À propos de Hertz Location De Voitures - Venissieux
Hertz Location de Voitures à Vénissieux propose un large choix de véhicules pour répondre à tous vos besoins, que ce soit pour des vacances ou des déplacements professionnels. L'agence dispose d'un réseau étendu en France pour faciliter vos réservations.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (155)
Avis Google
4,2
155 avis
5★116
4★6
3★7
2★3
1★23
C
Constance A Google
Excellente expérience avec cette agence Hertz !
Notre contact a été sympathique, patient, prévenant, un plaisir ! Il a pris le temps de faire le tour de la voiture et de nous en montrer le fonctionnement. Je recommande chaleureusement.
Réponse du professionnel : Bonjour Constance A,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre agence et que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un futur proche.
L'équipe Hertz
C
Christian Lerognon Google
Personnel sympa et accueillant.
Service rapide et de qualité.
Attention à la limite des cartes de crédit pour la caution.
Prix : moins cher que la majorité des loueurs de voitures .
C'est là qu'il faut louer votre voiture !
Réponse du professionnel : Bonjour Christian Lerognon,
Merci pour vos aimables paroles concernant notre personnel et nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et de qualité. Nous notons votre remarque à propos des limites des cartes de crédit pour la caution et nous efforcerons d'améliorer cela. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour votre prochaine location de voiture.
L'équipe de Hertz
S
Sarina BEL Google
Une agence de location avec d'excellents professionnels, Greg et Melvin vous reçoivent avec un sourire et dynamisme. Très réactif et arrangeants. Je vous recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarina Bel,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles concernant notre agence ! Nous sommes ravis d'apprendre que Greg et Melvin ont pu vous offrir une expérience agréable. Nous sommes toujours heureux de pouvoir vous accuellir à nouveau dans le futur.
L'équipe Hertz
G
Gaël RAMBAUD Google
Quelle perte d'avoir laissé partir Marie et changé d'agence Karine ! La nouvelle équipe est une catastrophe... plus de service, plus de dialogue, juste des vendeurs qui sont là pour faire du chiffre sans connaitre le métier ni aucune adaptation pour le client. 3 tentatives de locations en quelques mois et jamais de solution ou des tarifs exorbitants sans aucune mesure avec ceux pratiqués avant. Des rappels qui ne sont pas fait, des propositions par mail qui ne sont pas envoyées. une catastrophe.
Client depuis plusieurs années, malheureusement je suis passé ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour Gaël Rambaud,
Je suis désolé d'apprendre que votre récente expérience a été décevante. Nous comprenons votre frustration face aux changements dans notre équipe et aux problèmes de service que vous avez rencontrés. Soyez assuré que nous travaillons à améliorer nos processus. Si vous souhaitez partager plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected], et nous ouvrirons un nouveau ticket pour enquêter sur cette situation.
L'équipe Hertz
E
ENTARABI YAWM Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Un immense merci à toute l’équipe Hertz, et plus particulièrement à Melvin, qui m’a accompagnée tout au long de ma location. Malgré les difficultés rencontrées avec mon assurance personnelle, il a toujours été présent, à l’écoute, compréhensif et très professionnel. Je me suis sentie réellement accompagnée du début à la fin, ce qui est très rassurant dans ce genre de situation. Une équipe accueillante, humaine et réactive, ça change vraiment de certaines autres agences. Je recommande cette agence les yeux fermés. Encore merci à Melvin et à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! 👏🚗
Zahra
Location véhicule CLIO
Réponse du professionnel : Bonjour Entarabi Yawm,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles envers notre équipe, et en particulier envers Melvin. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de location a été positive et que vous vous êtes senti accompagné et soutenu. Cela nous réchauffe le cœur d'apprendre que notre équipe a fait preuve de professionnalisme et d'accueil tout au long de votre location. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir.
L'équipe Hertz
Y
YesMe Google
Super accueil et prise en charge. Véhicule neuf propre agréable à conduire et au delà de mes espérances .
Propos clairs et concis
Conseils appréciés
Très bonne expérience
Merci à toute l équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Yesme,
Merci infiniment pour vos aimables paroles concernant notre accueil et service. Cela nous fait tellement plaisir de savoir que votre expérience a été au-delà de vos espérances. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une autre expérience tout aussi satisfaisante.
L'équipe Hertz
S
Sarah Fatih Google
Équipe très sympathique et a l'écoute du client. Véhicules neuf et récent. Je recommande cette agence de location sur Vénissieux, sans doute la meilleure du secteur.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Fatih,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe et nos véhicules. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine location.
L'équipe Hertz
L
Laurie T Google
J’ai loué un véhicule suite à une panne de ma voiture. Un grand merci à toute l’équipe de Hertz pour leur accueil chaleureux et leur efficacité. Service rapide et professionnel, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie T,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et l'accueil chaleureux de notre équipe. Cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe Hertz
P
PomPierre Lyon Google
Équipe professionnel et sympathique. Agence le long du périphérique donc pas besoin de rentrer dans le centre. Véhicules neuf et recent. Vtc sur demande et rapide. L'agence parfaite du secteur Vénissieux. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Pompier De Lyon,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été professionnelle et sympathique, et que vous avez trouvé notre agence bien située. Nous apprécions également que vous ayez remarqué la qualité de nos véhicules et de notre service VTC.
N'hésitez pas à revenir pour d'autres expériences positives.
L'équipe Hertz
j
jean-pierre Capisciolti Google
Accueil sympathique et professionnel, je conseille. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre Capisciolti,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu. Nous accueillons toujours avec plaisir les clients comme vous. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins de location.
L'équipe Hertz
P
Pierre Google
Une équipe sympa et une location qui s’est très bien passée
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que votre expérience de location ait été des plus agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Hertz
H
Hilal karkab Google
Très sociable et serviable merci aux monsieur qui m'ont déposé au garage
Réponse du professionnel : Bonjour Hilal Karkab,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles à propos de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe Hertz
U
UNIBLOC SECURITE INCENDIE Google
Accueil et prise en charge rapide.
Professionnalisme assuré
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Unibloc Securite Incendie,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service d'accueil et de prise en charge. Votre recommandation est grandement appréciée. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
L'équipe Hertz
a
asma loucif Google
Très bonne expérience, tout s’est super bien passé du début à la fin. La voiture était impeccable et conforme à mes attentes. L’accueil a été agréable et le service très professionnel.
Je suis vraiment satisfait de cette location, je recommande sans hésiter. C’est sûr que je reviendrai pour une prochaine location. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Asma Loucif,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que le véhicule ait répondu à vos attentes. C'est formidable d'entendre que notre équipe a pu vous offrir un accueil chaleureux et un service professionnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre location réussie.
L'équipe Hertz
E
Eric Gilbert Google
Super accueil avec des personnes a l'écoute et très serviable (y compris pres d'un chargeur de téléphone a l'agence car mon tel n'avait quasiment plus de batterie). Véhicule propre et de dernière génération.
Au top... merci
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Gilbert,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité de notre service, ainsi que le confort de notre véhicule. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience encore plus agréable.
L'équipe Hertz
V
VerLyôn Google
J’ai loué un véhicule pour la demi journée. Une équipe au top , très sympa … je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Verlyôn,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour nous avoir recommandé ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins de location.
L'Équipe Hertz
A
Alexandre Jacquinot Google
Super équipe, super réactivité, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Jacquinot,
Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable.
L'Équipe Hertz
Réponse du professionnel : Bonjour Franck Megnigbeto (Franklin),
Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les locaux propres. C'est toujours un plaisir de savoir que nos conseillers ont fait bonne impression. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable.
L'équipe de Hertz
E
Emeline Michaud Google
Attention ! Nous avons loué une voiture avec une amie. Au moment de la remise des clés nous constatons une déchirure sur le pneu, la personne en charge nous assure qu'il n'y a AUCUN risque. A peine 30 min après notre départ, crevaison du pneu. Cela aurait pu être bien plus grave ! Le pneu avait d'ailleurs été sûrement regonflé avant notre départ par l'agent. Heureusement que les salariés de Hertz à Chambéry sont bien plus agréables et comprehensifs et nous ont changé la voiture sans poser de probleme. Merci d'être vigilant quand vous louez des voitures au prix où vous les louez.
T
Taissa Demby Rodrigues Google
Impossible de les joindre par téléphone et l’agence est d’accès difficile. À contrario ils sont arrangeants et le système pour prendre et rendre la voiture est pratique.
G
Guillaume DK Google
Pour information aux autres clients, l’agence est fermée le week-end et la boîte à clef est située discrètement à côté du portail.
Nous n’avions pas eu l’information lors de la réception du véhicule et l’agence a été injoignable le dimanche
D
Daniel DA SILVA Google
J'ai emprunter un Renault Trafic pendant 4 jours. Vous pouvez y aller les yeux fermés! Marie est absolument incroyable, c'est une personne d'un grand professionnalisme et très à l'écoute. Je reviendrai ici pour mes prochaines locations. Encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Da Silva,
Merci énormément pour vos aimables paroles au sujet de notre service et de Marie. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le Renault Trafic a été satisfaisante. Votre retour nous conforte dans notre volonté de toujours offrir un service accueillant et professionnel. N'hésitez pas à revenir pour vos prochaines locations, nous serons ravis de vous revoir.
L'équipe Hertz
C
Camila Miranda Google
Système informatique constamment en panne, formulaires remplis à la main par les client. Aujourd’hui, véhicule livré sans assez de carburant pour un trajet moins de 50km. À éviter.
A
ALBEAUX Frédérique Google
Personnel au top. Service nickel. Choix de véhicules très large. Et bien placé car en bord de périphérique pour rejoindre toutes les destinations.
C
Celine Halley Google
Une équipe incroyable
. professionnelle gentille a l'écoute
Un grand merci spécial a Marie , Richard et a Karine pour leur accueil
C'est bien la meilleure agence de location à laqualle j'ai eu affaire
Je vous la conseil vivement
L
Léa L Google
Equipe super sympa ! Merci a vous pour votre bonne humeur, votre serviabilité et votre sourire :)
h
haddad jugourta Google
Une agence vraiment a évité très mauvaise gestion et accueil très désagréable j'ai réservé sur le site egencia j'arrive chez eux ils me sortent des règles bizarre qui n'était pas présente sur leurs annonce et le comble c'est la caution qui s'élève a 1500 euro donc au final je resort de cette agence sans véhicule alors que j'avais un déplacement import a cause de tout ça j'ai dus prendre en urgence un bus et pour info une semaine avant j'ai loupé sur avis la caution est de 200 euro
Agences de location de voitures dans les quartiers voisins
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