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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Aldebert Guerlain

Agence d'assurance · Libourne (33)

4,6 88 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Aldebert Guerlain — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Aldebert Guerlain

L'agence AXA Assurance et Banque Aldebert Guerlain à Libourne propose des solutions d'assurance et bancaires adaptées aux particuliers et aux professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et professionnels avec proximité et confiance.

Accompagnement des professionnels et entreprisesSolutions pour projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (88)

4,6
88 avis
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D
Daphnée RUSPINI

Un immense merci à Samia pour sa disponibilité à toute épreuve et son professionnalisme ! Son accueil est toujours agréable et souriant, ce qui rend chaque échange simple et rassurant. Elle est réactive, efficace et toujours à l'écoute. C'est un vrai plaisir d'être accompagnée par une conseillère aussi engagée !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour votre retour. Nous sommes toujours a la recherche de la meilleure efficience au service de nos clients. Nous sommes la pour vous accompagner sur tous vos sujets banque et assurances. Bonne journée
S
Sougnoux Jessica

Ma conseillère Samia est géniale 😉 Elle est professionnelle réactive et est très humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Sougnoux, Merci pour votre retour. Les valeurs que vous mettez en évidence font partie de notre ADN. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner sur tous vos sujets, tant en matière d'assurance, de banque ou de gestion patrimoniale. Cordialement
M
Maîtrise Élagage

AXA Aldebert Guerlain sont très réactifs et proche de leurs clients. Mr Aldebert s'adapte aux professionnels et facilite la signature de documents à distance. Pas de standard téléphonique c'est l'agence directement au bout du fil quand vous appelez, c'est appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Comme vous le soulignez, nous mettons un point d'honneur à être proche de nos clients. Cela passe par un accès direct à notre agence, sur rendez-vous ou par téléphone. Nous sommes et resterons une agence de proximité, attachée aux valeurs locales. Bonne journée
B
Bertrand M (Bm)

Très bonne agence Equipe compétente, à l'écoute et très réactive Une étoile pour Samia en particulier, particulièrement efficace

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Merci pour votre retour et vos compliments. Vous mettez en avant 2 points qui sont essentiels dans notre travail. L'écoute et la réactivité. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement
A
Aida Béatrice

Plus de 10années avec vous AXA et je n'ai jamais été déçu,j'espère que c'est réciproque 😊... Aujourd'hui j'ai eu besoin de vos conseils et vous m'avez accordé l'aide dont j'avais besoin et de très précieux conseils,à découvrir. Je vous remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Aida, Merci pour votre témoignage, votre fidélité et votre confiance. Nous sommes toujours à votre écoute pour vous accompagner au mieux en terme d'assurances, de placements et de banque. Nous sommes ravis que notre accompagnement vous satifasse. Cordialement L'équipe AXA Aldebert Guerlain
C
Cécile Champagne

Heureuse d’avoir quitté cette agence. Mon père y a été assuré plus de 30 ans et leur a donné un argent inconsidérable. A son décès, un accueil déplorable m’a été fait par sa conseillère de longue date, et dans l’irrespect total de sa mémoire. Un des contrat que j’avais résiliés n’a pas été pris en compte et j’ai dû y retourner un an plus tard quand j’ai reçu la facture. Une honte. Qui plus est : deux fois plus cher que mon assureur perso de toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, La correction a été apporté immédiatement avec rétroactivité et nous vous prions de nous excuser pour cet oubli. L'irrespect ne fait pas partie de notre agence et cela vaut dans les deux sens.
F
Florent Festy

Assuré auprès d'AXA depuis plusieurs années et peu satisfait j'étais sur le point de quitter cette agence. Puis Samia a repris mon dossier et je ne peux que vous poussez à la demander comme conseillère. Compétente, professionnelle et à l'écoute. Conseils et accompagnement adaptés. Enfin une personne qui me donne confiance en mon assurance. Merci Samia

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur et merci pour votre témoignage. L'écoute, comme vous le soulignez est un critère essentiel dans la relation avec nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos questions d'assurance, de banque ou de placement. Cordialement
U
Uto Pia

Toujours très bien accueilli par Samia, qui est à chaque fois d’une grande réactivité quelque soit la demande et de bon conseil. Je recommande d’aller vers cette agence les yeux fermés! Hortense

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci pour votre témoignage. Nous accordons une grande importance à la réactivité et aà la qualité de nos réponses. Ceci passe notamment par une formation continue de nos conseillers. Toute l'équipe se tient à votre entière disopsition pour vous accueillir dans notre nouvelle agence.

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