Fait très attention à la réservation de véhicule les prix afficher sont pas les prix facturer Car au moment de prendre le véhicule , le dépôt de garantie n’est pas par empreinte il faut avoir les 2000€ sur le compte chèque non accepter Ensuite il vous facturer 200€ qui vins garder 90 jour ( au cas d’une amende ) Et c’est pas finit il vous facture 500€ celle a que en empreinte par contre Pour éviter tout cela il vous proposer d’augmenter votre prix de location de 20-30% pour faire sauter les 2000€ de caution seulement le reste il le prenne comme même Et bien sûr pas de possibilités annuler , pas de remboursement aussi et en plus de ça il te ré facture 150€ de plus si vous prenez pas le camion Donc en résumer pour une location de 1 jour afficher à 59 sur le site de tu paye au choix -2259 et tu a le camion -289 et tu a le camion -210€ et tu n’a pas le camion Petit conseille Utiliser getarround Ceci est le système carrefour rien à voir avec les personne travaillant au service location qui sont au top, et faut un excellent travaille
Carrefour Location
Agence de location de voitures · Vénissieux (69)
À propos de Carrefour Location
Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Vénissieux (69200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (146)
Vehicule utilitaire loué facilement avec effectivement un prix abordable et un tres bon service de location agreable et efficace
Tarifs intéressants. Beaucoup de véhicules disponibles. Le guichet n'est pas très convivial mais l'essentiel c'est que le véhicule fonctionne bien. Dommage pas de GPS sur le véhicule
Ma voiture accidentée : location chez Carrefour d'une voiture de prêt car le prix est attractif. Finalement : surpris par la qualité de la prestation, de la voiture prêtée propre et agréable à conduire, bien entretenue. Rapidement et facilement disponible ; procédures à l'aller et au retour expliquées clairement par les employés. Je recommande.
Personnel désagréable. Très surprise qu’on exige que je nettoie les traces de pieds au sol au moment du rendu de la voiture. Je ne reviendrais pas, et je passe le message à mon entourage.
Utilitaire réservé des jours avant pour un déménagement, pour au final nous prévenir le jour même qu'il ne sera pas disponible. Un "soucis avec le vehicule" et on me dit qu'il sera dispo le soir a la fermeture ? Gérez mieux vos réservations. Gros point négatif pour la gérante qui commentait comme quoi on devait se débrouiller nous même, refus de leur part de contacter les autres magasin carrefour pour trouver une solution car soi-disant pas de vitre ressort. Vous foutez les gens dans la pagaille pour un sujet super important.
A EVITER. Prise en charge longue, retour encore plus long puisque tout le monde ramène/récupère son véhicule à la même heure (système carrefour où il faut se pointer à 8h30 le matin et 18h30 le soir et donc éviter de payer des salariés toute la journée). Les kilomètres payés à l'avance ne sont pas remboursés s'ils ne sont pas utilisés. (17,60€ ça fait beaucoup) Heureusement, une équipe sur place vraiment sympa. Privilégiez Mobilize Share pour les locations courte durée ou Europcar pour les locations longue durée. J'ai payé 137€ pour une location de 38h et 400kms inclus contre 138€ pour 600kms et 48h de location chez Europcar.
Pour info : si vous avez une banque en ligne, les 1500 € de caution seront prélevés, puis remboursés 3 à 4 jours après avoir rendu le véhicule. Et surprise : on vous demande aussi 200 € pour d’éventuelles amendes. Ces 200 € sont également prélevés et remboursés… 90 jours plus tard 🥵 Ces informations ne sont pas indiquées sur le site. Expérience personnelle avec ma banque Revolut. Il aurait été plus courtois de me prévenir de ce cas « exceptionnel » avant de me prélever, merci. Sinon, très bon tarif… mais bon. --- Erratum : Vu avec la banque : elle me renvoie vers Carrefour en me disant que c’est eux qui décident du gel de l’argent et de sa date d’expiration. Résultat : 11 jours pour que l’argent revienne sur mon compte 🥵 Au final, tout le monde se renvoie la balle : — « C’est pas moi » — « C’est lui qui a commencé » — « C’est écrit page 67 des conditions générales de vente, c’est comme ça et c’est tout. » Dur dur la France 😭 --- Du coup, j’ai prêté de l’argent… à quelqu’un, sans même savoir à qui. C’est un bon business : dans tous les cas, quelqu’un a fait un billet sur mon dos. Je précise que je n’ai même pas pris la voiture vu les conditions. 11 jours avec 1700 € dans la nature… On se croirait dans un bar à champagne où on vous dit, une fois le verre bu, que la coupe était à 50 € ! --- C’est la 3e fois de toute ma vie que je laisse un avis négatif. Je ne fais pas partie de ces Français qui râlent tout le temps. Merci à Google pour ce contrepoids et la possibilité de s’exprimer face à ce genre d’injustice.