Carac

N'investissez pas votre argent dans cette assurance-vie dans l'objectif de le transmettre après votre décès; il y a un piège. En effet, il n'est prévu aucun intérêt l'année du décès (même minimum), entre le 1er janvier et la date du décès, c'est une année blanche 0%. Imaginez si le décès intervient le 31 décembre ! Situation vécue lors du décès de mon père. D'autres assurances-vie prévoient le versement d'intérêts. La seule assurance-vie qui n'a posé aucun problème (délais respectés, demande de documents claire), a été la MIF. Je précise que je n'ai aucun intérêt avec la MIF, je fais part uniquement de mon expérience.

J'ai été bien reçu ,le rendez-vous a été convivial,synthétique et très professionnel.

Professionalisme et accueil remarquables.

Tres mécontente de la carac..suite au deces .et je vais reagir tres vite avec une mise en garde pour mes adherents .leur expliquer que c est inadmissible d attendre d etre indemniser pour une somme de 430 euros .

Mon père était adhérent à la Carac depuis des années et m’avait conseillé d’y ouvrir un plan épargne retraite.J’avais confiance, je l’ai fait.Quelle déception ! Je n’ai jamais été confrontée à un tel mépris du client , pas de réponse aux demandes exprimées pendant des mois Et encore aujourd’hui, je fais une énième relance pour la demande du détail de la somme que l’on m’a versé en juillet pour le rachat fractionné de mon Perin et personne ne répond quelque soit le canal utilisé.Vous avez dit qualité du service rendu au client?Que faut il faire pour que cela change?

Cotisé pendant près de 15 ans, deux mois et demi pour récupérer mon argent en se battant tous les jours, promené de services en services. Au final il a fallu que je fasse jouer ma protection juridique pour récupérer ce qui m'était dû et en devant en plus fournir en des justificatifs comme des devis de travaux pour récupérer mon argent... Très mauvaise expérience, je ne recommande pas!

Un véritable arnaque : -pousse au dépôt en cachant les frais de versements -manque de communication dans les services: j'ai été baladé 2 mois entre Rennes, Brest et Neuilly avant qu'on me dise enfin ce qu'il manquait vraiment à mon dossier pour clôturer les comptes de mes enfants -un rachat total sans frais normalement pourtant là aussi il y a des prélèvements de faits ! -au final on me renvoi un chèque au nom de mes enfants mineurs qui n'ont pas de compte en banque !!!!! Plus jamais

Gentillesse et réactivité