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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Carrefour Location

Agence de location de voitures · Ferney-Voltaire (01)

4,2 67 avis Fermé
Carrefour Location — Agence de location de voitures

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Ferney-Voltaire (01210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 18:00 – 18:30
Mercredi 18:00 – 18:30
Jeudi 18:00 – 18:30
Vendredi 18:00 – 18:30
Samedi 18:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

4,2
67 avis
5★49
4★5
3★2
2★1
1★10
P
P CH

Personnel très gentil. Impossible de mettre plus d’une étoile compte-tenu du temps d’attente et de la longueur du process. Pour la beauté du geste, je ne peux pas m’empêcher de citer la radio, bloquée en mode anti-vol pour 2’000 ans.

N
Nrg Lcn

Excellente expérience avec cette agence de location ! Véhicule impeccable, service professionnel, rapide et sans mauvaise surprise. Toute l’équipe a été très accueillante et disponible du début à la fin. Un immense merci en particulier à Abdel pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité. Il a vraiment pris le temps de tout expliquer et de s’assurer que tout se passe parfaitement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience avec notre agence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos véhicules et la rapidité de notre service. C'est un plaisir de lire que toute notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil et de disponibilité. Nous sommes particulièrement heureux de votre mention spéciale pour Abdel. Votre reconnaissance de sa gentillesse, de son professionnalisme et de son efficacité est une véritable source de motivation pour lui et pour toute notre équipe. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide grandement dans notre démarche d'amélioration continue. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin Carrefour FERNEY VOLTAIRE.
S
Sylvain Brunetton

rapide et efficace, en plus la vignette Suisse sur tous les véhicules, un plus très appréciable

F
F P

Très satisfaite du service proposé pour une location de citadine au long cours. L'équipe est très professionnelle, efficace et humaine. Cela fait 3 ans que je loue des véhicules chez Carrefour pour déménagement ou pour la ville et tout se passe toujours très bien. Je recommande chaleureusement.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite du service proposé pour la location de citadine au long cours et que vous appréciez le professionnalisme, l'efficacité et le côté humain de notre équipe. Votre fidélité depuis trois ans pour vos locations, qu'elles soient pour un déménagement ou pour vos déplacements en ville, est la plus belle des récompenses pour nous. Sachez que votre recommandation nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et votre retour est une formidable source de motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines locations. La Direction
L
Lea Louaze

J'attends toujours le remboursement de la caution de 200€ depuis début Novembre qui devait être remboursé automatique. J'ai dû me déplacer et appeler pour réclamer mon argent que je n'ai pas encore reçu, le siège ne répond pas à leur emails. Ce n'est pas professionnel du tout, je ne renouvellerai pas de location avec Carrefour (je changerai mon commentaire quand le remboursement sera fait).

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Elliot Reller

Très bon accueil et service, politesse et professionnalisme! Merci pour tout!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, le service, la politesse et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous transmettrons vos compliments à l'ensemble du personnel du Carrefour Ferney Voltaire. Vos retours positifs sont une grande source de motivation et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Ferney Voltaire !
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abdel abatouy

Top J’ai été reçu par Fahrat, un plaisir. À l’aller comme au retour. Les formalités bien remplies et le contrat bien expliqué. Ça a été très rapide en plus. 👍

S
Sofia Mia

Je remercie encore l'équipe du vendredi 5 et samedi 6 décembre 2025 équipe très professionnelle, très a l'écoute je vous recommande sans problème de passer par eux merci encore au jeune parisien qui a pris en charge mon dossier pour la location tout a été très simple et rapide juste pour lui je pourrais re louer sans problème. Si vous devez louer passer par lui ou ses deux autres collègues qui travaille le vendredi après midi ou samedi ils sont tous super . Belle équipe qui font un super travaille.

D
Djerassem Mbaiorem

Service de location impeccable. Je vous le recommande vivement.

O
OUM Chhavina

Très bon accueil. Equipe très sympathique et très professionnelle, à l'écoute des clients. Excellent

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que l'accueil, la sympathie et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots sont une belle récompense pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour FERNEY VOLTAIRE. Cordialement, La direction.
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Franck OSMAN

Nous avons loué une Fiat 500 pour 2 semaines et nous sommes contents que l’équipe en place ait pu trouver des solutions pour nous, à l’arrivée et au départ, car nous étions vraiment « justes » au niveau des horaires. L’équipe était sympathique et à l’écoute. De plus les tarifs sont compétitifs.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la location de la Fiat 500 pour vos deux semaines s'est déroulée de manière satisfaisante. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous assister au mieux, notamment concernant vos contraintes horaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la sympathie et l'écoute de notre personnel, ainsi que nos tarifs compétitifs. Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Nous vous remercions de l'avoir partagé ! La Direction
L
Laura Hood

Très satisfaite par la location d'une fiât 500. Réservation faite par internet. Retrait de la voiture avec beaucoup d'adaptabilité de l'équipe et de patience face à de nombreuses demandes. Voiture très propres et confortable. Prix imbattable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à la location de votre Fiat 500. Nous sommes ravis de lire que vous avez été très satisfaite de votre réservation en ligne, de la propreté et du confort de la voiture, ainsi que de l'adaptabilité et de la patience de notre équipe face à vos demandes. Nous sommes également heureux que le prix ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement La Direction
S
Stephanie Aulestia

J’ai été entièrement satisfaite de ma location auprès de cette agence. Le site est clair et les informations sont facilement accessibles, ce qui m’a permis de réserver exactement le véhicule souhaité, que j’ai eu sans mauvaise surprise. La voiture était propre, en excellent état, et correspondait parfaitement à mes attentes. Mais ce qui m’a le plus marquée, c’est l’efficacité et la gentillesse du personnel. Le jour de la prise en charge, une seule personne était présente en raison d’une absence imprévue. Malgré cela, il a su gérer la situation avec beaucoup de professionnalisme, de calme et d’amabilité, que ce soit lors de la remise comme lors du retour du véhicule.

E
Ewa Zaradez

Très bonne service de location des voitures, la réservation facile. La personne à l'accueil souriante, calme et professionnel. Les prix très attractifs. Les voitures en bonne états. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de nous rendre visite . Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien organisé et que vous avez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin. Encore une fois, merci pour votre feedback et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Cordialement, La direction
J
Jonathan Vivien

Equipe pro et sympathique. A savoir qu'il est possible de récupérer le véhicule avant l'horaire indiqué (si véhicule retourné à temps par les précédents loueurs) et de le retourner avant également (les horaires sont les mêmes pour tous, donc il peut y avoir la queue)

M
Mats Lindell

Très satisfait, processus fluide, personnel sympa, prix avantageux, voiture bien entretenue, pneus d'hiver et vignette ! J'adorerais louer à nouveau !

M
Makdal TV

Une arnaque comme beaucoup d'autre locations , effectuer 35 kilomètres avec le véhicules avec une consommation de 6l/100 donc moins de 3L de gasoil au total ! Les pompes à essence des commerces obligeant un minimum de 6L délivrer de carburant il m'est impossible de faire le "plein" étant donner que 3L ne rentrerons pas dans le réservoir, étant un défenseur d d'écologie je ne désire déverser cest 3L de gasoil directement sur le sol ! On m'a donc demander de payer 20 euros de carburant ce qui équivaut à 10L de gasoil Au moins ils on trouver un moyen légale de vous volez , encore bravo à eux👏🏼

L
Luca Beschi

À fuir ! Après avoir loué un camion dangereux et non homologué, celui-ci avait le voyant moteur constamment allumé ainsi qu’un défaut au niveau de la boîte de vitesse, la 3ème ne passait pas ou elle se bloquait. En le rendant, le responsable de la location avait bien conscience du problème qui datait depuis 6 mois, mais « tant que ça tourne ça fait de l’argent ». Meme en ayant signalé à la plate-forme centrale que nous étions retardés, en partie à cause de ce problème. Ils nous ont quand même prélevé 95€ de frais de retard pour 45 min, dont 30 gratuites en expliquant que « c’est la procédure ». N’a rempli la fonction de base : un camion sécuritaire permettant de déménager en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre message et prenons en compte avec la plus grande attention vos remontées avec l’ensemble des équipes location du magasin Veuillez nous excuser pour l’ensemble des désagréments Bien cordialement. Vincent Vidalie Directeur Carrefour Ferney Poterie
C
Cyril.

Je loue souvent chez Carrefour les prix sont attractifs, le parc propose un vaste choix de véhicule . Le personnel est toujours à l écoute, disponible et sympathique.A recommander 👍

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