À propos de AXA Assurance et Banque Bouchez Et Bouchez
L'agence AXA Assurance et Banque Bouchez Et Bouchez à Angoulême propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie, tant pour les particuliers que pour les professionnels. Leur objectif est d'être à la hauteur de la confiance accordée en proposant des solutions adaptées à vos besoins.
Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour véhicules (auto, moto, collection, camping-car, van, plaisance)Protection des biens (logement, entreprise)Santé et prévoyanceProjets de vie (immobilier, obsèques, dépendance)Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:15 · 14:00 – 16:45
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (569)
4,9
569 avis
5★539
4★21
3★0
2★0
1★9
S
SVITLANA KOTOVA
Un excellent accueil et un service irréprochable. L'équipe a fait preuve d'une grande gentillesse, de compréhension et de professionnalisme. Mes demandes ont été traitées immédiatement et toutes les solutions m'ont été expliquées clairement. Merci pour votre disponibilité, votre efficacité et votre sens du service. Je recommande cette agence sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kotova,
Un grand merci pour ce magnifique retour et pour votre recommandation.
Nous sommes très heureux de savoir que notre accueil, notre disponibilité et la qualité de notre accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Il est essentiel pour nous de prendre le temps d'écouter, de répondre rapidement à chaque demande et d'expliquer les différentes solutions avec clarté afin que nos clients puissent faire leurs choix en toute confiance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Tout l'équipe AXA Bouchez,
S
Stéphanie Radjaka-Onanga
La demande d'information et les réponses sont complètes ,rapide et correcte.
Réactif. Nous restons auprès de cette agence pour sa proximité clientèle et sa réactivité. MR DUBOIS est efficace sur le traitement des contrats.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Radjaka-Onanga,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité, notre disponibilité et la qualité de nos échanges vous apportent satisfaction. Votre confiance et votre fidélité sont la plus belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de continuer à vous accompagner au quotidien.
Tout l'équipe Axa Bouchez,
M
Marine MANCIA
Je recommande vivement cette agence AXA !
Un grand merci à Sacha, qui est un interlocuteur extrêmement compréhensif, à l’écoute et très agréable. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme, tout en prenant le temps de bien m’expliquer chaque détail.
Un service humain et efficace, ça fait vraiment la différence. Je suis pleinement satisfaite !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mancia,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accompagnement, ainsi que l’écoute et le professionnalisme apportés à vos demandes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Toute l'équipe Axa Bouchez,
J
Jnicolas Fontanaud
Très bien reçu par mon conseiller avec le café qui va bien, et qui m'a expliqué en détails mon contrat auto, donc je recommande au vu du prix et de la prise en charge.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil ainsi que les explications apportées sur votre contrat auto ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction, tant sur la qualité de la prise en charge que sur nos tarifs, est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Toute l'équipe Axa Bouchez,
T
Thierry Portejoie
J'ai rencontré une personne réactive professionnelle et sur des questions juridiques qui a pu me répondre simplement et par écrit de ce fait j'ai souscrit mon contrat chez AXA car je l'ai eu un très bon retour de cette personne
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PORTEJOIE,
Merci pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir. Votre satisfaction nous motive à toujours mieux vous accompagner. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres besoins.
Bien cordialement,
AXA Assurance et Banque Bouchez Et Bouchez
M
Mourad Zaid
Déconseille fortement cette agence, ils sont très très mous, font traîner les Dossier Si on les rappelle pas, on peut toujours attendre après eux, franchement pire assurance de ma vie Toujours obligé de les relancer et de leur apprendre leur travail
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire.
Après vérification, nous ne retrouvons aucun dossier ni client correspondant à votre nom indiqué au sein de notre agence. Il est donc possible qu’il y ait une confusion avec un autre établissement.
La qualité de service et la réactivité sont des points essentiels pour nous, et nous prenons toujours les retours très au sérieux. Si vous pensez qu’il s’agit bien de notre agence, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier la situation et, le cas échéant, trouver une solution.
Nous restons disponibles pour échanger.
L'équipe AXA Bouchez,
g
giray
Nouveaux clients , nous avons été très bien reçus par Jimmy Lebras qui a répondu à toutes nos questions . Excellent premier contact et accueil, alors nous avons confié nos contrats a cette agence . pourtant nous y allions « que » pour des renseignements .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre premier contact avec notre agence, et plus particulièrement avec M. Le bras, ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner durablement dans vos projets !
L'équipe AXA Bouchez.
S
Sébastien AVENEL
Très grande satisfaction concernant l’agence AXA d’Angoulême.
Monsieur Lebras a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, d’une grande rigueur et surtout d’un réel sens de la relation client.
Malgré mes contraintes de disponibilités, il a su se rendre disponible, être à l’écoute et instaurer un climat de confiance tout au long du traitement de mon dossier.
Une relation claire, fluide et transparente, qui inspire une vraie sérénité.
Je recommande cette agence sans aucune réserve.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Avenel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à l’agence.
Votre satisfaction quant au professionnalisme, à la rigueur et à la qualité de l’accompagnement de Monsieur Lebras nous honore. Nous attachons une importance particulière à la disponibilité, à l’écoute et à la transparence dans la relation avec nos clients.
Votre recommandation est une véritable reconnaissance de notre engagement au quotidien.
L’équipe AXA d’Angoulême
D
Didier Demay
Trés belle accueil avec un petit café.
Bon renseignement auprès de notre conseillère.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience au sein de notre agence.
Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que la qualité des renseignements apportés par l'agence aient répondu à vos attentes.
L'équipe AXA.
G
Gaelle Fayet
Première expérience chez AXA, j’ai été bien reçu agent très compétent, explique bien chaque contrat, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fayet,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre première expérience chez AXA ait été à la hauteur de vos attentes et que les explications apportées aient été claires. Nous restons à votre disposition.
À très bientôt dans notre agence.
F
François Bloc Spot
Une belle équipe, jeune et dynamique, qui sait écouter et s'adapter aux specificités et contraintes de chaque activité, de chaque situation. Ca fait plaisir quand tout est simple :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe et notre approche aient répondu à vos attentes. Au plaisir de poursuivre notre collaboration.
A bientôt dans notre agence,
a
anne perrine giraud
Très belle accueil à l’agence AXA Angoulême, Jimmy a été à l’écoute, il m’a donné différentes informations sur mon contrat. Le plus important a été le fait de me dire qu’ils sont disponibles pour tout besoins au horaire d’ouverture.
Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Giraud,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de Jimmy vous aient donné satisfaction. Toute l’équipe reste à votre écoute. À bientôt !
L
Laura Smid
Je remercie l’agence AXA pour leur écoute et mise à disposition de mes demandes je les recommande c’est une bonne agence très respectueuse !
Un gros merci à mon conseiller Mathéo qui a était pointilleux sur les détail au plaisir d’avoir d’autres échanges 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SMID,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et d’avoir pu vous accompagner au mieux.
Au plaisir d’échanger à nouveau avec vous !
L'équipe AXA BOUCHEZ.
P
Pierre Mesnier
Excellent contact avec M. LE BRAS, à un point tel que, venu pour une assurance habitation, je suis reparti avec 2 autres assurances à des prix et des conditions tout à fait concurrentielles.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour M. MESNIER,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec M. Le Bras a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé des solutions d’assurance adaptées, tant en termes de prix que de garanties.
Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans la gestion de vos assurances.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe AXA BOUCHEZ.
A
Anne Sophie Guegan
Après tant d'agence d'assurance pour trouver la bonne, je suis tombé sur AXA " BOUCHEZ " avec Mr Dubois que je recommande bien évidemment pour ma prise en charge rapide. L'accueil est agréable. Il sont à l'écoute du client et toujours au besoin du client ! Et ceci est le point fort de cette agence. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre agence AXA Bouchez, et plus particulièrement avec M. Dubois, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié notre réactivité, notre écoute et la qualité de notre accueil nous motive chaque jour à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans tous vos besoins d’assurance.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L’équipe AXA Bouchez
J
Josette Gomes
Je suis chez Axa Bouchez Angoulême depuis presque 30 ans. Je vis sur Bordeaux depuis plusieurs années maintenant et je reste fidèle à cette agence car ils ont toujours été à l’écoute de mes demandes et m’ont toujours conseillé de la bonne manière. Merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité depuis près de 30 ans ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement, même à distance depuis Bordeaux. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement et reste à votre écoute pour continuer à vous conseiller au mieux.
À très bientôt,
O
Oumar SAID
Très bonne agence, toujours à l’écoute des clients.
Très agréable dès les avoir aux téléphones pour n’importe quelle question concernant notre assurance.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SAID,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre confiance.
C’est un plaisir de savoir que notre agence a pu vous apporter des conseils utiles. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Pauline ROULON
Gestionnaire Entreprise
E
Elodie D
Toujours très satisfaite de l’agence Bouchez. De bon conseils, à l’écoute et surtout très efficace ! Nous sommes clients depuis de nombreuses années et nous ne regrettons pas !Merci à Julie et ses équipes pour leur efficacité et professionnalisme. Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de notre accompagnement.
Madame BOUCHEZ et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour votre confiance renouvelée au fil des années. Votre recommandation est la plus belle des récompenses !
À très bientôt,
Arielle EZE
Gestionnaire Administrative
L
Lacramioara Larcade
Je suis assuré dans cette agence depuis 3 ans , ils sont au top, professionnels et très réactif.
Aujourd'hui même j'ai pris d'autres assurances avec Mateo qui m'a très bien conseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 3 ans et pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accompagnement, et tout particulièrement les conseils de Matteo.
Votre confiance nous touche et nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité.
À très bientôt,
Arielle EZE
Gestionnaire Administrative
K
K MA
Depuis plus d'un an, aujourd'hui.
Je suis ravie des services de mon assurance.
Les critères sont:
la disponibilité
la communication
action rapide dans toutes mes démarches ou demandes que cela soit par téléphone,en agence ou à partir de l'application Axa.
De plus les tarifs sont plus bas que j' avais dans mes anciennes assurances avec plus d'options, plus protégé en cas de sinistre.
Les options peuvent être modulable en temps et en heure.
J' ai eu un sinistre en moins de 24h, j'avais déjà le garage agréé et la procédure lancer.
J'étais tenue au courant des travaux et on peut être tenue au courant jour après jour avec notre agence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage si détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être disponible, réactive et à l’écoute à chaque étape de vos démarches, que ce soit par téléphone, en agence ou via notre application.
Votre satisfaction concernant la qualité de nos services, la flexibilité des options et nos tarifs compétitifs nous encourage à continuer dans cette voie.
A bientôt dans notre agence.
C
Chris Val
Très bonne expérience avec les différents conseillers que j’ai pu avoir via téléphone. Tout s’est très bien passé concernant mon assurance auto et habitation. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos conseillers et la gestion de vos contrats auto et habitation se soit bien passée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Arielle EZE
Gestionnaire Administrative
m
myriam levesque
Ayant eu affaire à Julie bouchez , je souhaite témoigner du professionnalisme de celle ci, ainsi que de l’excellent relationnel qu’elle a instauré dès notre premier entretien professionnel. Madame bouchez est une personne à l’écoute, qui connaît bien l’univers des pros, et qui s’intéresse vraiment au besoin de son client. Elle a cherché à comprendre mon activité (qui est particulière) afin de pouvoir me faire les meilleurs propositions possibles, et me proposer plusieurs niveaux de garanties possibles en fonction de mes besoins et de mes moyens.
Je recommande cette agence pour qui veut avoir affaire à de vrais assureurs de pros.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LEVESQUE,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que Mme BOUCHEZ ait su vous accompagner avec professionnalisme et écoute, en prenant le temps de comprendre votre activité pour vous proposer des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accompagner à l’avenir.
À bientôt dans notre agence!
Arielle EZE
Gestionnaire Administrative
U
Ugo
En tant qu'expert-comptable, j'ai le plaisir de collaborer avec Julie et Julien Bouchez du cabinet AXA depuis plusieurs années. Leur professionnalisme et leur expertise sont irréprochables. Ils se montrent toujours à l'écoute, réactifs, et ont toute notre confiance par la qualité de leurs conseils et la précision de leur suivi. Leur engagement envers leurs clients est indéniable. A titre professionnel j'ai rencontré deux difficultés majeurs et c'est une véritable sécurité de savoir que l'on peut compter sur eux pour gérer nos assurances avec rigueur et efficacité. Je recommande vivement leurs services à tous les professionnels en quête de partenaires de confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GAILLARD,
Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous avons en effet à cœur de satisfaire nos clients par notre réactivité, notre écoute et nos conseils. Je vous remercie pour votre retour.
Belle journée à vous et à bientôt dans notre agence !
Arielle EZE, Gestionnaire Administrative
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
AXA Assurance et Banque Bouchez Et Bouchez
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