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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Stéphanie INTINS & Max VERPILLOT

Agence d'assurance · Saint-Dizier (52)

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AXA Assurance et Banque Stéphanie INTINS & Max VERPILLOT — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Stéphanie INTINS & Max VERPILLOT

L'agence AXA Assurance et Banque Stéphanie INTINS & Max VERPILLOT à Saint-Dizier propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. Ils s'engagent à accompagner leurs clients dans tous leurs projets de vie et d'activité, en offrant des conseils de proximité et des garanties adaptées.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance personnalisées pour les projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (139)

Avis Google
4,5
139 avis
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1★16
N
Nicolas Nicoco Google

Une agence dynamique, un accueil chaleureux, très compétent. Ils sont à l'écoute quand nos avons des interrogations et répondent avec professionnalisme. Je recommande cette agence sans aucun problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Nicoco, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Cordialement, Stéphanie INTINS & Max VERPILLOT
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marc allane Google

Vous font adhérer à des contrats sans vous faire signer quoi que ce soit. Ne répondent jamais aux mails. Et ne tiennent aucun engagement. Jamais vu ça

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Marc Allane, je n'ai pas réussi à vous identifier parmi nos clients. Très surprise par votre commentaire. Ces pratiques ne font certainement pas parties de nos valeurs d'agence et 100% de nos mails sont traités sans les 24h à 48 h. Le respect de la parole, l'engagement et la satisaction client, sont au coeur de nos priorités à mon équipe et moi meme. Si tel est le le cas, je vous propose de prendre un rdv directement avec moi, la responsable, Stéphanie INTINS Cordialement, Stéphanie INTINS
l
lucie Gazah Google

Une agence au top. Cela fait plaisir de retrouver ce côté humain qui se perd. Les conseillères sont très accueillantes, professionnelles, et réactives en cas de besoin. Je remercie Mme Collard de m’avoir écouter et conseiller sur les contrats en fonction de mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour lucie Gazah, Merci pour votre retour chaleureux et votre attention pour notre collaboratrice Anne Sophie Collard. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention selon vos attentes. Cordialement, Stéphanie INTINS & Max VERPILLOT
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DON PASCO Google

Mauvaise expérience avec cet agence , j ai effectivement souscrit des contrats avec cet agence avec la loi amon souhaitant me rétracter mais étant hors délai de 1 semaine pour la rétractation refus catégorique de l agence d annuler mes contrats alors que la date d effet n est toujours pas arrivé et que mon ancienne assurance atteste vouloir me garder. Aucun arrangement a l amiable possible. L agence sait parfaitement que je resterais pas chez eux à l issue mais rien y fait. Seul leur intérêt compte dans cet agence je crois. Dommage. À vous de voir

Réponse du professionnel : Bonjour DON PASCO, Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation. Nous attachons une grande importance à la régularité des délais légaux et au respect des contrats signés. Nos collaborateurs ont passés du temps sur votre dossier, vous beneficiez de nos 3 mois rembousés sur le contrat le plus chers, soit 224.55 eurso de prime de bienvenue( versés sur votre compte d'ici 3 mois ) Vos garanties sont adaptés à vos besoins, vous avez validés les devis, puis signer les contrats, vous nous avez fournis par la suite l'ensemble des pièces à la bonne complétude de votre dossier. A 1 semaine des prises d'effet des garnties, nous ne pouvons annuler. Je souligne que le mail de votre ancinenne assurance n'etait pas confomre aux règles, pas de numéro, pas d'identification de risque et aucune validation par le siège. Cordialement, Stéphanie INTINS & Max VERPILLOT
P
Patricia Duperis Google

Si j'avais pu mettre 0, je l'aurai fait. Devis effectué,, non respecté. Ne traite pas les demandes et quand après plusieurs relances, les demandes sont traitées, il y a une perte d'argent. Ca n'est pas la conscience professionnelle qui risque d'étouffer les conseillers.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Duperis, Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris au sérieux, et je comprends parfaitement votre frustration. N'hésitez pas à contacter le service pour toute clarification. Cordialement, Stéphanie INTINS & Max VERPILLOT
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Miah Blnr Google

Très bonne expérience chez AXA assurances. La conseillère m'a très bien expliqué les contrats. Je suis satisfaite et je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Miah Blnr, Je vous remercie pour votre retour positif. Il est encourageant et satisfaisant de savoir que les explications fournies vous ont apporté satisfaction. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement Stéphanie INTINS
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Alexis Frémont-Figueiredo Google

Professionnalisme et satisfaction client sont les maîtres mots de cette agence selon moi. Une écoute sans faille et surtout une adaptabilité de l'offre pour les clients. C'est avec un grand OUI que je recommande l'agence de Mr Verpillot et Mme Intins

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Frémont-Figueiredo, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre reconnaissance de notre engagement à écouter attentivement et à adapter nos offres est très valorisante. Votre recommandation nous encourage à continuer sur cette voie. Cordialement, Stéphanie INTINS & Max VERPILLOT
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Herve Château Google

Assurance a éviter vend aux personnes âgée des assurance tout risque en leurs expliquant que leurs voiture serait remboursé au prix de l argus FAUXXXX ! Envoie des expert qui chiffres les voitures au prix d un vélo !!!! Arnaqueeeeee

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mustapha sahnine Google

Au bout de 9 rdv , toujours pas de réponses a la simple fourniture du contrat. Seuls les avis d'échéance arrivent et font l objet de relance. Pour le reste , ne fais que des promesses jamais tenues. tres mauvaise pub pour AXA

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sahnine, L'ensemble de nos clients peuvent consulter leur contrat sur leur espace dédié, conditiosn générales, fiches d'information, conditions particulières, avis d'echeances. Fournir un duplicata de votre contrat sur quel support ne pause aucun problème. Il semblerait que votre reclamation porte sur un problème entre co-propriétaires, cela relève de son syndic, nous vous invitons à en prendre un ou à trouver un accord entre les propriétaires pour en designer un. Pour votre bonne information, il est obligatoire et regie par la loi du 10 Juillet 1965. en tant qu'assureur nous ne pouvons pas nous substituer au role de syndic. Rassurez-vous! La satisfaction de nos clients est et restera notre priorité. Mon équipe et moi-meme , nous mettons notre expertise à disposition de nos clients. Bien à vous Stéphanie INTINS Agent général
N
Nicolas Burel Google

Accueil très agréable, l'équipe est très souriante, les collaborateurs sont de bons conseils.

A
Armand Patrick Google

Alors agence qui répond jamais des que ya un probleme il bloque les gens et n assume pas leur conerie de plus cette agence comme toute les autre agence verpillot sont a éviter personnel très désagréable aller plutôt chez direct assurence au moin eux on un vrais service client vraiment éviter axa et les agence verpillot c est catastrophique

D
Didier RIZZOTTO Google

Formidable. Mme Intins très professionnelle et agréable. Après un accident de mon épouse, nous avons fait appel à l'assistante Axa prévue dans mon contrat multirisques habitation. Un service hors norme, qui m'a évité bien des tracas. A l'écoute, procédure simplifiée au maximum et prise en charge d'une qualité exceptionnelle. Vraiment ravi de mes contrats Axa.

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