Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Bègles (33130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (60)
4,2
60 avis
5★42
4★6
3★1
2★1
1★10
n
neela Trn
Rapport qualité prix correct. Cependant a la prise en charge du véhicule la jauge du niveau d'essence du véhicule était HS. Nous avons fait la demande pour avoir un véhicule complètement fonctionnel mais cela a été refusé. Au retour lorsque nous avons ramené le véhicule il nous a été indiqué d'arriver a 8h30 sans retard toléré. Nous avons attendu les agents pour l'état des lieux pendant 40 minutes sur place. Une fois arrivé l'état des lieux s'est bien passé mais le retour du dossier a l'accueil a pris 1h. Donc si vous avez 2h a perdre dès 8h du matin et que vous n'avez pas peur de rouler sans savoir combien d'essence il vous reste sur l'autoroute, allez y !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre récente expérience dans notre magasin Carrefour Bègles.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le rapport qualité-prix correct.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant la prise en charge et le retour de votre véhicule. Nous regrettons également le délai d'attente constaté lors du retour de votre véhicule, ainsi que le temps nécessaire pour le traitement de votre dossier à l'accueil.
Votre retour d'expérience est très important pour nous. Il nous permet d'identifier les points à améliorer afin d'offrir un service toujours plus satisfaisant à nos clients. Nous allons examiner attentivement ces points avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de Carrefour Bègles.
F
Fati
Personnel qualifiés à l’écoute, location rapide , véhicule propre avec un choix intéressant et disponible , prix attractif , très satisfaite de cette expérience avec carrefour Begles Rive darcins . Je conseille vivement !! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour les étoiles attribuées. .
À très bientôt !
Carrefour Bègles. 😊
S
Stephane FERDOELLE
Très large choix de véhicule (hybride, boite auto...)
Accueil souriant et personalisé.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour les étoiles attribuées. .
À très bientôt !
Carrefour Bègles. 😊
J
Julie Gounelle
Personnel très accueillant et professionnel. À mon arrivée tout s’est bien passé. Par contre attendre 55mn pour rendre un véhicule un lundi matin 8h30, c’est inadmissible. Surtout qu’à l’arrivée on nous précise d’être à l’heure pour cause de facturation à chaque minutes de retard. Je trouve ça très limite. En discutant avec les autres personnes ils me disent que c’est toujours comme ça, un grand manque dans l’organisation de la part de Carrefour qui vaut pour moi pas plus d’une ⭐️ pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre location de véhicule.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et professionnel lors de votre arrivée. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le temps d'attente excessif que vous avez rencontré pour la restitution de votre véhicule ce lundi matin. Nous vous informons que le lundi matin est un moment de forte affluence pour les retours des véhicules lié au week-end, de plus uniquement 2 personnes sont habilitées à faire les retours véhicules le lundi matin.
Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre retour concernant ce manque d'organisation et les désagréments occasionnés.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
L'équipe de Carrefour Bègles.
S
Stéphanie Dalançon
Le service de location est efficace, hyper professionnel et d une grande gentillesse. Merci à toute votre équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Bègles.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de location efficace, professionnel et que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe. Vos compliments sont une réelle source de motivation pour nous tous.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec l'équipe concernée.
Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Bègles.
L'équipe de Carrefour Bègles.
D
Delphine L (Laulavoyage)
Très bon rapport qualité prix. Véhicule avec haillon pour un déménagement.
Nous avons été pris en charge par Régis, super sympa, excellent sens client. Un souci avec notre passeport qui a été vite réglé.
Petit bémol, il faudrait un comptoir dédié près du parking des locations car il faut faire des kilomètres pour aller aux caisses où tout est un peu en vrac (location, sav, services...)
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Bègles.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un très bon rapport qualité-prix pour la location de votre véhicule avec hayon et que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de Régis. C'est une excellente nouvelle pour notre équipe.
Nous avons bien noté votre suggestion concernant l'installation d'un comptoir dédié près du parking des locations. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer l'organisation de nos services pour rendre votre expérience encore plus fluide.
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Carrefour Bègles.
C
C Meunier
Véhicule propre récent, accueil agréable.
Ne pas hésiter à se faire préciser la typologie de contenance du véhicule mais sinon tout était très bien
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour les étoiles attribuées. .
À très bientôt !
Carrefour Bègles. 😊
S
Sophie Girardin
Fuyez. Ce sont des voleurs. Les photos des utilitaires sont réalisées en amont et ensuite ils facturent des rayures ! 810 € pour une rayure que nous n’avons pas fait !
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Location
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