Agence.contactÉ
Émilie Bouilland
Nous avions réservé une remorque frigorifique pour un anniversaire. La location a été rapide, simple et la remorque était propre. Je recommande.
AGENCE DE LOCATION DE VOITURES
Carrefour Location
Agence de location de voitures · Caen (14)
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À propos de Carrefour Location
Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:45 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:45 |
| Mercredi | 08:30 – 18:45 |
| Jeudi | 08:30 – 18:45 |
| Vendredi | 08:30 – 18:45 |
| Samedi | 08:30 – 18:45 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (30)
4,4
30 avis
B
Beatrice Gillet
Prix compétitifs larges choix de véhicules accueil au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour.
Sabrina
M
Méteil Pierre
J'ai loué un camion pour mon déménagement, la personne qui s'est occupé de nous était souriante, très sympathique et professionnelle, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci à vous pour cette superbe note de 5/5 !
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant notre service de location de véhicules.
Vos retours nous motivent au quotidien à donner le meilleur pour vous satisfaire.
Cordialement,
Adrien Dubois
Carrefour Caen
S
Sarah Nina
Je suis passé cet aprés midi , la dame a l'accueil ( service location voiture ) était désagréable , donc je suis aller louer ailleurs , y'a t'il un responsable pour vérifier sa manière d'accueillir les gens ? Ou elle fait ce qu'elle veut ?
Réponse du professionnel : Bonjour madame et merci pour votre remarque
Tout d'abord, permettez-moi de m'excuser pour le manque d’amabilité que vous avez rencontré dans notre magasin au niveau du service Location de Véhicules
Je vais faire un rappel à mon équipe sur les règles élémentaires de courtoisie à observer vis-à-vis de notre clientèle
Je vous renouvelle mes excuses et suis à votre disposition
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt dans notre magasin
Pascal DEVE
Directeur
02 31 54 43 99
[email protected]
c
christine gavini
Catastrophique. On attend une heure pour avoir le véhicule. Aucune souplesse pour arranger le client. Pas de boîte à clés, il faut repasser et refaire la queue quand on rend le véhicule, et on doit payer la journée du dimanche alors qu’on peut rendre le camion le samedi parce que c’est fermé a 18h45 !!! Jamais vu ça chez un loueur de véhicules. À fuir absolument
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous prenons bonne note de vos remarques et nous en sommes désolés
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour.
Sabrina
p
perrine beziers la fosse
Service location au top! Les filles sont très professionnelles, souriantes, agréables , réactives et à l'écoute. J y retournerai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Merci Perrine
Belle journée
S
S.L
Super accueil, les filles sont agréables, disponibles et souriantes. Camion loué propre et nickel. On reviendra avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre .
Votre Commentaire nous motive à continuer nos efforts .
Je ne manquerai pas de féliciter les équipes
A bientôt
Belle journée
Cordialement
Sabrina
C
Corine Lifrange
Pour un micro rayure presque invisible non notée au moment de la prise en possession du véhicule le service location voulait garder ma caution de 1000€. j'ai rendu la fiat 500 dans le même état que je l'ai prise et fait 126 km / 400 km. C'est honteux !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Lifrange
Je suis navrée pour cette mauvaise expérience.
Les contrôles au départ des véhicules sont faits seulement par le client car vous êtes plus assidu à effectuer ce contrôle seul et cela évite toutes ambiguïtés au retour de celui-ci.
L'hôtesse n'a pas pu vous accompagner car comme vous le précisez dans votre message, elle était débordée. Mes collaboratrices sont toujours présentes pour aider un client si besoin.
Que ce soit une micro rayure ou une rayure profonde ou même une bosse, vous comprendrez bien qu'il est important que toutes anomalies soient signalés lors de réception car sinon le véhicule serait dans un état pitoyable a force de dommage.
Malgré cet incident, votre caution vous a été restitué.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Sabrina