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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Carrefour Location

Agence de location de voitures · Caen (14)

4,3 28 avis Fermé
Carrefour Location — Agence de location de voitures

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:45
Mardi 08:30 – 18:45
Mercredi 08:30 – 18:45
Jeudi 08:30 – 18:45
Vendredi 08:30 – 18:45
Samedi 08:30 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

4,3
28 avis
5★21
4★3
3★0
2★0
1★4
B
Beatrice Gillet

Prix compétitifs larges choix de véhicules accueil au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour. Sabrina
M
Méteil Pierre

J'ai loué un camion pour mon déménagement, la personne qui s'est occupé de nous était souriante, très sympathique et professionnelle, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour cette superbe note de 5/5 ! Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant notre service de location de véhicules. Vos retours nous motivent au quotidien à donner le meilleur pour vous satisfaire. Cordialement, Adrien Dubois Carrefour Caen
S
Sarah Nina

Je suis passé cet aprés midi , la dame a l'accueil ( service location voiture ) était désagréable , donc je suis aller louer ailleurs , y'a t'il un responsable pour vérifier sa manière d'accueillir les gens ? Ou elle fait ce qu'elle veut ?

Réponse du professionnel : Bonjour madame et merci pour votre remarque Tout d'abord, permettez-moi de m'excuser pour le manque d’amabilité que vous avez rencontré dans notre magasin au niveau du service Location de Véhicules Je vais faire un rappel à mon équipe sur les règles élémentaires de courtoisie à observer vis-à-vis de notre clientèle Je vous renouvelle mes excuses et suis à votre disposition Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt dans notre magasin Pascal DEVE Directeur 02 31 54 43 99 [email protected]
c
christine gavini

Catastrophique. On attend une heure pour avoir le véhicule. Aucune souplesse pour arranger le client. Pas de boîte à clés, il faut repasser et refaire la queue quand on rend le véhicule, et on doit payer la journée du dimanche alors qu’on peut rendre le camion le samedi parce que c’est fermé a 18h45 !!! Jamais vu ça chez un loueur de véhicules. À fuir absolument

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous en sommes désolés Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour. Sabrina
p
perrine beziers la fosse

Service location au top! Les filles sont très professionnelles, souriantes, agréables , réactives et à l'écoute. J y retournerai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci Perrine Belle journée
S
S.L

Super accueil, les filles sont agréables, disponibles et souriantes. Camion loué propre et nickel. On reviendra avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Merci d'avoir pris le temps de nous répondre . Votre Commentaire nous motive à continuer nos efforts . Je ne manquerai pas de féliciter les équipes A bientôt Belle journée Cordialement Sabrina
C
Corine Lifrange

Pour un micro rayure presque invisible non notée au moment de la prise en possession du véhicule le service location voulait garder ma caution de 1000€. j'ai rendu la fiat 500 dans le même état que je l'ai prise et fait 126 km / 400 km. C'est honteux !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Lifrange Je suis navrée pour cette mauvaise expérience. Les contrôles au départ des véhicules sont faits seulement par le client car vous êtes plus assidu à effectuer ce contrôle seul et cela évite toutes ambiguïtés au retour de celui-ci. L'hôtesse n'a pas pu vous accompagner car comme vous le précisez dans votre message, elle était débordée. Mes collaboratrices sont toujours présentes pour aider un client si besoin. Que ce soit une micro rayure ou une rayure profonde ou même une bosse, vous comprendrez bien qu'il est important que toutes anomalies soient signalés lors de réception car sinon le véhicule serait dans un état pitoyable a force de dommage. Malgré cet incident, votre caution vous a été restitué. Je reste à votre disposition. Cordialement Sabrina
A
ANTONY MARONGIU

Je ne possède pas de voiture donc je loue un véhicule selon mon besoin une à deux fois par mois et je trouve ça très pratique, seul petit bémol il n'y a qu'un seul véhicule à location longue durée à 4 euros par jour comme le Dacia Sandéro et c'est dommage cela me permettrait de le louer au mois

Réponse du professionnel : Bonjour Antony Marongiu Je suis ravie que le service location vous simplifie vos déplacements. Je comprends votre remarque sur la Dacia, nous venons de lancer ce système de 4e par jour depuis 2023. Je pense que ce projet va se développer dans l'année. Je vais quand même remonter l'information pour essayer d'obtenir un 2ème véhicule. Cordialement Sophie, service client Carrefour

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