Cabinet Auriol

Je recommande Cabinet Auriol, agence professionnelle et à l’écoute des besoins de son client. Les agents sont disponibles, compétents dans leurs conseils et à la recherche de solutions pour satisfaire ce dont on a besoin. Depuis notre emménagement, l'agence est tout à fait réactive en cas de besoin. Je tiens à remercier en particulier Mme Barthellemy qui m’a accompagné avec soin et professionnalisme dans mon choix de location avec réactivité. Un très bon accueil. Son accompagnement plein de confiance, de soin et d'humanité. Je remercie également Monsieur Nathan pour l’état des lieux d’entrée, son honnêteté est à mentionner et est un grand + dans ce milieu.

J'ai pris rendez-vous avec le cabinet Auriol concernant la visite d' un local pro à loué sur l'avenue Clot-Bey, 13008 Marseille. L'agent sur place, se rend compte qu'il n'avait pas les bonnes clés pour assurer la visite. Sur ce, rien de grave, cela peut arriver. Je lui demande avec son accord, de me le faire visiter en visio le lendemain car mes plannings étant chargés, je ne pouvais pas me redéplacer et mon besoin de trouver un espace pour stocker devenait assez urgent. Depuis je n'ai jamais eu de nouvelle, aucun retour à mes appels (sa messagerie saturée, donc indisponible) et son assitante qui avait l'air plutot réactive au départ de nos échanges, ne l'était plus et n'a même pas pris le temps de répondre à mon mail du 24/10 à 06 h 36.

Malhonnêteté d’un niveau exceptionnel ! Lors de l’état des lieux de sortie je reçois tout d’abord un courrier indiquant qu’une intervention avait eu lieu pour le détartrage d’un fond de WC et joint de douche, (les vitres étaient parfaitement clean) alors qu’il s’avèrent qu’aucune société était venue mais aussi que la somme indiquée était en fait composée d’escroquerie, pour justifier et rattraper une ristourne qui avait été faite au nouveau locataire sur son premier loyer. (Les faits ont été avoué) ajoutez à cela qu’on m’a prélevé aussi une taxe d’ordure ménagère alors qu’il n’y avait pas de local poubelle, une partie de ma caution m’a été restituée sous la menace de dénoncer leur escroquerie malgré tout une partie est toujours dans la poche de ces gens malhonnêtes, me traitant d’une personne sale alors que je leur ai rendu l’appartement bien plus propre qu’il ne l’était lors de mon entrée, mais soit ! C’est pas grave ! Et j’allais oublier le clou du spectacle j’ai vécue dans la moisissure pendant presque 2ans et tout ce que l’on m’a dit c’est « l’appartement est situé côté nord » AHAHAHAH, bref il y aurait beaucoup à dire mais ne leur faites pas confiance et surtout prenez connaissance de vos droits en tant que locataire !!!

cabinet injoignable ... une honte de malhonnêteté ... il me retient 356 euros sur ma caution en prétextant avoir remplacé des joints en silicone à 180 euros HT et un lavage du filtre de la hotte aspirante à 75 euros. HT... il met tout à ma charge le déplacement du plombier pour faire les travaux... fuyez cette agence .. mais je ne vais pas en rester là.. je vais demander un rdv avec le directeur

Bonjour, J'ai été en contact avec le cabinet Auriol pour la visite d'un appartement à louer. Je n'ai jamais été leur locataire mais je témoigne tout de même de mon expérience pour que vous ne perdiez pas votre temps. Tout d'abord pour une simple visite, le cabinet demande de constituer un dossier complet (incluant bulletins de salaires, contrat, avis d'imposition...) au préalable. Une fois, le dossier envoyé ils m'ont d'abord informée qu'aucun appartement n'était à louer dans le secteur, puis se sont aperçu de leur erreur et m'ont proposé une visite pour l'appartement souhaité. Le jour de la visite, j'ai envoyé un message pour bien confirmer le rendez-vous et la personne m'a répondu que finalement elle annulait la visite car ils ne louaient l'appartement qu'aux étudiants. Rien n'a été fait dans l'ordre. J'aurais fortement préféré que l'agence se renseigne d'abord sur les préférences du propriétaire avant de me faire perdre tout ce temps.

J’ai été ravi de l’efficacité et des échanges avec cette agence immobilière. Notamment avec Mme Franc que j’ai trouvé d’une rare sympathie. J’ai obtenu une visite en deux jours, et le bail m’était disponible pour une signature électronique dès que j’ai eu validé la visite du bien (car les dossiers sont validés en amont), ce que j’ai trouvé très rassurant étant donné la jungle que c’est pour se trouver un appartement sur Marseille. Encore merci. Je recommande chaudement ce cabinet.

Je modifie mon 1 er passage, 4 ans que mon logement a des soucis, 4 ans que l'agence me balade, ils m'ont envoyé un constat amiable que je n'ai jamais rempli, malgré les 2 passages des autorités compétentes, il y a tjs une toiture désastreuse dans la chambre (que j'ai condamné) une infiltration d'eau tjs pas résolue, de la moisissure, une VMC tjs pas poser. (me demandais de passer à l'agence alors que vous n'êtes même pas capable de repondre aux appels ou email... c'est très gonflé.

Aucune réactivité pour ce qui est des problèmes à régler dans l'appartement. Laisse le locataire s'épuiser jusqu'à ce qu'il abandonne ou réalise les travaux lui-même. Pas plus de réactivité pour ce qui est de rendre la caution. Par contre ils ne se gênent pas pour demander au locataire de faire lui-même les visites, ou pour lui facturer des dépenses fallacieuses pour ne pas rembourser le dépôt de garantie (125€ pour un bouton de chasse d'eau qui était déjà défectueux).