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CABINET LAUGIER FINE

Agence immobilière · Marseille (13)

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CABINET LAUGIER FINE — Agence immobilière

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À propos de CABINET LAUGIER FINE

Le Cabinet Laugier Fine, acteur incontournable de l'immobilier marseillais depuis 140 ans, propose des services de vente, location et gestion immobilière. Forts de leur expertise locale et d'une approche alliant tradition et innovation, ils accompagnent les clients dans tous leurs projets immobiliers avec efficacité et sécurité.

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Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
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Avis clients (343)

3,8
343 avis
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4★12
3★5
2★5
1★92
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Benjamin Rousset

Un service quasi inexistant pour les locataires et une absence de communication décente. Il faut absolument tout quémander et attendre des mois pour chaque anomalie, même quand il y a urgence, cette agence est à fuir.

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hugo

S'il était possible de mettre 0 étoile ce serait fait. Agence réactive et bienveillante quand il s'agit de prendre votre argent et votre caution. Ils louent des appartements dans les quartiers nord qui sont pas du tout isolé, qui laisse s'infiltrer l'humidité à la limite ( ou peu être pas ) du légal. Quand vous restituez le logement, silence radio, vous le rendez dans un meilleur état que vous aviez à l'entrée et ils ne vous restituent toujours pas la caution après + de 2 mois, ce qui n'est pas légal Conformément à l'article 22 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, le dépôt de garantie doit être restitué au locataire dans un délai maximal de deux mois suivant la remise des clés

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capucine mnr

Un grand merci à Aurélie pour sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a su nous accompagner dans notre projet, répondre à des questions autant pratiques que théoriques. Ses conseils nous ont été précieux. Sans aucun doute, nous n'hésiterons pas à refaire appel à elle.

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Giliane Tardy

Expérience locative très décevante avec cette agence. Logement remis dans un état déplorable à l'entrée : appartement sale, douche inutilisable pendant un mois entier. Les équipements obligatoires pour un logement meublé (vaisselle, ustensiles de cuisine, matériel d'entretien) étaient absents, contrairement aux obligations du décret du 31 juillet 2015. Nous avons été souple, nous n'avons jamais créé de problème mais cerise sur le gâteau : plus de 5 semaines après notre état des lieux de sortie, aucune nouvelle, aucun courrier, aucune restitution du dépôt de garantie. Aucune coordination interne, les uns nous renvois vers les autres, sans aucune réponse. Nous déconseillons fortement cette agence à quiconque recherche un interlocuteur sérieux et respectueux.

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Roger Costantino

Nous avons eu affaire a une super professionnelle qui nous a accompagné de A aZ toujours présente et efficace quel que soient les problèmes. Un grand merci à Aurelie Sabre .

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Hagenauer Theysse

Professionnalisme zéro ! Même pas la décence de répondre au téléphone. J’avais pas lu les commentaires avant, fort heureusement je me préserve sûrement de mois de calvaires. À fuir ! Very bad experience, I do not recommend this agency.

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Ghassen Hellab

Objet : Réclamation pour manque grave de professionnalisme Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser cette réclamation afin de dénoncer un manque de professionnalisme inacceptable de la part de votre agence. Suite à la visite du studio, j’ai transmis mon dossier comme demandé. À ce jour, je n’ai reçu aucune confirmation de réception, ce qui est déjà problématique. Malgré de nombreuses tentatives pour vous contacter par téléphone, il m’est systématiquement demandé de laisser un message, sans qu’aucun retour ne me soit fait. Ce mode de communication unilatéral et inefficace est inadmissible. Par ailleurs, il m’a été indiqué que mon dossier avait été transmis à l’assurance depuis plus d’un mois. Depuis, je suis toujours dans l’attente d’une réponse, qu’elle soit favorable ou défavorable, ce qui témoigne d’un manque total de suivi et de transparence. Lors de mon dernier appel, il m’a été demandé de contacter Madame Georgeta Ginu, en charge du dossier. Cependant, celle-ci ne répond pas aux appels et exige une communication uniquement par message. Malgré plusieurs relances écrites, je n’ai obtenu aucune réponse à ce jour. Cette absence de communication, de suivi et de respect envers les clients est inacceptable. Je vous demande donc de bien vouloir traiter mon dossier dans les plus brefs délais et de me fournir une réponse claire et définitive. À défaut de réponse rapide de votre part, je me réserve le droit d’entamer les démarches nécessaires auprès des autorités compétentes. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

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Xa Vier

En attente depuis 15minutes pour une visite... Ne prend pas la peine de prévenir. Après 3 appels finalement une réponse " ce n'est pas moi qui vous fait la visite c'est une autre personne qui arrive dans 2 minutes " . J'attends cette personne et je n'ai pas son contact... Au bout de 25minutes d'attente je finis par devoir partir. Les agences immobilières à Marseille n'ont aucun respect pour les locataires ni les propriétaires d'ailleurs, sauf si vous avez grand patrimoine de multiproprietaire.

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Lolo

Sûrement la pire agence de Marseille. Ils sont complètement perdus : quand on appelle, on nous demande la raison de l’appel, et pourtant on est toujours transféré à la mauvaise personne. La standardiste se contente de transférer d’un bout à l’autre pour être tranquille. Ne louez jamais, au grand jamais, un appartement avec eux. Pour ma part, je suis entré dans leur logement en 2022. On m’avait assuré que le cumulus fonctionnait… devinez quoi ? Il ne fonctionnait pas. Monsieur Piras, qui vous loue l’appartement, vous dira que tout est en ordre, mais il y a des fuites dans la salle de bain (siphon), pas de porte de douche, et ce n’est pas tout : quand on m’a enfin installé les portes de douche, ils ont oublié de mettre le silicone, donc ça tombait chez le voisin. À notre arrivée, la plaque de cuisson et le robinet de la cuisine étaient hors service. Ensuite, j’ai dû réclamer l’installation d’une VMC à cause de l’humidité. Et bien sûr, c’est à vous de faire toutes les démarches pour que l’appartement soit conforme aux règles. Faites également très attention à la fameuse comptable : lorsqu’on demande le récapitulatif des charges chaque année, elle vous dit que tout est en ordre et que vous ne devez rien. Mais quand on pose son préavis pour quitter l’appartement, on se retrouve avec une déduction sur la caution… pour les charges de trois ans ! Et selon la personne au téléphone, les informations changent complètement. Bref, mon conseil : fuyez. Ils ne sont ni honnêtes ni polis 😅

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Julie Niedergang

Nous venons de finaliser l'achat d'un appartement à Marseille. Conquis par le professionnalisme et la réactivité dont Aurélie a fait preuve tout au long de notre démarche. Son expertise dépasse largement le cadre des transactions immobilières, nous ne pouvions pas mieux tomber !

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Olivier Jean

Merci à Julie Nahon qui a vendu notre appartement en une semaine au prix fixé. Nous la remercions pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse. Aujourd'hui, je sais enfin pourquoi les agents immobiliers existent !! :)

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Oceane Louhab

Connaissant très bien le secteur de Marseille, je sais à quel point il est difficile d’y trouver un logement sain. Entre les risques d’insalubrité, les nuisibles ou les problèmes d’inondations récurrents dans certains arrondissements, la recherche pour ma fille était une vraie source d’angoisse. Je suis consciente que les gestionnaires d’agence ne sont pas responsables des dégâts des eaux, qu’ils ne fixent pas les prix du marché et qu’ils ne peuvent pas forcer les propriétaires à faire des travaux. C’est pourquoi j’ai fait le choix, en tant que mère, de consentir à un investissement financier plus important pour garantir la sécurité et la sérénité de ma fille. Étant avocate de profession, j’ai un regard assez critique sur les dossiers, mais mon gestionnaire Gregory Uttaro a su faire preuve d’une honnêteté totale. Bien que l’immobilier ne soit pas mon domaine de base, ses explications m’ont permis de comprendre la réalité du terrain marseillais sans filtre. J’ai été extrêmement bien conseillée par un professionnel transparent qui ne cherche pas à embellir la réalité pour vendre. Je me suis sentie écoutée et surtout parfaitement comprise dans ma démarche. Un grand merci pour cet accompagnement humain et professionnel !

L
L M

Un immense merci à Elisabeth Artero pour son accompagnement exceptionnel dans la rénovation et la mise en location de mon appartement. Le suivi des travaux a été tout simplement parfait, et le résultat est génial ! J'ai particulièrement apprécié sa perspicacité et son sens des priorités. Il est rare de trouver quelqu'un qui sait faire la part des choses avec autant de justesse sans se laisser déborder par les demandes anecdotiques et qui sait traiter les vraies urgences avec une efficacité redoutable. On connaît tous le contexte marseillais : c'est extrêmement tendu, entre les artisans indisponibles et ceux qui ne sont pas sérieux. Pourtant, elle réussit toujours à mobiliser des interlocuteurs de qualité pour que les chantiers soient bien faits et suivis. Rien ne sert de se précipiter pour envoyer n'importe qui. Je préfère mille fois un délai de plusieurs jours voir mois pour un travail de qualité, plutôt que de faire intervenir quelqu'un dans l'heure qui fera n'importe quoi et sur qui il faudra repasser dans trois mois, c’est ridicule et une perte de temps et d’argent. Enfin bref, je suis totalement ravi du suivi de la mise en place de la location, et mes locataires sont eux-mêmes enchantés par la pertinence et la qualité de ses réponses. C'est une perle rare que je recommande sans hésiter !

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Philippe Coste

Un immense merci à ce cabinet, et plus particulièrement à UTTARO, pour ses conseils précieux. Je tenais à poster cet avis car on oublie trop souvent que la gestion immobilière est un métier radicalement différent de la vente. Si l'on est naturellement ravi lors d'un achat, la gestion, elle, demande une réactivité constante face aux urgences et une expertise sur des questions juridiques et techniques très complexes. Ce gestionnaire a su m'accompagner avec une connaissance extrêmement profonde du marché de Marseille et une maîtrise des dossiers qui va bien au-delà d'une simple transaction. C'est rassurant de se sentir épaulé par quelqu'un qui comprend la réalité du terrain et la complexité de nos demandes. Alors merci pour votre sérieux et votre professionnalisme !

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Lea M

Je suis ravie de la gestion de mes biens par ce cabinet. Un grand merci à mon gestionnaire Grégory U. qui est un vrai professionnel. Extrêmement réactif et, surtout, il est très perspicace. Il connaît parfaitement son métier et le secteur de Marseille, ce qui donne une grande confiance. Un contact humain, efficace et direct. Je recommande vivement !

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TROUDI Azza

Agence immobilière extrêmement décevante. Impossible de les joindre : appels sans réponse, messages vocaux ignorés,SME restés sans retour pendant deux semaines. On a vraiment l’impression que le service client n’est pas une priorité pour eux. Quand on cherche un bien ou qu’on a des questions importantes, un minimum de réactivité est essentiel. Malheureusement, ici ce n’est pas le cas. Manque total de communication et de professionnalisme. Je ne recommande pas cette agence si vous souhaitez un suivi sérieux et efficace.

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Laetitia DUGAS CAMILLERI

J’ai confié la location de 3 appartements à cette agence et nous en sommes ravis : efficacité et disponibilité de toutes leurs équipes. Achat d’un appartement par mon fils grâce à eux, et nous venons de vendre très rapidement un appartement grâce à Aurélie. Nous ne pouvons que vous recommander cette agence, de plus, nos locataires ont toujours eu des réponses rapides à leurs doléances.

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Maya Mathieu

Je manque de mots pour recommander cette agence, et tout particulièrement Aurélie Sabre ! Aurélie a été d’une patience remarquable, toujours pro-active, disponible et pleine de conseils pertinents à chaque étape du projet. Je me suis sentie accompagnée et rassurée du début à la fin, ce qui fait toute la différence dans une première acquisition (surtout lorsque des travaux sont à prévoir). Et pour couronner le tout, une bouteille de vin pour fêter la signature ! Une délicate attention, à l’image de mon expérience avec Aurélie qui m’a offert un accompagnement rigoureux et professionnel mais aussi profondément humain. Je recommande les yeux fermés !!

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Rémi Rapin

Je tiens à souligner la qualité de la transaction ainsi que la gestion qui l’a accompagnée.Tout au long du processus, j’ai été agréablement surpris par le sérieux, la transparence et la disponibilité de l’équipe. Les explications étaient claires, les démarches bien encadrées, et chaque étape a été menée avec efficacité. La communication a toujours été fluide, avec des réponses rapides et précises à mes questions , ce qui m’a permis d’avancer en toute confiance.

S
Sophie

Aurélie s’est occupée de la vente de notre appartement. C’est une personne très sérieuse et extrêmement professionnelle. Ce fut un réel plaisir d’échanger avec elle : elle est aussi attentive au vendeur qu’à l’acquéreur. Nous ne pouvons que la féliciter et la remercier pour la qualité de son travail. Présente du début jusqu'à la fin, cela est tellement appréciable et rassurant Si nous avons une autre transaction à réaliser, nous lui ferons à nouveau confiance sans hésiter !MERCI AURELIE

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