Agence.contactJe souhaite signaler une situation totalement inadmissible qui s’est produite ce mardi matin, et qui n’est malheureusement pas la première fois. Aux heures de pointe, la SNCF a fait circuler un train avec seulement deux wagons, alors que des centaines de personnes l’utilisent pour se rendre au travail. Résultat : nous étions entassés, littéralement collés les uns aux autres. Il faisait tellement chaud et humide que de l’eau coulait le long des vitres, preuve que les conditions de transport étaient totalement inadaptées. Beaucoup de personnes n’ont même pas pu monter, ce qui les a empêchées d’aller travailler. Et pour ceux qui ont réussi à monter, un trajet qui dure d’habitude 10 à 15 minutes a pris 55 minutes. C’est totalement inacceptable. Au-delà de l’inconfort, la situation était clairement dangereuse. En cas de freinage brusque ou d’incident, les conséquences auraient pu être très graves dans un train surchargé à ce point. Il est évident qu’un mardi matin, en pleine heure de pointe, deux wagons ne suffisent absolument pas. Ce service est indigne et ne doit plus se reproduire. La sécurité et le respect des voyageurs doivent passer avant tout.
Boutique SNCF Douai
Agence de voyages · Douai (59)
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À propos de Boutique SNCF Douai
Boutique SNCF Douai est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:15 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:15 – 19:30 |
| Mercredi | 06:15 – 19:30 |
| Jeudi | 06:15 – 19:30 |
| Vendredi | 06:15 – 19:30 |
| Samedi | 07:15 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (123)
Obligé de se déplacer sur Lille car a Douai incapable de faire une carte pour ma fille étudiante..
La gare est propre, il y a un Relay des guichets et des ascenseurs pour accéder aux quais. Cette "petite" gare a tout d'une grande 😊
Pas assez de guichets ouvert, personnel agréable, petit supérette super cher, indications claires.
J'espère qu'il y a une autre société en France pour quitter SNCF parce que c'est dommage
Pris mon billet a 10h pour 10h 23 en partance de Douai direction Arras. Guichetier agréable et souriante. Panneau de affichage des horaires à jour et train à l'heure. Voyage confortable et train propre. Arrivée 10h42 comme prevue
Petit magasin très agréable j'y prend mon café le matin parfois un croissant, une carte de fidélité vous autres un café après 5 acheté. Je conseille
Très bien conçue, il y a de tout ! Même des plats préparés, salades, boissons ( sans alcool), journaux, magazines, etc...