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BARNES Lille

Agence immobilière · Lille (59)

4,5 62 avis Fermé
BARNES Lille — Agence immobilière

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À propos de BARNES Lille

BARNES Lille est une agence immobilière de prestige spécialisée dans la vente, l'achat et la location de biens d'exception à Lille et sa région. L'agence propose une sélection de propriétés de luxe, incluant des maisons de maître, des hôtels particuliers et des appartements haussmanniens. Elle accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers avec une expertise sur-mesure.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

4,5
62 avis
5★52
4★1
3★1
2★1
1★7
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gui r

Excellent contact avec Mme Houze dans le cadre d'une recherche de location, elle a su être disponible et réactive ce qui a été très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de location. N'hésitez pas à faire appel à nous lors d'une prochaine recherche. Nous serons heureux de vous accompagner de nouveau. Manon HOUZE
C
Colette

Je tiens à féliciter et remercier Manon Houze pour sa gentillesse, sa disponibilité, son écoute lors de la visite d'appartements à louer. J'espère rester en contact pour d'autres visites correspondant à mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute afin de de trouver le bien qui correspond parfaitement à vos attentes. Bien à vous, Manon BARNES LILLE
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Greg Callens

Excellente transaction menée par l’agence BARNES Lille. Nous avions sélectionné cette agence pour vendre notre appartement. Après un premier rendez afin de presenter notre bien et de le faire estimer, nous avons fait confiance à l’agence et ne le regrettons pas. Grâce à leur fichier client étoffé et suivi, nous avons vendu très rapidement. Nous avons egalement été accompagnés jusqu’à la signature finale. Nous remercions notre negociateur M. CANTON, le directeur de l’agence M. GRAS et toute l’equipe pour leur accompagnement premium. Nous recommandons vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Callens, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre projet de vente. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette transaction et de savoir que notre approche, tant sur l’estimation que sur la mise en relation avec notre fichier clients, a répondu à vos attentes en permettant une vente rapide et dans les meilleures conditions. Votre satisfaction quant à l’accompagnement jusqu’à la signature finale est une véritable récompense pour nos équipes, qui s’attachent chaque jour à offrir un service sur-mesure et de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Monsieur Canton, Monsieur Gras ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe. Encore merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien à vous, L’équipe BARNES Lille
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Veronique Tondeux

Sérieux et professionnalisme. Si le renom de Barnes n’est plus à faire, il en est de même pour l agence de Lille. En 1 mois, grâce à une estimation réellement adaptée au marché et à une communication de qualité la maison s est vendue.

Réponse du professionnel : Merci chère Véronique pour votre appréciation. C'est pour ce genre de belles rencontres que nous faisons notre métier avec passion. Bonne continuation dans vos projets, BARNES sera toujours présent à vos côtés pour vos futurs projets! L'équipe BARNES Lille
V
Valentin prévost

Je suis très satisfait d’avoir confié la commercialisation de mon appartement à Barnes Lille. L’équipe a toujours défendu le bien avec sérieux et professionnalisme, et j’ai particulièrement apprécié leur accompagnement tout au long du processus, même dans les moments plus incertains. Je tiens aussi à souligner la qualité de l’accompagnement sur la fin de la vente avec Gaëtan, qui s’est montré très professionnel, disponible et surtout extrêmement réactif. Sa gestion du dossier a été très rassurante. Un grand merci à toute l’équipe Barnes Lille pour leur implication.

Réponse du professionnel : Un grand merci Valentin pour ce retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la commercialisation de votre appartement et de savoir que vous avez été satisfait de notre engagement tout au long du processus, y compris dans les moments plus complexes. Gaétan et toute l’équipe ont à cœur d’assurer un suivi rigoureux, réactif et rassurant à chaque étape, et votre reconnaissance est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L’équipe Barnes Lille
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Arthur Alves de Souza

Excellent accompagnement de la part de l’agence et en particulier de Mme Lesay, tout au long de l’acquisition ainsi que par la suite, je recommande vivement, parfait!

Réponse du professionnel : Cher Arthur. Je vous remercie sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous m’avez accordée tout au long de l’acquisition. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner à chaque étape. Votre recommandation au sein de l’agence me touche beaucoup. Je vous souhaite des jours heureux dans votre belle maison. Très chaleureusement, Emmanuelle Lesay
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Nathalie MACALOU

Merci pour l’accompagnement de qualité et les conseils associés pour la vente de notre bien. Une équipe professionnelle.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie. À notre tour de vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée pendant tout le processus de vente de votre maison. Cela a été un privilège pour nous de accompagner un projet de vente BBC, rare sur le marché lillois, aux qualités architecturales très appréciées par nos clients. Nous espérons que les équipes BARNES dans le sud-ouest, vous trouverons rapidement votre future maison ! Bien cordialement, Bruno Gras, Managing Partner
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sylvie dedryver

Une vraie connaissance du marché, une bonne analyse du bien, une écoute de nos attentes, ça donne un vendeur très satisfait. Et une vente dans un délai de 3 semaines ! Merci Bruno Gras

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dedryver, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour la confiance accordée à notre agence depuis plusieurs années. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente exclusive de votre appartement du Vieux-Lille. Une découverte unique à une adresse premium pour nos nombreux clients qui l'ont visité... Malheureusement, il n'y a eu qu'un seul élu! Votre retour sur notre connaissance du marché et notre écoute nous touche particulièrement. Félicitations également à vous pour cette vente réalisée en seulement trois semaines ! Ce fut un plaisir de travailler à vos côtés. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si vous avez d’autres projets immobiliers, à Lille, au Touquet, et dans toutes les belles destinations de BARNES Bien cordialement, Bruno Gras, directeur associé BARNES Lille
M
Marine Vande Rivière

Emmanuelle, nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre accompagnement tout au long de notre recherche de maison. Votre disponibilité, vos conseils et votre professionnalisme ont grandement facilité cette étape importante pour nous. Merci pour votre gentillesse, votre patience et votre bienveillance à chaque visite comme à chaque échange. Nous vous en sommes très reconnaissants. Aurélien et Marine

Réponse du professionnel : Chère Marine, Cher Aurélien, Votre message me touche énormément. Vous accompagner dans cette étape si importante qu’est l’achat de votre maison a été un vrai plaisir. Votre confiance, votre enthousiasme et nos échanges enrichissants ont rendu cette collaboration d’autant plus précieuse. Un grand merci pour votre confiance et pour ces mots si gentils. N’hésitez pas à me donner des nouvelles ou à me faire visiter votre nouveau chez-vous quand vous serez installés ! À très vite, Emmanuelle
S
Sabine Devilliers

Agent immobilier très pro, toujours disponible et vraiment investi dans ma recherche. Un accompagnement au top ! Bruno toujours très professionnel . Ne changez rien ....

Réponse du professionnel : Merci Sabine pour votre avis très positif, qui donne du sens à l'investissement de notre équipe. Ravis d'avoir accompagné votre projet, nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement. L'équipe BARNES Lille
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marie steve

je recommande vivement l'agence Barnes . Bruno Gras s'est occupé de la vente de notre bien avec beaucoup d'attention et une très bonne communication .

Réponse du professionnel : Chère Madame Marie Steve, Un grand merci pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec l’agence BARNES Lille et plus particulièrement avec Bruno Gras ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans la vente de votre bien. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets immobiliers ! Bien cordialement, L’équipe BARNES Lille
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seb fournet

malheureusement mauvaise expérience, puisque le conseiller s'est permis d'appeler en direct notre notaire pour à la fois tenter de nous contraindre à des conditions inacceptables et menacer d'annuler la vente..........et le bien acheté est au final pas conforme à la description......à éviter donc : MAJ juin 2025 : et bizarrement l'agence se garde bien de mettre un petit mot du style "nous sommes désolés d'apprendre que ........et malgré tous nos efforts pour vous satisfaire..............bla bla bla" : car évidemment ils sont parfaitement conscients qu'ils ont été lourdement défaillants MAJ 25 juin : pas d'email recu le 28 aout 2020 / le bornage du terrain etait bien defaillant , la cloture annoncée sur l'annonce est sur le terrain du voisin, et la viabilisaiton gaz pas faite : c'est la simple réalité des faits. Et aucune tentative de concilier. C'est simple d'affirmer de façon mensongère que l'appel a notre notaire n'était que bienveillance alors qu'il était tout l'inverse puisque le notaire assermenté peut en témoigner : fin de l'histoire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur (nous ne citons pas votre nom pour respecter votre anonymat), Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il nous a d’ailleurs fallu un certain temps pour identifier votre dossier, votre avis ayant été déposé sous pseudonyme. Une fois la vente identifiée, nous avons constaté que vos données avaient été supprimées à votre demande et que la Consultante qui avait accompagné votre dossier avait quitté l'agence depuis 7 ans... vous conviendrez qu'il n'était pas aisé de répondre à votre avis Google. Nous tenons néanmoins à rappeler que nous avons tenté de vous recontacter après la vente, afin de vous proposer de prendre directement attache avec le vendeur du terrain pour évoquer les points que vous souleviez. Malheureusement, nous n’avons reçu aucun retour de votre part à notre e mail du 28 aout 2020 à 17h... Quant à l’appel passé à votre notaire, il avait pour seul objectif de clarifier certaines modalités juridiques dans le cadre de la transaction, et en aucun cas de vous contraindre. Vous avez finalement fait le choix d'acquérir ce terrain pour y construire une superbe maison, et nous vous en félicitons. Chez BARNES, nous attachons une grande importance à la qualité de l’accompagnement que nous offrons à nos clients, et nous restons disponibles si vous souhaitez échanger de manière apaisée et constructive. Cordialement, L’équipe BARNES Lille
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Estelle Bocquet

Florent a pris en charge notre projet immobilier et nous a apporté d’excellents conseils. Merci à l’agence Barnes pour leur accompagnement remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Florent sera particulièrement touché par votre retour – il a à cœur d’accompagner chaque projet avec sérieux, écoute et engagement, et vos mots sont la plus belle des récompenses. Toute l’équipe Barnes vous remercie pour votre confiance, et espérons vous voir prochainement à l'agence, par exemple sur un de vos évènements! Bien cordialement, L'équipe BARNES Lille
C
Charles Mercier

Nous avons été très bien accompagnés dans notre projet. Florent était très à l’écoute, ne nous a pas poussé à l’achat et n’a pas hésité à nous challenger. Merci Barnes !

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette belle aventure immobilière. Chez Barnes, nous croyons qu’un bon accompagnement, c’est avant tout de l’écoute, du conseil… et parfois un petit coup de pouce pour voir plus loin. Merci d’avoir été si réceptifs ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau projet, et restons bien sûr à votre disposition pour la suite. Bien à vous, l'équipe BARNES Lille
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Dominique Gras

Merci à toute l équipe Barnes de Lille pour la bienveillance dans l accompagnement de mes locations

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience avec nous a été positive. Nous sommes bien entendu à votre disposition dès qu'un appartement se libère. Bien cordialement, l'équipe BARNES Rentals
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marie delaoustre

Je recommande vivement cette agence! Leur professionnalisme, leur écoute et leur accompagnement personnalisé font toute la différence! Merci !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation Madame Delaoustre. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre écoute et notre engagement ont fait la différence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt, L’équipe BARNES
C
Cath -erine

Barnes, référence internationale de l'immobilier de luxe. Nous avons été choyés du début à la fin de la vente par toute l'équipe, avec beaucoup de discrétion et de courtoisie. Un achat difficile qui est devenu simple pour nous grace à l'experience de Bruno et de ses équipes Il nous ont protégé et accompagné avec attention. Une promesse tenue à 100%. Merci à tous !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si élogieux. Toute l’équipe de BARNES est ravie d’avoir pu vous accompagner dans cette belle aventure immobilière. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service discret, attentionné et efficace, et savoir que vous vous êtes sentis protégés et sereins tout au long du processus est notre plus belle récompense. Notre directeur et son équipe vous remercient pour votre confiance!
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Giù '

Cela fait une année que nous avons acheté avec Barnes Lille. Nous avons trouvé en 2 visites et 2 semaines grace à Bruno et ses équipes ! Une agence plus que pointilleuse sur laquelle nous nous sommes reposés les yeux fermés. 100% transparence ! 1 an après, nous sommes toujours en contact, un vrai plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Giu, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet, et encore plus heureux de savoir que vous gardez un si bon souvenir de cette expérience. Nous vous remercions pour votre confiance et votre gentillesse tout au long de ce parcours. La transparence et l’accompagnement de qualité sont au cœur de notre engagement, et lire vos mots nous conforte dans cette mission. Au plaisir de vous revoir bientôt à l'agence! L’équipe BARNES Lille
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d darkor

l'expérience n'est pas à renouveler : lorsque vous etes ménacés par la conseillere au telephone parce que vous n'acceptez pas les conditions non écrites ............il vaut mieux changer Ils vendent un produit qu'ils ne connaissent pas : nous avons découvert que le gaz n'était pas raccordé même si l'annonce disait le contraire Bien évidemment l'agence répondra qu'il " faut savoir être souple" résultat 3000 euros pour mettre le gaz ! Évidemment de notre poche MAJ : janvier 26 : non non ce n'est pas un robot : c'est bien l'experience malheureuse avec cette agence qui "se présente" avec fringues et belles chaussures mais ne sait pas ce qu'est une viabilisation gaz ......

Réponse du professionnel : Bonjour,. Nous avons remarqué votre note d’une étoile, mais sans commentaire. En recherchant dans notre base de données, nous ne retrouvons aucun contact à votre nom... Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et aimerions comprendre votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions y remédier. Si cette note a été laissée par erreur ou par un robot, nous vous serions reconnaissants de la réévaluer. Merci et belle journée à vous. L'Equipe BARNES Lille
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Olivier Mazet

L’agence Barnes et Monsieur Canton nous ont parfaitement accompagné et conseillé dans le parcours de notre acquisition. Je salue leur disponibilité et professionnalisme. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mazet, Nous vous remercions pour votre avis très positif sur notre agence et sur l'accompagnement de Gaétan. Vos félicitations lui ont été transmises. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet d’acquisition et que notre disponibilité et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour la finalisation du dossier de location ! L’Equipe BARNES Lille
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Sylvie Sisie

CABINET BARNES, de l'excellence, de la confiance, un professionnalisme, des compétences et un savoir faire, pour ma part de l'ensemble du personnel, que du bonheur...

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre appréciation, et serons toujours à votre disposition à l’agence. Bien cordialement, L Équipe Barnes Lille
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maxence vandevelde

Ne distribuez pas trop vite vos cartes de visite à vos stagiaires, ils sont fort arrogants et les utilisent de manière non professionnelle. C’est dommage pour votre image …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vandevelde, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous allons veiller à sensibiliser davantage nos stagiaires à l’image qu'ils véhiculent en dehors de l'agence. En effet, en vérifiant dans notre fichier client, nous ne retrouvons pas de contact avec vous, ni le nom de votre interlocuteur... Si vous souhaitez échanger davantage sur cette situation, je reste à votre disposition. Bien cordialement, Bruno GRAS - Directeur Associé
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Helena Vaksmann

Merci à Monsieur Florent Vandenbergue pour son professionnalisme, ses compétences et sa ponctualité lors de nos visites de biens immobiliers. N’hésitez pas à contacter cette agence, tout y est parfait !

Réponse du professionnel : Chère madame, Nous vous remercions vivement pour votre avis, qui nous encourage à être toujours plus performants. Il sera transmis à Florent, qui a été ravi de vous accompagner dans votre recherche. Nous vous souhaitons un bon emménagement dans votre future maison, et bon courage pour les cartons ! Bruno Gras.–directeur BARNES Lille
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Nicolas DECAUDAIN

L'ensemble du personnel a été pro et efficace dans la vente de mon appartement. Mention spéciale à Léonard, qui nous a bien suivi de A à Z ! Merci.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre avis, qui nous motive à être toujours au service de nos clients. Je le transmets à Léonard. A très bientôt, Bruno Gras - Directeur Associé
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laurence delaoustre

Un grand merci à Clément pour sa disponibilité, son écoute et sa bienveillance.

Réponse du professionnel : Chère Madame Delaoustre, Nous vous remercions pour votre avis, qui sera transmis à Clément. Les encouragements nous motivent à être encore plus à l'écoute de nos clients et de les satisfaire. Merci aussi pour la confiance que vous accordez à l'agence. Cordialement, Bruno Gras
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Eelsyx

Je déconseille fortement cette agence très peu professionnelle qui de veut « haut de gamme ». A des partements à ce prix on attend au moins que le ménage soit fait et qu’il n’y ait pas de souris dans l’appartement… Prestation déplorable vraiment .

Réponse du professionnel : Cher(e) Eelsyx, Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience et souhaiterions vous contacter pour discuter de vos préoccupations et trouver des solutions. Cependant, le nom associé à votre avis ne nous est pas familier. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage de détails ou nous joindre directement au 03.66.72.47.24 ? Nous comprenons votre inquiétude concernant la présence de souris, et nous tenons à souligner la complexité de l'éradication de ces rongeurs sur LILLE, indépendamment des mesures éventuellement prises ou à prendre pour votre appartement. Nous aimerions également examiner les détails de l'état des lieux pour identifier les points à améliorer dans le choix de notre intervenant et de la préparation de l'appartement pour les prochaines mises à disposition des futurs locataires. Cordialement, Barnes LILLE
N
Nathan Alloun

Superbe rencontre De très bon conseil Bienveillante et à l’écoute !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Alloun, Nous vous remercions pour votre avis très positif et qui reflète la mission que nos Consultants ont à coeur de mener. Il a été transmis bien sur à Céline Vandaele, qui a rapidement tout mis en oeuvre pour vous trouver l'appartement de vos rêves! Bien cordialement, BARNES Lille
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matthgaboriau

Un bon départ mais déçu de la prestation de location. Le logement était presque neuf, (occupé 1 an seulement avant mon arrivée) et bien équipé. Mais on se rend compte des vices après, comme un chauffage tombé du mur et remis à la va vite, ou encore le fait que l'appartement ne soit même pas relié à la rue pour les communications, donc impossible de recevoir une box. Au moment de l'état des lieux on vous dit que c'est bon, mais on vous rappelle, puis ce n'est plus bon. Il y a finalement 400 € de ménage, dont vous ne verrez pas la facture évidemment. Je m'attendais à un meilleur standing en venant dans cette agence, mais finalement, on en sort déçu.

Réponse du professionnel : Monsieur. Nous sommes surpris par votre appréciation car nous pensons que les services de l’agence ont été à la hauteur de sa réputation. L’appartement qui vous a été loué était neuf. Or, lors de sa restitution, nous avons dû coordonner des réparations et un ménage complet du logement. Le propriétaire était tout à fait en droit de vous les facturer, en les déduisant de votre dépôt de garantie. Vous en étiez d’accord lors de l’état des lieux que vous avez signé, et qui reportait ces points. Le service des Locations BARNES Lille
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Frédéric Dumortier (“PERSO”)

Une agence qui suit sérieusement ses clients et qui appelle régulièrement pour faire un suivi de qualité Bravo et merci tout particulièrement à Gaëtan

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis, nous transmettons vos mots à Gaëtan. La satisfaction client fait partie de notre ADN et nous mettons tout en oeuvre pour un dialogue suivi, efficace et au rythme de nos clients. Merci et au plaisir de vous recevoir à l'agence. Excellente journée,
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Dr Marc-Antoine Bécavin

Un grand merci à Barnes et son équipe, qui a nous a trouvé la maison de nos rêves! Soyons honnêtes , étant nous-mêmes très exigeants et peu disponibles, la mission n’était pas aisée. Nous tenons à féliciter Bruno Gras pour sa pugnacité et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Chers Sophie et Marc-Antoine. La recherche de votre future maison était un challenge, comme nous aimons en relever chez BARNES. Au nom de toute l’équipe, je tiens à vous remercier de la confiance que vous nous avez accordée. Ce fut un plaisir de vous accompagner et nous vous souhaitons de nombreuses années de bonheur dans votre futur ‘home sweet home’. Bruno Gras - Managing Partner BARNES
A
Aurélien Réquillart

Céline est une grand professionnelle. Elle a bien su comprendre nos besoins et fut réactive dans l'accompagnement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation, qui nous motive à être toujours plus performants! Il sera transmis à Céline Nous vous souhaitons une bonne installation. Meilleures salutations. Bruno Gras - Directeur Associé BARNES Lille
J
Jf Louis

Cette agence prospecte en se faisant passer pour des particuliers. J'ai bien préciser sur l'annonce que je ne souhaitais pas être contacté par des professionnels. Une première prise de contact de leur part sur Leboncoin avec un profil de particulier. Je me laisse avoir et un rendez-vous est convenu. La personne sans s'excuser m'appel 30min plus tard pour me faire savoir qu'elle ne pourra pas venir. Un second rendez-vous est pris. Edouard se présente et m'avoue qu'il fait partie de l'agence immobilière BARNES. J'ai un travail et des visites de personnes que je dois organiser et vous me faîtes perdre mon temps. Votre façon de démarcher est irrespectueuse et malhonnête.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous prions de nous excuser si notre approche ne vous a pas convaincu, ni que vous ayez ressenti le respect de la démarche. Votre bien correspondait sans doute a ce que nos clients recherchent et nous demandent de leur présenter. Dans la vente de biens d'exception, 90% des transactions se réalisent par l'intermédiaire d'agences spécialisées et c'est pour cela que nous insistons auprès des particuliers pour les accompagner au mieux. Sachez que, par l'essence même de notre profession, nous savons que le temps de chacun est précieux et que notre souhait est justement de vous en faire gagner avec notamment des visites qualifiées. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous convaincre, je reste néanmoins à votre disposition pour un rendez vous à votre convenance, afin de vous donner des exemples réussis de ventes à notre actif. Bien cordialement, Bruno Gras - Directeur BARNES Lille
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ED

Enfin une agence à l'écoute! J'ai été suivi pour la recherche d'un appartement dans le secteur du vieux Lille, la négociatrice a pris le temps d'écouter ce que je voulais mais a pris aussi l'initiative de m'emmener visiter des biens auxquels je ne pensais pas, ce qui m'a fait craquer pour un appartement où j'ai hâte d'emménager. J'ai toujours été bien reçu dans leur agence quand j'avais des rendez vous. Je recommande donc, merci pour votre travail.

Réponse du professionnel : Merci Édouard pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de sélectionner pour vous nos meilleures offres et de vous accompagner en visite ! Bon emménagement 🍾🥂et à bientôt à l’agence.
G
Gobert alizé Lille

Une agence toujours disponible et à l’écoute de nos besoins lors d’une recherche immobilière sur le long terme.

Réponse du professionnel : Chère madame, Nous vous remercions pour votre avis, qui fait toujours plaisir. Nous avons été heureux de vous accompagner dans votre projet, et vous êtes les bienvenus pour nous rendre visite à l’agence à votre convenance. Toute l’équipe BARNES Lille vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année.
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orso De Rocca-Serra

Tombé sur un agent pedant antipathique au possible et menteur La prudence est de mise

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de votre expérience, la satisfaction et la relation client étant essentielles pour nous. Nous n'avons cependant pas d'historique sous votre nom dans notre base. Pourriez-vous nous contacter afin que nous puissions avoir davantage d'informations sur la situation ? L'équipe BARNES Lille vous remercie et vous souhaite une très bonne journée.
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Pierre Grs

Merci à l'agence Barnes pour leur accompagnement lors de mon acquisition immobilière sur Lille. Madame Brechignac a fait preuve d'une réactivité et d'un professionnalisme très appréciable

Réponse du professionnel : Cher Monsieur. Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l implication de notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement.
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Olivier Cavrois

Relations clients, préparations des visites, respects des gestes barrières, mise en avant du bien, qualité de la communication, qualité des clients sélectionnés pour les visites. Je recommande. O

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour votre avis qui reflète le travail mis en oeuvre pour nos clients, toujours avec passion! A bientôt et bonne fin de semaine
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cameleon Jarod

Excellente agence, je recommande Céline Vandaele pour son professionnalisme et son suivi exemplaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle acquisition. Bien à vous,
A
Alexandre Bloch

Très bonne agence qui avait bien compris notre recherche et qui était très disponible! Merci

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Tous nos voeux vous accompagnent pour votre prochaine étape !
C
Claire Dubois

Nous avons visité deux biens avec Céline Vandaele. Elle a réussi à cerner notre projet et nous a été d'un conseil précieux. Encore un grand merci ! Claire et Thibault

Réponse du professionnel : Bonjour Claire et Thibault, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite dans votre projet, c'était un plaisir de vous accompagner et imaginer avec vous cet endroit particulier. Au plaisir de vous recroiser. A bientôt, L'équipe Barnes Lille
J
Johan Gauthier

Monsieur de Bock ainsi que les collaborateurs de l'agence ont fait preuve d'un grand professionnalisme, notamment durant les phases sensibles de négociations, lors de l'achat de notre maison. Je recommande sans réserve.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, merci pour votre retour personnalisé. Nous sommes heureux d'avoir pu travailler avec vous et faire aboutir votre projet immobilier. Toute l'équipe aura plaisir à vous retrouver et vous souhaite une bonne continuation.
T
THIERRY AITI

Très pro et réactif.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, merci pour notre collaboration et votre confiance. Nous vous souhaitons tous nos voeux de bonheur dans votre nouvelle maison. Au plaisir de vous retrouver à l'agence, nous sommes toujours ravis d'échanger sur les projets de nos clients autour d'un bon café. A bientôt,
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Olivier SANCE

Bonne écoute du client et bonne réactivité! Je recommande ce professionnel!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et votre disponibilité à chaque visite proposée. Nous vous accueillerons avec plaisir de nouveau à l'agence. A bientôt,
C
Clem Acie

Je tenais à féliciter les personnes qui se sont occupées de mon dossier au sein de cette agence que j'avais d'abord mise de côté car je pensais qu'elle n'était "que très haut de gamme". J'ai appelé pour l'estimation de ma maison sur la métropole ( quand même vendue plus de 500 000 euros, comme ils l'avaient évaluée) et, même si au final la vente ne s'est pas faite avec Barnes, j'ai apprécié le suivi : j'ai toujours été prévenue, j'ai assisté à des visites sans qu'elles ne soient intrusives (très mauvaise expérience avec une autre agence chez mes parents!), j'avais un retour après et je n'ai eu aucune surprise concernant la communication. Je recommande donc cette agence pour sa qualité et je n'hésiterai pas à le recontacter pour la vente de mon appartement à Lille. Clémence

Réponse du professionnel : Chère Madame , Nous vous remercions pour votre retour notamment sur la relation clients qui est pour nous fondamentale. Notre agence travaille en effet, sur toute la métropole lilloise, sur des biens de qualité. Qualité signifiant pour nous emplacement et prestations plus que prix de vente. Nous vous accueillerons avec plaisir de nouveau à l'agence, à bientôt!
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Octave D

Le seul lien entre cette agence et l'univers du luxe sur lequel ils entendent se positionner c'est le niveau de leurs honoraires. Pour le reste, l'on évolue entre des comportements de marchands de tapis ou de la psychologie de comptoir. Bien choisir c'est donc les éviter.

Réponse du professionnel : Monsieur, Grace à votre prénom peu répandu, nous avons recherché dans nos fichiers si vous aviez été en contact avec notre agence lilloise. Il me semble que vous avez été en contact avec des agences BARNES à Paris, et donc votre avis n'est pas destiné à BARNES Lille... sauf si vous avez volontairement changé de prénom. Si c'est le cas, je vous remercie de supprimer votre avis. Dans le cas contraire, je vous invite à me contacter directement au 03 66 724 724. Bruno Gras - Directeur BARNES Lille
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Frederic Puech

Agence serieuse qui a su estimer mon bien du Vieux-Lille au juste prix. Equipe au top, et confidentialitée préservée.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Puech, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée pendant le processus de vente de votre appartement. Nous vous souhaitons tous nos voeux de bonheur dans votre nouvel appartement parisien.

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