Carrefour Location

Quelle mauvaise foi ! Loué deux fois une voiture, Clio de base, la 1er fois tout à été Ok et personne à l’accueil charmante. Retour du véhicule de la seconde fois, suspicion d’avoir fait trop de kilomètres, de ne pas avoir mis assez d’essence, obligation d’aller laver la voiture (louée un soir donc de nuit ..deux jours avant) La personne a l’accueil très désagréable, franchement j’ai eu le sentiment d’être prise pour une malhonnête ! Par contre les kilomètres non effectués et avoir rendu la voiture plus tôt … aucune incidence ;( je louerai ailleurs la fois prochaine !

Une belle surprise. Véhicule agréable et correspondant à mes attentes. Accueil et disponibilité des personnes au départ et à l'arrivée très agréable. Merci beaucoup. Je recommande vivement.

Excellent rapport qualité/prix. Le véhicule fourni était neuf et tout le processus de location s'est très bien déroulé. Je recommande !

Je n'ai pas d'avis négatif. Tout est bien pour moi.

Manque de rigueur sur un kilométrage supposé qui m'a été facturé à tort. Après un déménagement ailleurs en France et avoir loué un camion 20m3, il faut que je fasse de nombreux kilomètres pour aller dans le magasin de Châteauroux pour me faire rembourser le kilométrage trop payé. Car le magasin ne rembourse que sur place à Châteauroux. Or la personne au bout du fil m'a bien affirmé qu'il y a eu erreur et que 76 km m'ont été facturés à tort, car il était impossible que j'eusse effectué ces 76km de plus. Je ne juge pas les intentions, mais il y a eu au moins un manque de rigueur et un service après vente défectueux, puisqu'il faut aller sur place à Châteauroux pour se faire rembourser. Les petites entreprises remboursent bien, elles. Pourquoi les grandes ne pourraient-elles pas le faire? Sont-elles exemptes d'exemplarité alors qu'elles ont plus de moyens que les petites ? Le reste était impeccable et les personnes fort sympathiques. Je ne dis pas que je ne recommande pas, mais attention.

Tout s'est très bien passé ! Prise du camion, trajet, dépose du camion. Impeccable. Le camion était flambant neuf, très propre et très confortable (régulateur, clim...). Petite frayeur pour la restitution de la caution : il faut bien que l'accueil vous supprime la pré-autorisation sur le TPE et vous donne le ticket. Ils avaient oublié mais heureusement Nadia de l'accueil a pu me le faire à distance. Encore merci à elle !

A ne surtout pas passer voir sur place, les véhicules disponibles par internet vous son refusés à l'accueil. Il me manquait ma CNI pour réserver sur internet ... Personnel incompétent bien que cordial

Location de véhicules à prix imbattable. Possibilité d'acheter des cartons sur place et des kits de déménagement.