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Agence de location de voitures · Cesson-Sévigné (35)

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Rent A Car — Agence de location de voitures

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À propos de Rent A Car

Rent A Car à Cesson-Sévigné propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous vos besoins, que ce soit pour des déplacements professionnels, touristiques ou personnels. L'agence offre une large sélection de véhicules adaptés à chaque situation, avec des conseils d'experts pour trouver la solution sur mesure. Profitez de leurs offres attractives pour une mobilité simplifiée.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

4,1
73 avis
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J
Jean-christophe Bru

Si a priori la location est relativement facile, il ne faut pas avoir un "petit dommage" sur la carrosserie. j'ai pris une location a la journée d'un fourgon de 16 m3 pour un montant de 120 euro avec une assurance de 30 euros, pour le rachat de franchise. j'ai errafle le bas de caisse. Il m'en a couté 216 euros de baguettes. la franchise que je croyais de 100% était en fait de 300 euro. conclusion, en cas de petits problèmes, il vaut mieux rendre le camion en épave, il ne vous en coutera que 300 euro. une vrai arnaque. je ne mettrai plus le pieds chez rent a car... ca c'est sur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre dossier. Lors de votre réservation, les conditions relatives au rachat partiel de franchise étaient clairement indiquées. L’option souscrite ne correspond pas à une franchise à 0 €, mais à une réduction du montant de celle-ci, conformément à nos conditions générales de location disponibles lors de la réservation. Par ailleurs, un geste commercial a déjà été appliqué sur votre dossier puisque seuls les éléments endommagés (baguettes latérales) vous ont été facturés. Nous souhaitons également préciser qu’un véhicule rendu en “épave” ne relèverait pas d’une simple franchise. Ce type de dommage constitue une exclusion des garanties et entraînerait alors une facturation au coût réel des réparations et préjudices subis. Nous regrettons néanmoins que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe RENT A CAR
I
Ionut Gheba

Véhicule réservé 3 jour avant, 1h avant de récupérer ils mon appeler en disant qu’il y a pas de véhicule disponible. M’on a dit que je vais être remboursé dans la journée et sont passés 3 jours et encore rien. 0 étoile

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle à l'adresse suivante : [email protected]. Nous serons plus à même de traiter votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
L
Lionel Fremanteau

Très mauvaise expérience avec une location suite à un sinistre. La location (50 jours) était entièrement prise en charge par mon assurance. Mais la dernière journée de location m'a été prélevé sur mon empreinte bancaire à la suite d'un problème de communication avec l'assurance. Aucune empathie et aucun effort pour contacter l'assurance eux-même. J'attendais un meilleur service client.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous faisons suite à votre avis. Nous tenons à vous indiquer que nous avons contacté votre assurance sur 2 jours avec plus de 30 min d'attente à chaque fois.  Ce que vous n'avez pas tenté de faire de votre côté, car vous estimiez que cela ne découlait pas de votre responsabilité. Nous vous avons laissé un délai de 48h afin que vous puissiez trouver une solution de votre côté. Ce dernier écoulé, nous avons pris la décision de clôturer votre contrat et avons prélevé sur votre dépôt de garantie. Un message vous a été laissé en amont, de plus, la procédure vous a été expliquée dans ce dernier. Ainsi, aucune irrégularité n'a été constatée dans le traitement de votre dossier. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
P
Pauline Adam

Conduite dangereuse constaté par un de vos collaborateurs slalomer entre les voitures au rond-point de Vaux. (Cesson Sévigné) Bravo 👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous sommes partenaires de l’association La Sécurité Routière et accordons une importance primordiale au respect du code de la route et des bonnes pratiques de conduite. Nous vous remercions pour votre signalement, qui contribue à renforcer la sécurité de tous sur la route. Nous allons nous rapprocher du locataire du véhicule concerné afin de le sensibiliser et de rappeler les règles essentielles de conduite responsable. Soyez assuré que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour prévenir ce type de comportement à l’avenir. Merci encore pour votre vigilance.  Nous vous invitons néanmoins à supprimer votre avis, car la conduite des clients est en aucun représentatif de la qualité de service de notre agence. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Michel Papin

Rapide, clair, voiture propre CHR hybride top ! Merci et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux ! Chez RENT A CAR, nous sommes fiers de vous offrir une expérience de location agréable et économique. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. À bientôt dans l'une de nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
Y
Younes Idrissi

J’ai eu une excellente expérience chez Rent A Car Cesson ! Le service était rapide, clair et vraiment professionnel. Un grand merci à Ilyes, qui a été particulièrement accueillant et efficace. Il a pris le temps de m’expliquer toutes les modalités de location, a répondu à mes questions avec patience et a fait en sorte que tout se passe parfaitement. Grâce à lui, la prise en charge et le retour du véhicule ont été simples et sans stress. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif ! Chez RENT A CAR, notre objectif est de rendre la location de véhicules à la fois proche et abordable. Merci de nous faire part de votre satisfaction, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences en France, en Corse et dans les DOM/TOM ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
N
Noële Loret

Très bonne expérience chez Rent a Car à Cesson Sevigné. La personne qui nous reçoit, est très sympa. Le véhicule était nickel, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif ! Chez RENT A CAR, notre objectif est de rendre la location de véhicules à la fois proche et abordable. Merci de nous faire part de votre satisfaction, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences en France, en Corse et dans les DOM/TOM ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
G
Gaieteo

Pas très sérieux tout ça ! Récupération d’un véhicule qui affiche un message concernant la niveau de liquide de refroidissement ! La salariée doit appeler sa collègue et nous dit juste : si vous avez un souci, allez dans l’une de nos agences rajouter du liquide (euh 🤨😳 bah oui on n’a que ça à faire !!!!). Ensuite en plein trajet le voyant de l’adblue s’allume et sonne ! Pourtant j’avais évoqué le sujet !! No comment !!! Enfin dernier message : niveau d’huile insuffisant Wahou le combo gagnant pour nous ! Et pour finir, la blague, le véhicule n’est pas propre et on exige de le rendre propre sinon un prélèvement sera effectué sur la caution. 😂 Le camion a été rendu plus propre que lorsqu’on l’a prit ! Point positif : boîte auto !

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous faisons suite à votre avis. Effectivement, nous avons bien eu un hayon avec un voyant de liquide de refroidissement que nous avons remis à niveau avant le départ.  L'ensemble était bien à niveau aussi. L'huile moteur s'est allumée plus tard, vous avez contacté notre agence par téléphone, vous étiez en route pour Paris. Nous vous avons invité a vous rendre dans une agence Parisienne afin de mettre le niveau. Pour le nettoyage de véhicule, nous vous avons bien précisé que l'extérieur était déjà sale, et que vous n'aviez pas à le nettoyer, mais que l'intérieur était propre donc de nous le ramener dans le même état. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

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