AXA Assurance et Banque Lechien Lechien

Assurés avec mon épouse pour nos véhicules nous avons toujours trouver satisfaction auprès de notre agence AXA LECHIEN. Réactivité , sérieux et professionnalisme sont un atout conséquent pour se sentir entre de bonnes mains ! Nous recommandons grandement !

En 2016 un contrat GAV m'a été vendu de force. J'ai voulu à plusieurs reprises résilier le contrat mais personne n'a traité ma demande. Mon contrat était donc chaque année reconduit. Au mois d'avril 2020 j'ai demandé la résiliation de ce contrat. J'ai payé les sommes dues mais la encore une fois mon contrat est reconduit jusqu'en 2021. Le directeur de l'agence n'a pas les compétences requises pour exercer son métier. Il manque très sérieusement de professionnalisme et surtout de sens commercial.

Italien, ayant subi un accident de la circulation en France, la seule information que j' ai eut c est "contacté votre assurance AXA en Italie, nous pouvons pas vous renseigner". Décevant, je changera d assurance a la fin échéance.

Agence, À ÉVITER Lorsque vous venez souscrire, M Le Chien vous accueille tout sourire. Vous propose des contrats très intéressants. Mais surtout, n'ayez pas de sinistre. Et gardez tous vos contrats précieusement. Chez eux certaines clauses des contrats disparaissent. Ouf, J'ai changé d'agence, ils me doivent encore de l'argent je pense, mais je leur en fait cadeau.' J'ai démenagé et pu résilier avant qu'eux ne me vire.

l agence de Mr Lechien est très professionnelle et soucieuse de sa clientèle .je ne suis pas d accord avec ces avis défavorables qui ne me semblent pas représentatifs ....les personnes satisfaites ne s expriment certainement pas .. Merci à toute l équipe pour leur compétence et leur gentillesse.

Attention!!!!! passez votre chemin! véritable escroc! Je suis venu assurer mon camion à pizza. Lorsque j'ai souscris, le Directeur de l'agence m'a proposer une assistance juridique ainsi qu'une assurance sécurité civile dont je n'ai pas souhaiter souscrire. Mais surprise sur mes comptes je retrouve 3 prélèvement AXA !!! Je les recontacte et décide de retourner à l'agence pour tirer cela au claire. Le directeur "très gentil" ne comprend pas trop comment c'est possible qu'on me prélève sur mon compte des assurances que je n'ai pas souscris!!! Mais, ne pouvant pas me montrer mes signatures sur l'engagement des contrats, Il m'explique que effectivement il y a du avoir une erreur que sa collaboratrice avait du enregistrer tous les contrats. Mais que le problème c'est que maintenant que les contrats était enregistrer chez axa, il ne pouvais pas les stopper avant date anniversaire!!!

attention! vous allez chez eux, le vendeur (oui oui) vous propose des offre de bienvenue, vous fait prendre des contrats en plus pour bénéficier de plus d'offre (75e offert pour 2 contrat ouvert, 150e pour 3) j'en prend donc 3 d'après ces conseils au lieu de 2 pour bénéficier d'une meilleur offre de bienvenue... quel erreur!!! deja après coup il me disent que seul 2 contrat sont éligible a l'offre (alors que c'est le vendeur qui ma proposer 3 contrat pour 150e offert!)et ensuite... et bien je n'ai jamais vue la couleur de ces 75e !!! la raison d'après lui? l'adresse n'est pas bonne... "ah bon? comment cela ce fait que je reçois tout vos courrier pourtant? -je ne sais pas, de toute manière ce n'est plus mon probleme, je peux rien faire pour vous, a vous de vous débrouiller" voila les mots de ce vendeur... une honte! bien sur mes courriers, mes mails et mes appels a axa france sont resté sans reponse... un manque de professionnalisme ahurissant, des mensonges, de voleur dans cette agence axa. j'ai résilié mes contrats de chez eux après l'année revolue. et je n'ai jamais reçu mon offre de bienvenue promis.

Pour faire signer des contrats, ils sont tout doux mais quand on rencontre un problème, ils se déchargent de leurs responsabilités !! De plus, aucune écoute, aucun service n'est rendu! Il est impossible de parler à Mr LECHIEN en personne. A fuir au plus vite !!!!

Très mécontente de ses services. Vous croyez qu'il vous fait des prix mais à l'arriver vous payez plus cher qu'ailleurs. Il vous promet des remboursements supplémentaires quand vous lui rappelez ils vous font passer pour une menteuse; il revient tout le temps sur ses dires et il vous retourne tout en sa faveur bien sûr; ses pratiques sont plus que douteuses, ils ont signé un contrat à mon mari sans qu'on soit au courant en plus de tout ça, il s'adonne en faux en écriture. Attention très bon parleur!