Cabinet PETRUCCI CONVERT

Très sérieux. Merci à Natacha pour son esprit de synthèse et son efficacité.

J’ai envoyé mon dossier complet le 20 février à l’agence, avec 26 pages de pièces jointes. Après une semaine sans réponse, j’ai dû appeler pour vérifier s’il avait bien été reçu. On m’a alors répondu : « Ah oui, votre mail s’est perdu dans les mails ». Déjà, cela montre un sérieux manque d’organisation. Malgré tout, je suis resté compréhensif : l’essentiel était que le dossier soit retrouvé. On m’a assuré qu’on me recontacterait la semaine suivante pour me donner une réponse. N’ayant toujours aucun retour, j’appelle aujourd’hui, toujours avec politesse, simplement pour savoir s’il y avait du nouveau et si mon dossier était complet. On me répond encore : « On vous contacte dans la semaine. » À peine une minute plus tard, je reçois un mail m’informant que mon dossier n’est pas retenu et que l’appartement a été attribué à quelqu’un d’autre… alors même que l’annonce est toujours en ligne. Franchement, comment croire que mon dossier de 26 pages a été étudié sérieusement en une minute ? J’ai passé 1h30 à préparer un dossier complet, pour au final avoir l’impression qu’il n’a même pas été ouvert. Un grand manque de professionnalisme et de transparence. Agence à déconseiller.

Syndic réactif, professionnel et sérieux. Les dossiers sont traités avec rigueur et rapidité ! Et l'équipe est très sympathique ! Je recommande le Cabinet Petrucci Convert

Syndic sérieux, réactif et organisé. Dossiers suivis correctement et échanges professionnels.

Je tiens à remercier Eva MORILLON, jeune assistante syndic pour sa réactivité, son dynamisme, son étroite collaboration avec moi en tant que conseil syndical pour le rétablissement de la liaison du badge du facteur via vigik car le problème a été assez complexe à résoudre. Mr MATHIEU

Une expérience déplorable avec cette agence immobilière. Le manque de sérieux est tout simplement sidérant : les dossiers des clients sont mélangés, les informations se perdent, et les promesses de rappel ne sont jamais tenues. On vous dit qu’on vous rappellera — mais évidemment, personne ne le fait. Cerise sur le gâteau : on me refuse un projet de location sous prétexte que “ce n’est pas possible”, pour ensuite l’accepter avec une autre personne ayant exactement le même dossier ! C’est un manque total de respect et de transparence envers les clients. Si vous tenez à votre temps, à votre patience et à votre dignité, évitez cette agence. Une honte pour la profession.

Nous avons acheté a travers le cabinet. Sébastien était a l'écoute et de bon conseils. Il nous a accompagné tout le long des négociations et pour la partie notariale.

Si je pouvais mettre zéro étoiles ce serait encore mieux ! Cela fait 3 mois que j’ai emménager et je n’ai toujours pas mon nom sur l’interphone et je vois dans les commentaires que certains ont attendu 1 an ! La même dame me répond à chaque fois, me prend de haut, niveau d’amabilité -1000 et empathie inexistante en me disant d’attendre ENCORE sans me donner de délais et en me disant qu’elle n’a pas que ça à faire et que je ne suis pas une priorité. Comment pouvez vous mettre une dame pareil au standard pour traiter les gens de la sorte ?! Cette personne est inhumaine et mériterait le même sort qu’elle réserve à vos clients !