AXA Assurance et Banque Artuso Mazaud Barre

Je recommande vivement cette agence. Je n’ai pas hésité une seule seconde à quitter mon assureur de toujours pour rejoindre cette équipe réactive et dynamique afin de leur confier mes 3 contrats. J’ai été pris en charge par Mme Badet qui est une professionnelle remarquable, très sympathique, réactive, et serviable 🙂

Je suis très satisfaite de cette nouvelle agence et de cette nouvelle équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute qui devient rare de nos jours. Je recommande vivement leurs services !

nouvelle équipe jeune dynamique et reactive. j'ai changé d'assurance pour venir chez eux tous mes contrats sont chez AXA avec de belle economies et des garanties ameliorées. je vous remercie

Agence rénovée avec de nouvelles personnes, nous a spontanément revisiter tous nos contrats Ce qui nous a permis une belle économie pour les mêmes Garanties. Je recommande cette agence.

très satisfait de la nouvelle direction personne très efficace à l'écoute et réactif ont trouve peu d'assurances avec ce professionnalisme. Merci

Très bon contact avec le nouveau conseiller pour souscrire une assurance habitation. A pris le temps de m'expliquer les conditions du contrat. Je pense que je reviendrai pour l'assurance de ma voiture.

Accueil très chaleureux, les nouveaux propriétaires de l'agence ont pris le temps de me recevoir plusieurs fois avec toujours de la bienveillance et de la pédagogie. Je vous conseille vivement cette agence!

Agence rénovée/ nouvelle équipe jeune et réactive. Merci à Monsieur BARRE pour sa patience et ses explications. J'ai souscrit 2 contrats ici. Je fais une énorme économie vs mon ancienne assurance pour les mêmes garanties. Je ne regrette pas mon choix. Je vous conseille cette agence.

Nouvelle agence et nouvelle équipe au top ! Suite à des déconvenues avec d’autres assureurs, merci à M. Barre pour le temps consacré et les explications claires pour quelqu’un comme moi qui n’y connaît rien 🙃 Je recommande +++ 👍

Je ne regrette pas d'avoir fait le choix de prendre contact avec cette agence. Elle est très sérieuse, réactive, qui prend le temps d'écouter nos besoins, d'expliquer et de proposer ce qui conviendrai au mieux à la personne. On ressent vraiment le côté humain et la bienveillance pour que le client soit satisfait. 💯

Aucun souci, tout s'est très bien passé. Très bonne communication avec le conseiller pour l'assurance auto et habitation, avec un tarif moins élevé que la concurrence. Je recommande fortement cette assurance.

Contrat souscrit pendant plus de 2 ans. Mauvaise compréhension / explication d’un énième contrat souscrit qui devait être assurance vie , qui était seulement protection. Rendez vous pour une résiliation en juillet suite à une rupture , avec le directeur du lieu. Inutile , à mit littéralement 6 mois , ainsi que des appels régulier de ma part pour qu’il puisse enfin faire son travail. Vraiment le travail de monsieur Rodriguez minable , que des paroles en l’air juste pour récupérer des cotisations de 15€ par mois. Un grand merci à Nancy qui a été patiente et très réactive pour résoudre le problème ( surtout patiente car je n’étais pas toujours le plus agréable , encore désolé ) Merci aussi anciennement à Loubna qui nous a pas mal dirigé au début de contrat pour les quelques sinistres que nous avons eu. AXA clap de fin on ne se reverra pas , si vous voyez ce message faites quelques certaines personnes mérite des promotions ou primes pour les fins d’années PS : Monsieur Rodriguez si le manque d’envie et la fatigue sont présentes pitié , donnez le flambeau à vos collègues , elles ne seront que plus efficaces et digne de confiance ! « À bon entendeur :) »

Agence a fuir et vite ils vous mettent des contrat en place en double qui couvre rien et quand vous demander des comptes c'est pas de leur faute c'est nous les clients qui avons pas compris et comme c'est toujours une autre personne que celle que vous avez au téléphone qui a fait le contrat c'est donc pas de leur faute suite a de tres nombreux soucis j'avais deja retirer 4 assurances de chez eux il me rester plus que 1 contrat que je vais résilier dessuite agence incompétente

Réactivité, accompagnement, Résolution des litiges ou autres sinistres, L'agence Rodriguez est toujours à mes coté depuis plus de 10 ans. Merci pour ce partenariat de confiance. !!

très déçu depuis le changement de direction impossible de joindre quelqu un même en laissant des messages Je me suis même déplacer a l agence afin qu on me rappelle suite a un problème assistance d habitation aucun rappel je suis très inquiet pour mes autre contrats Une étoile c’est vraiment le maxi avec ancienne direction jamais se problème pour information je serais joignable a partir de mardi 3 mars 2026 suite a un accident avec tbm j ai du me déplacer plusieurs fois a cette agence je reconnais que j ai était agréablement surpris j ai était reçu a chaque fois par marie Céline l accueil na rien a voir avec celui que j avais eu précédemment On dira que c était un ensemble de faits qu il on mis la pression a la direction et au personnel Bravo Marie Céline et ne changer rien a votre façon de recevoir et de renseigner les personnes Élément a garder

Très mauvaise expérience avec l’agence AXA de Bègles. Mon contrat auto a été résilié sans aucune relance pour un simple impayé, juste avant mon départ en vacances. En plus, on m’a fait souscrire une assurance habitation alors que j’étais déjà assuré. Le responsable de l’agence a été particulièrement désagréable et malpoli lors de nos échanges. Manque total de professionnalisme. Je déconseille fortement. Depuis, je suis passé chez la MAIF la différence est flagrante : service clair, respectueux et réactif.