Rent A Car à Lyon Venissieux propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous types de besoins, ponctuels ou réguliers. L'agence offre des solutions de location avec ou sans permis, pour quelques heures ou plusieurs jours, assurant ainsi votre mobilité en toute sérénité.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (213)
4,5
213 avis
5★172
4★15
3★1
2★4
1★21
P
Patrice G.
Une caution de 1 800 € trop élevé, voitures mal équipé. Personnel sympa, on m'envoie chez la concurrence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle.
Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous.
Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension.
M
Margot Minchella
Réservation d'un véhicule sur internet et arrivé sur place ils ne l'ont pas ! Tout de même incroyable surtout le jour d'un déménagement. Heureusement un véhicule nous a été trouvé chez un concurrent chez qui nous retournerons. Agence pas sérieux et caution beaucoup trop élevé. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti et comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Après vérification, notre agence de Vénissieux est fermée le samedi. Il est donc probable que l’établissement concerné ne soit pas une agence Rent A Car, mais un autre prestataire.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Rent A car
P
Philippe Thomasson
Très Bon accueil équipe de professionnels sérieuse et compétente je recommande vivement cette agence merci a tous bonne continuation
A
Alban Rgdy
De passage à Lyon et ayant besoin d’un véhicule pour une durée de 3 semaines, Greg l’agent de comptoir, m’a pris en charge rapidement et efficacement. Il a même pris le temps de me conseiller sur les itinéraires à prendre pour éviter les bouchons en fonction de la circulation dans la ville, ainsi que sur les bonnes adresses et les quartiers sympas à visiter à Lyon.
Je recommande pour son professionnalisme et sa sympathie.
Y
Yoan Ruiz
tout est super, personnel de l'accueil très accueillant et très professionnel. Je recommande clairement l'agence de venissieux.
A
Armand Cruz
Après avoir contacté à plusieurs reprises l’agence afin de finaliser ma réservation, j’ai été très bien accueilli et surtout avoir répondu à mes attentes. Très pro. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
T
Thierry Crouzet
Très content de Rent a Car Vénissieux.
Un Monsieur Greg m'a reçu, très commercial très professionnel. Tout c'est bien passé, rien a redire vu que tout avait été clairement expliqué. Je recommande.
Merci Monsieur Greg.
Thierry
s
selma
Agence de location que je recommande ! Le personnel est très agréable, professionnel et arrangeant. J’avais un véhicule de location pendant 15 jours et tout s’est bien passé.
Merci à vous 😊
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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