chez Avis, nous avions donc regardé avec le garage que Avis avaient des véhicules disponibles en ligne, quand je suis arrivé en agence,on a pas souhaité me procurer de véhicule, sous prétexte qu'ils n'ont plus de disponibilité, alors qu'une dizaine de véhicules sont sur le parking,en plus de la disponibilité en ligne,je recommande rent car à 200metre bien accueilli et surclassé. Un courrier sera envoyé à la direction générale concernant l'accueil aléatoire subit.

Location voiture propre. Je prends une amende stationnement 25 euros. Je reçois un courrier me demandant 67 euros, la différence c'est les frais de traitement.... un peu cher pour un stationnement. Le commercial n'y peut rien et je le comprends mais la société s'engraisse très facilement. Très déçu.

Plusieurs locations faites, voitures toujours impeccables et de bonne qualité. Contact super, très professionnel. Tout cela normal, mais le plus, sens du client et sens de la fidélisation. Reconnaisse les erreurs faite par leur groupe et trouve une solution très rapidement. Merci

Service et écoute au rdv. Jamais déçu, une équipe franchement sympathique qui connaît déjà très bien mes habitudes. Merci a vous

Location d un 16 M3 faîte la e 24 juillet pour un déménagement le 30 débit fait sur le compte mail de confirmation et le camion n est pas là le déménagement doit ce faire impérativement aujourd'hui et pas de solution car agence fermée et pas de contact téléphonique pour une agence qui a pignon sur rue . Après réclamation auprès de la responsable de l' agence aucunes excuses et le contact très désagréable aucun respect pour les clients et de surcroît pour les employés puisque c'est l un d entre eux qui nous à apporté le véhicule avec 3 HRS de retard alors qu il était en vacances. Pour ma part, agence à fuire ce pas du tout professionnelle

Nous avions réservé un 20 m3 pour notre déménagement, arrivé à l'agence le jour J : pas de camion ! Nous avons donc dû nous rabattre sur 2 plus petits camions, ce qui a chamboulé tout notre déménagement et nous a coûté beaucoup plus cher ! Le geste commercial n'a vraiment pas été à la hauteur Je déconseille fortement cette agence si vous voulez faire un déménagement serein.

Voitures de qualité, propres et tres peu kilometrés. Personnel charmant et arrangeant. Jamais de surprise. Horaires limités en revanche pendant la crise sanitaire.