Attention Fuyez !! Dommage que l’on ne peut pas mettre 0/5 ! Lorsque l’on confie la gestion d’une copropriété à un syndic, on s’attend à de la réactivité, du professionnalisme et à une prise en charge efficace des problèmes. Notre expérience est à l’opposé de ces attentes. Depuis plus d’un an et demi, notre copropriété subit des problèmes d’évacuation et de fuite sans qu’une solution durable n’ait été apportée. Malgré de nombreuses relances par e-mail et par téléphone, les réponses sont inexistantes, nous laissant mon bébé de 2 ans, mon mari et moi même baigner dans du caca dans la baignoire tous les deux jours et du moisi dans la salle de bain et les chambres depuis 1 an et demi !! Le manque de suivi des dossiers, l’absence de communication et le peu de considération accordé aux résidents est aberrants. Je déconseille fortement.
Cabinet Paul Stein
Agence immobilière · Marseille (13)
À propos de Cabinet Paul Stein
Le Cabinet Paul Stein, créé en 1954, est une agence immobilière marseillaise reconnue pour son expertise et son éthique. Fort de ses valeurs familiales et d'une équipe d'une quarantaine de collaborateurs, il accompagne ses clients dans tous leurs projets immobiliers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (484)
Un grand merci à Lorraine Merci pour votre professionnalisme et votre écoute. Votre accompagnement nous a permis de vendre notre bien rapidement et dans d'excellentes conditions.
A fuir. impossible à joindre. Ne répond pas aux mails. ne répond pas au teléphone. Une fuite d'eau sur un toit datant de fevrier toujours en attente de devis. Les avis 5 étoiles ne sont pas réels,
Ce cabinet de gestion a beau être bien situé et pour autant il ne sert à rien. Je n'ai jamais vu une gestion aussi minable qu'avec ce cabinet...Mme Canicave ne me réponds tout simplement JAMAIS... donc après plusieurs mails, appels, relances en attente...je suis même venue au cabinet un mercredi à 11h45 et visiblement elle n'était toujours pas arrivée ...en fait excusez moi mais à quel moment travaillez vous ? On ne nous réponds au téléphone que le matin et encore c'est filtré puisque la finalité est toujours nulle / inexistante ...! Je suis extrêmement déçue de ce cabinet et ne vous le recommande en aucun cas ! Et pourtant nous étions à la concurrence qui était déjà catastrophique...mais a priori on a pu descendre encore plus bas...
S'il existait des notes négatives vous seriez au max. Inutile et avide d'argent , des facturations complètement fantasques, injoignable en cas de pb (ex fuite d'eau dans les parties communes) car cela raccroche automatiquement au bout de 2 sonneries. A fuir absolument !
Prestation sérieuse et de qualité. Mon agent immobilier Mme Sesmat a toujours été disponible et d'une réactivité exemplaire dans l'accompagnement, les conseils et le suivi de la transaction immobilière jusqu'à la signature de l'acte authentique et même ultérieurement, je recommande le Cabinet Paul Stein.
Contrainte d’écrire un avis ici afin d’avoir une réponse à mes 4 mails sans retour. Suite à un dégât des eaux due à la copropriété, nous attendons un remboursement. Aucune réponse depuis plus d’un mois, aucune réponse téléphonique, ni écrite. Terriblement consternant.
Bravo à l''équipe Paul Stein (et en particulier Isabelle, Lauréna et Fabien) pour la qualité du service dans la gestion et suivi loc de mon appart. Et grand merci pour avoir trouver une solution GLI qui m'apporte une meilleure sécurité désormais après l'arrêt du cautionnement initial. @ bientôt Carole
Totalement satisfait des services du cabinet et des agents qui sont vraiment à nos petits soins. Justes dans leurs interventions, justes et claires dans leurs avis lorsqu'il faut prendre certaines décisions et à l'écoute du propriétaire pour offrir le meilleur service possible au locataire. En bref, gestion presque parfaite dans un interet commun. Un travail d'équipe en sorte. . Je dis presque par prudence humaine hein 🫠😉. Vous savez quoi ? On dit toujours que c'est lorsqu'il arrive quelque chose (souvent en parlant des assurances) qu'on voit la qualité du service... je viens d'avoir une fuite d'eau dans l'appartement que je loue... et bien, vous savez quoi ? (Encore).... allez y les yeux fermés au cabinet Paul Stein...Gestion parfaite, humaine et avec un service au top. Profitez de ces mots positifs. Ca fait du bien
Excellent syndic ! Un grand merci à Madame Barbara Scanna pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité dans la gestion de notre copropriété. Le Cabinet Stein est une structure sérieuse que je recommande sans hésiter!
Très satisfait de la gestion du Cabinet Stein. Barbara Scanna fait un travail remarquable : elle est rigoureuse, suit parfaitement les dossiers et répond toujours rapidement à nos sollicitations. C'est une gestionnaire de confiance que je recommande les yeux fermés.
La résidence château sec est dans un état catastrophique au niveau des espaces verts et rien n'est fait ,que faut il pour se faire entendre ? La porte d'entrée des garages est HS depuis cet été rien n'est fait non plus , en faites à quoi sert le cabinet Stein , on nous répond toujours la même chose que c'est nos remarques sont prisent en compte ???? Pourquoi ne faites vous rien ?
Coût de syndic inversement proportionnel aux services rendus . A fuir ! Notre copropriété a été laissée ouverte après une panne de porte de garage . Nos connaissons des dégradations quasi journalières alors que la porte d'accès au garage devait être fermée à clé . Syndic injoignable ne répond ni aux mails ni au téléphone . Par contre les frais facturés sont exponentiels pour un service rendu proche de zéro . Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro , les copropriétaires et locataires sont traités avec un manque de respect , de considération et d'empathie manifestes . Quel manque de professionnalisme !
A éviter ABSOLUMENT. Fuyez. Ils sont totalement absents et incapables d'exercer leur travail. Le cabinet est impossible à joindre, par téléphone comme par email. Nous avons un dégât des eaux important du aux colonnes communes depuis plus de deux mois, et RIEN n'a été fait. La constat (une simple feuille) n'est même pas rempli. Les travaux ne sont toujours pas effectués bien qu'ils aient été approuvés. Nous avons 10 EMAILS de relance sans aucune réponse. Honteux.
Mail envoyé a M.RENOT depuis 3 semaines, relancé plusieurs fois par mail et par téléphone sans réponse pas même accusé de reception. Et à chaque demande c'est pareil. Je vois que je ne suis pas le seul à lire les autres avis. Même avec une relance de sa responsable je n'ai pas eu de retour. Un enfer cette agence !
À fuir de toute urgence ! Nous avons loué un appartement insalubre que nous avons passé plusieurs semaines à nettoyer. Nous l’avons rendu bien plus propre qu’à notre arrivée. On nous avait assuré qu’il n’y aurait aucun problème pour la caution. Après deux mois d’attente, on nous annonce finalement que notre caution ne nous sera pas rendue. Elle a été utilisée pour payer des frais supplémentaires liés à une fuite que nous avions pourtant signalée à l’agence et dont elle n’a jamais tenu compte. S’ajoutent à cela des frais de blanchiment de matelas et de débouchage d’évier, dépenses qui ne nous ont jamais été communiquées. C’est vraiment honteux !
Syndict très bon , mais gestionnaire inexistant , multiples erreurs , convocations pou AG en recommandé avec une heure de réunion pour 00h00 , pas de suivi pour les travaux urgents , visites de copropriété aléatoires plus de passage depuis 7 mois , pas de rappels aux messages , ne répond pas au téléphone, aux SMS ...donne des rdv qui n'honore pas ...Bref un fantôme, depuis 10 ans tout était parfait mais depuis Janvier et restructuration du Cabinet tout semble partir à la dérive. J'attend un appel d'un responsable pour résoudre au plus vite ce problème, sans quoi la concurrence est ouverte .
Fuyez cette agence, une expérience cauchemardesque ! En tant que simple étudiante, je ne m’attendais jamais à vivre une telle détresse à cause de cette agence. Non seulement ils n’écoutent pas, ne répondent jamais aux appels, mais ils m’ont tellement poussé à bout que j’ai dû engager un avocat pour me défendre contre leurs pratiques abusives. Imaginez devoir dépenser votre énergie, votre temps et votre argent pour vous protéger d’une agence censée aider les gens ! Leur comportement est purement scandaleux : ils ne cherchent qu’à exploiter les étudiants vulnérables, sans aucun respect ni professionnalisme. Ils m’ont suivi, harcelée, et m’ont mise dans une situation insupportable. Je déconseille fortement à quiconque de traiter avec eux. Ne leur donnez pas l’occasion de vous faire vivre ce que j’ai traversé !
Je ne peux que recommander mon expérience avec la gestion locative du cabinet, en particulier Mme V. Malgré un contexte des plus difficiles, je suis on ne peut plus ravi. L'appart que je loue via l'agence est même au delà de mes attentes. J'éprouve toute ma reconnaissance parce que je me sens enfin heureux, dans un logement qui me convient parfaitement. Merci encore
Agence immobilière dans les quartiers voisins
- ARCHIK 4,9
- PMR Gestion Conseil Comagest 3,3
- Michel De Chabannes 3,7