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Carrefour Location

Agence de location de voitures · Vénissieux (69)

3,9 146 avis Fermé
Carrefour Location — Agence de location de voitures

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Vénissieux (69200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (146)

3,9
146 avis
5★80
4★25
3★13
2★9
1★19
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reda hassani

Fait très attention à la réservation de véhicule les prix afficher sont pas les prix facturer Car au moment de prendre le véhicule , le dépôt de garantie n’est pas par empreinte il faut avoir les 2000€ sur le compte chèque non accepter Ensuite il vous facturer 200€ qui vins garder 90 jour ( au cas d’une amende ) Et c’est pas finit il vous facture 500€ celle a que en empreinte par contre Pour éviter tout cela il vous proposer d’augmenter votre prix de location de 20-30% pour faire sauter les 2000€ de caution seulement le reste il le prenne comme même Et bien sûr pas de possibilités annuler , pas de remboursement aussi et en plus de ça il te ré facture 150€ de plus si vous prenez pas le camion Donc en résumer pour une location de 1 jour afficher à 59 sur le site de tu paye au choix -2259 et tu a le camion -289 et tu a le camion -210€ et tu n’a pas le camion Petit conseille Utiliser getarround Ceci est le système carrefour rien à voir avec les personne travaillant au service location qui sont au top, et faut un excellent travaille

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arthur buridon

Vehicule utilitaire loué facilement avec effectivement un prix abordable et un tres bon service de location agreable et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre visite et vos 5 étoiles. Je profite de ce mail pour vous présenter mes meilleurs voeux pour 2026, A très vite dans votre magasin de Carrefour Vénissieux.
C
Christine LAGUILLAUMY

Tarifs intéressants. Beaucoup de véhicules disponibles. Le guichet n'est pas très convivial mais l'essentiel c'est que le véhicule fonctionne bien. Dommage pas de GPS sur le véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre visite et vos 5 étoiles. Je profite de ce mail pour vous présenter mes meilleurs voeux pour 2026, A très vite dans votre magasin de Carrefour Vénissieux.
C
Caline Moi

Ma voiture accidentée : location chez Carrefour d'une voiture de prêt car le prix est attractif. Finalement : surpris par la qualité de la prestation, de la voiture prêtée propre et agréable à conduire, bien entretenue. Rapidement et facilement disponible ; procédures à l'aller et au retour expliquées clairement par les employés. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre visite et vos 5 étoiles. A très vite dans votre magasin de Carrefour Vénissieux, Je vous souhaite une agréable journée. 😊 Pour les fêtes de fin d'année, votre hypermarché Carrefour de Vénissieux sera ouvert les dimanches 14, 21 et 28 décembre 2025 de 08h30 à 20h00.
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Solia Watson

Personnel désagréable. Très surprise qu’on exige que je nettoie les traces de pieds au sol au moment du rendu de la voiture. Je ne reviendrais pas, et je passe le message à mon entourage.

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E Dgs

Utilitaire réservé des jours avant pour un déménagement, pour au final nous prévenir le jour même qu'il ne sera pas disponible. Un "soucis avec le vehicule" et on me dit qu'il sera dispo le soir a la fermeture ? Gérez mieux vos réservations. Gros point négatif pour la gérante qui commentait comme quoi on devait se débrouiller nous même, refus de leur part de contacter les autres magasin carrefour pour trouver une solution car soi-disant pas de vitre ressort. Vous foutez les gens dans la pagaille pour un sujet super important.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. J'ai transmis vos observations aux responsables concernés pour améliorer la qualité du service. Je vous souhaite une agréable journée.
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Enzo (“enzo695”)

A EVITER. Prise en charge longue, retour encore plus long puisque tout le monde ramène/récupère son véhicule à la même heure (système carrefour où il faut se pointer à 8h30 le matin et 18h30 le soir et donc éviter de payer des salariés toute la journée). Les kilomètres payés à l'avance ne sont pas remboursés s'ils ne sont pas utilisés. (17,60€ ça fait beaucoup) Heureusement, une équipe sur place vraiment sympa. Privilégiez Mobilize Share pour les locations courte durée ou Europcar pour les locations longue durée. J'ai payé 137€ pour une location de 38h et 400kms inclus contre 138€ pour 600kms et 48h de location chez Europcar.

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david SECEILLE

Pour info : si vous avez une banque en ligne, les 1500 € de caution seront prélevés, puis remboursés 3 à 4 jours après avoir rendu le véhicule. Et surprise : on vous demande aussi 200 € pour d’éventuelles amendes. Ces 200 € sont également prélevés et remboursés… 90 jours plus tard 🥵 Ces informations ne sont pas indiquées sur le site. Expérience personnelle avec ma banque Revolut. Il aurait été plus courtois de me prévenir de ce cas « exceptionnel » avant de me prélever, merci. Sinon, très bon tarif… mais bon. --- Erratum : Vu avec la banque : elle me renvoie vers Carrefour en me disant que c’est eux qui décident du gel de l’argent et de sa date d’expiration. Résultat : 11 jours pour que l’argent revienne sur mon compte 🥵 Au final, tout le monde se renvoie la balle : — « C’est pas moi » — « C’est lui qui a commencé » — « C’est écrit page 67 des conditions générales de vente, c’est comme ça et c’est tout. » Dur dur la France 😭 --- Du coup, j’ai prêté de l’argent… à quelqu’un, sans même savoir à qui. C’est un bon business : dans tous les cas, quelqu’un a fait un billet sur mon dos. Je précise que je n’ai même pas pris la voiture vu les conditions. 11 jours avec 1700 € dans la nature… On se croirait dans un bar à champagne où on vous dit, une fois le verre bu, que la coupe était à 50 € ! --- C’est la 3e fois de toute ma vie que je laisse un avis négatif. Je ne fais pas partie de ces Français qui râlent tout le temps. Merci à Google pour ce contrepoids et la possibilité de s’exprimer face à ce genre d’injustice.

Réponse du professionnel : Bonjour , Les conditions générales sont indiquées lors de votre réservation d'un véhicule de location. Le délai de restitution des cautions bancaires ne dépendent pas du service de location mais de votre banque. Les banques restitution les sommes sous 48 à 72 h. Le délai peut être plus important pour les banques en ligne. Merci de vous rapprocher de votre conseiller bancaire. A bientôt dans votre magasin de Carrefour Vénissieux. Bien cordialement

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