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AXA Assurance et Banque Barthes Furcy

Agence d'assurance · Annemasse (74)

4,4 83 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Barthes Furcy — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Barthes Furcy

AXA Assurance et Banque Barthes Furcy à Annemasse propose des solutions d'assurance performantes et personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'agence met l'accent sur le conseil avisé, la proximité et l'adaptation aux besoins de ses clients grâce à des modes de communication modernes.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions personnalisées pour projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

4,4
83 avis
5★67
4★4
3★1
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1★10
N
Nelly Jossett Flores Jerez

jamais de réduction ni ne vous rembourseront.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nelly Jossett Flores Jerez, Désolé mais j'ai des difficultés à comprendre votre mécontentement et sommes à votre écoute au 04-50-92-15-69. La prime d'assurance est en lien avec votre besoin que vous nous avez partagé lors de la souscription de votre contrat, si ceux-ci ont évolué nous pouvons bien entendu l'adapter. Si vos dépenses donnaient droit à des remboursements, nous respecterions nos contrats et rembourserions. Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction que nous espérons passagère et vous invite une nouvelle fois à revenir vers nous pour vous apporter tos les éclairages nécessaires. Guilhem Barthès (Agent Général)
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Mélanie AUBRY

Les personnes en agence sont très professionnelles et compétentes par contre pour ce qui est du service "recours" en cas d'accident est inexistant. Accidentée en juillet 2024, les mails sont condescendants quand ils prennent la peine d'y répondre !!! Quand c'est la première fois que l'on a un accident corporel ils pourraient au moins comprendre notre détresse et prendre du temps pour nous expliquer ! Du coup je vais en agence et sont eux qui demandent les informations

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olivier sucheto

Très bon contact avec les associés dès le départ. Lors de mon premier sinistre, j’ai pu constater que l’équipe était également très réactive et professionnelle : l'équipe a même fait le relais avec le siège. Un service au top, avec une ligne directe très appréciable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour olivier sucheto, Nous vous remercions pour ce retour positif. Il est essentiel pour nous d'être réactifs et professionnels, surtout en situation délicate. Votre recommandation nous touche beaucoup. Très sincèrement Guilhem de AXA Assurance et Banque Barthes Furcy
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Sylvain Levi

Je souhaite quand même exprimer ma grande déception envers cette assurance RC ménage qui au moindre problème essaie de vous faire signé un mandat en éliminant la clause du sinistre qui vous est arrivé , en 10 ans aucun sinistre et 2 en 1 an ils font tout une histoire. Réfléchissez y a 2 fois avant de signer .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Levi, Sauf erreur, vou sn'êtes pas client de notre agence. Bien à vous
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David Vuétaz

Je souhaite remercier chaleureusement Mme Blondet et Mme Deperraz de l'agence AXA pour leur professionnalisme, leur écoute et leur grande disponibilité. Elles ont su répondre à mes besoins avec efficacité et bienveillance, en m'apportant des conseils clairs et adaptés à ma situation. Leur accompagnement a été à la fois rassurant et très réactif. C’est un réel plaisir d’avoir affaire à des personnes aussi compétentes et humaines. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : M Vuetaz, toute l'agence se joint à moi pour vous remercier de votre message. Il est, je crois, à la hauteur de l'implication professionnelle quotidienne des personnes que vous citez pour les clients de l'agence. Très sincèrement (Guilhem Barthès, Agent Général)
L
Laé H

Je suis très satisfaite de l'agence Barthes Furcy, avec une mention spéciale à ma conseillère Alison Deperraz qui est toujours très sympa, réactive et qui n'essaie pas de me vendre des trucs dont je n'ai pas besoin. L'agence a aussi été flexible pour trouver une solution quand j'ai été coincée dans une espèce de boucle administrative à l'achat de ma moto. Merci à eux !

Réponse du professionnel : Merci Laé H pour votre partage d'expérience avec notre agence qui s'éfforce au quotidien d'apporter un conseil adapté et un accompagnement individualisé. Et merci pour Alison qui incarne bien volontiers ces principes. Guilhem Barthès (Agent Général)
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Garo Toruslu

Je tiens à exprimer ma sincère reconnaissance envers l'agence AXA, plus particulièrement envers Mlle Nima Gassama du cabinet Barthes & Furcy, pour le niveau exceptionnel de professionnalisme, de gentillesse et d'attitude envers ses clients qu'elle maintient à chaque communication. Mon expérience avec elle a été tout simplement remarquable à tous égards. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par la diligence et le professionnalisme de leur équipe. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et ont proposé des solutions adaptées à ma situation, démontrant ainsi un véritable engagement envers la satisfaction du client. Ce qui m'a particulièrement impressionné, c'est leur réactivité. À chaque étape du processus, ils ont été disponibles pour répondre à mes questions et fournir des conseils éclairés. Leur expertise et leur attention aux détails ont véritablement facilité le processus et m'ont donné une tranquillité d'esprit totale. De plus, leur approche personnalisée et leur volonté de toujours aller au-delà des attentes ont fait toute la différence. Je me suis senti pleinement soutenu à chaque étape, ce qui a renforcé ma confiance dans leur capacité à me fournir un service de qualité supérieure. En résumé, je recommande vivement l'agence AXA , cabinet Barthes & Furcy ,à quiconque recherche un service d'assurance de première classe. Leur engagement envers l'excellence et leur souci du client en font un choix incontournable. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur dévouement exceptionnels.

Réponse du professionnel : Mille mercis M Toruslu d'avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction auprès de notre agence et plus particulièrement auprès de Nima. La satisfaction de nos clients est bien entendu au centre de nos attentions et c'est toujours avec un réel plaisir que de voir cette implication reconnue. Très sincèrement. Guilhem Barthès (Agent Général)
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Nicolas EMPEREUR-PERRET

Enfin une vrai assurance digne de confiance !! Toujours à l’écoute des besoins et chacune des solutions qu’ils on pu m’apporter à toujours correspondu à mes besoins. Une vrai équipe professionnelle et surtout honnête et transparent ce qui est rare de nos jours. Je recommande vraiment cette agence qui me suit pour tous mes contrats ainsi que mon entourage depuis des années. Et pour conclure, leurs réactivités est vraiment un plus, sans compter des tarifs pratiqués qui sont également toujours justes.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Nicolas ! Quelle marque de confiance ! On s’occupe au mieux de toute la famille depuis quelques années déjà et nous espérons que ça perdure. Franck Garcia

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