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AGENCE IMMOBILIÈRE

Cabinet Paul Stein

Agence immobilière · Marseille (13)

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Cabinet Paul Stein — Agence immobilière

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À propos de Cabinet Paul Stein

Le Cabinet Paul Stein, créé en 1954, est une agence immobilière marseillaise reconnue pour son expertise et son éthique. Fort de ses valeurs familiales et d'une équipe d'une quarantaine de collaborateurs, il accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers.

VenteLocationGestionSyndic de copropriété

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00
Mardi 09:00 – 12:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (484)

3,9
484 avis
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4★17
3★7
2★7
1★117
C
Camélia Azzi

Attention Fuyez !! Dommage que l’on ne peut pas mettre 0/5 ! Lorsque l’on confie la gestion d’une copropriété à un syndic, on s’attend à de la réactivité, du professionnalisme et à une prise en charge efficace des problèmes. Notre expérience est à l’opposé de ces attentes. Depuis plus d’un an et demi, notre copropriété subit des problèmes d’évacuation et de fuite sans qu’une solution durable n’ait été apportée. Malgré de nombreuses relances par e-mail et par téléphone, les réponses sont inexistantes, nous laissant mon bébé de 2 ans, mon mari et moi même baigner dans du caca dans la baignoire tous les deux jours et du moisi dans la salle de bain et les chambres depuis 1 an et demi !! Le manque de suivi des dossiers, l’absence de communication et le peu de considération accordé aux résidents est aberrants. Je déconseille fortement.

C
Christophe Néri

Un grand merci à Lorraine Merci pour votre professionnalisme et votre écoute. Votre accompagnement nous a permis de vendre notre bien rapidement et dans d'excellentes conditions.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance ! Nous transmettons vos gentils mots à Lorraine. Nous sommes ravis que cette vente se soit faite dans de bonnes conditions. Bonne continuation à vous !
K
Karim Makloufi (Kam Mak)

A fuir. impossible à joindre. Ne répond pas aux mails. ne répond pas au teléphone. Une fuite d'eau sur un toit datant de fevrier toujours en attente de devis. Les avis 5 étoiles ne sont pas réels,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et regrettons sincèrement votre mécontentement. Les démarches ont été effectuées de notre côté auprès de l'entreprise concernée, mais celle-ci fait face à des délais de traitement importants. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger sur votre situation et trouver une solution. Cordialement.
J
Jade Denat

Ce cabinet de gestion a beau être bien situé et pour autant il ne sert à rien. Je n'ai jamais vu une gestion aussi minable qu'avec ce cabinet...Mme Canicave ne me réponds tout simplement JAMAIS... donc après plusieurs mails, appels, relances en attente...je suis même venue au cabinet un mercredi à 11h45 et visiblement elle n'était toujours pas arrivée ...en fait excusez moi mais à quel moment travaillez vous ? On ne nous réponds au téléphone que le matin et encore c'est filtré puisque la finalité est toujours nulle / inexistante ...! Je suis extrêmement déçue de ce cabinet et ne vous le recommande en aucun cas ! Et pourtant nous étions à la concurrence qui était déjà catastrophique...mais a priori on a pu descendre encore plus bas...

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre commentaire, dont le ton et le contenu sont particulièrement déplacés. Nous vous rappelons tout d’abord qu’il est strictement interdit de citer nominativement un collaborateur sur un avis public, d’autant plus pour y tenir des propos dénigrants. Ce type de pratique est inacceptable. Par ailleurs, après vérification, nous n’avons aucun copropriétaire portant le nom de “Jade DENAT” dans notre portefeuille clients. Votre commentaire soulève donc de sérieuses interrogations quant à sa légitimité. Enfin, il existe certainement des occupations plus constructives dans la vie que de passer son temps à publier des commentaires agressifs et diffamatoires sur Google à l’encontre d’entreprises. Nos équipes travaillent quotidiennement avec sérieux pour répondre aux demandes de nos clients réels, dans le respect et la courtoisie — des principes qui semblent malheureusement absents de votre publication.
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tcthomson540

S'il existait des notes négatives vous seriez au max. Inutile et avide d'argent , des facturations complètement fantasques, injoignable en cas de pb (ex fuite d'eau dans les parties communes) car cela raccroche automatiquement au bout de 2 sonneries. A fuir absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre mécontentement. Malheureusement, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base clients à partir de ce pseudonyme. Afin de pouvoir traiter votre dossier et vous répondre précisément, n'hésitez pas à nous contacter directement par email en nous indiquant votre nom et votre résidence. Bien Cordialement.
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Emmanuel KHOURY

Prestation sérieuse et de qualité. Mon agent immobilier Mme Sesmat a toujours été disponible et d'une réactivité exemplaire dans l'accompagnement, les conseils et le suivi de la transaction immobilière jusqu'à la signature de l'acte authentique et même ultérieurement, je recommande le Cabinet Paul Stein.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Toute l'équipe et Mme Sesmat vous remercient pour votre commentaire. Bonne continuation dans vos projets
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Alice Bérard

Contrainte d’écrire un avis ici afin d’avoir une réponse à mes 4 mails sans retour. Suite à un dégât des eaux due à la copropriété, nous attendons un remboursement. Aucune réponse depuis plus d’un mois, aucune réponse téléphonique, ni écrite. Terriblement consternant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, la facture d’un montant de 253 € liée au sinistre n’a pas été prise en charge par l’assurance. Il a été demandé de porter cette somme à votre crédit afin qu’elle soit déduite de vos charges. La régularisation est actuellement en cours. Nous restons à votre disposition pour toute précision. Nous regrettons par ailleurs le délai de traitement inhabituel lié à l'instruction de ce dossier.
C
Carole Campello

Bravo à l''équipe Paul Stein (et en particulier Isabelle, Lauréna et Fabien) pour la qualité du service dans la gestion et suivi loc de mon appart. Et grand merci pour avoir trouver une solution GLI qui m'apporte une meilleure sécurité désormais après l'arrêt du cautionnement initial. @ bientôt Carole

Réponse du professionnel : Un grand merci de la part d'Isabelle, Lauréna et Fabien pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur ce dossier et trouver la solution qui vous convient. À très bientôt !

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