Excellent entretien, conseillère très à l'écoute je recommande++
Carac
Agence d'assurance · Lille (59)
À propos de Carac
La Carac est une agence d'assurance proposant une expertise en gestion de patrimoine, un accompagnement des personnes vulnérables et diverses solutions d'épargne et de retraite. Elle offre également des produits de prévoyance pour protéger les familles et des supports financiers pour diversifier l'épargne.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
Entretien très professionnel avec Veronique. Disponible et compétente À recommander
Très contente de la carac depuis 20 ans. Conseiller actif et efficace. Rendement intéressant.
Agence agréable, personnel à l’écoute et très accueillant. Bon suivi de mon dossier. Je recommande la carac !
Faible rendement Je viens d'entendre une pub Carac à la radio assurant garantir 5% de rendement sur un fond euro (avant prélèvement sociaux) Je viens de fermer mon compte car en 6 ans, le taux de rendement n'a jamais dépassé les 3,2% / an (avant prélèvement sociaux) Sinon, les dames de l’accueil sont très agréables.
Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant l'impossibilité de joindre les bureaux de la CARAC de Lille en l'absence de notre conseiller mutualiste. C'est une situation très frustrante, surtout quand une identité numérique nommée Émilie prend le relais mais ne comprend rien à notre demande. Cela nous fait tourner en boucle et complique davantage la situation. Il serait beaucoup plus approprié d'avoir une hôtesse d'accueil pour répondre à nos questions et nous orienter correctement. Cette absence de support humain dégrade vraiment notre expérience avec vos services. Nous sommes très déçus de cette situation et espérons qu'une solution plus adaptée sera rapidement mise en place.
Je tiens personnellement à remercier la conseillère de la mutuelle de s’être déplacée à ma demande d’explications complémentaires suite à certains articles dont nous eu connaissance ce qui en plus nous a permis de mettre à jour notre dossier.
Je suis très déçu du traitement avec la CARAC lors d'une succession . Etant moi même adhérant à la CARAC il était prévu un simple transfert des capitaux vers mon compte mais j'ai appris que pour un décès en cours d'année ( même fin décembre ) il n'y avait pas de rémunération . Nous sommes aujourd'hui le 21 mai 2024 et j'ai reçu les capitaux il y a qq jours et j'ai donc " perdu" 17 mois d'intérêt ( 12 + 5 ) ALORS que je le rappel mon souhait était de laisse l'argent chez eux ) ; J'ai donc demandé le versement sur mon compte pour le mettre dans un établissement qui respecte ses clients et récompense les anciens. Cordialement