Rent A Car est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Châteauroux (36000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 11:30 · 15:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (74)
4,4
74 avis
5★49
4★15
3★3
2★2
1★5
c
celine ageorges
Je laisse un avis plus que positif !! Location d'un véhicule haut de gamme durant 1 semaine, récupérer à Clermont et rendu à Châteauroux.. c'est super pratique. Personnel sympathique et large choix de voitures. Allez-y les yeux fermés, vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
J
Julie Colas
J'ai loué à 2 reprises des fourgons (un trafic et un sprinter), ça c'est très bien passé les 2 fois... Le point faible, le niveau d'essence à la prise du véhicule... souvent proche de la réserve.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
A
Alice Rnct
Le site internet proposait plusieurs camions disponibles. Nous en avions réservé un, et payé directement en ligne. Arrivés à la boutique pour récupérer le véhicule, on nous explique qu’il n’y a aucun camion disponible, que le site internet ne se met pas à jour. Décevant lorsqu’on prévoit un déménagement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle.
Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous.
Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe Rent a Car
M
Mayron Cadet
Parfait pour la prise en charge suite à un sinistre très rapide et simple !
Personnel souriante et et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location !
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
W
Walid Boukabache
J’ai d’abord contacté une agence de location sur Villeurbanne, qui n’a fait preuve d’aucun savoir-faire, puis je vous ai contacté pour ma demande de dernière minute, assez urgente, et mon dossier a été pris en main par votre conseillère, Aurelie, qui a su se montrer à la hauteur de ma demande avec beaucoup d’énergie, de bienveillance et une bonne humeur contagieuse. De plus, vos prix sont compétitif, et la formule demi-journée avantageuse. Je tiens à préciser que j’ai prévenu votre conseillère que je laisserai un commentaire, car je l’ai vu aider une dame qui avait des difficultés avec sa concession qui n’avait pas correctement réalisé la location de son véhicule de remplacement. Étant sensible au respect des personnes âgées, je tenais à lui faire part de mon ressenti très positif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien à vous,
L'équipe RENT A CAR
J
JP M
Accueil à revoir surtout la personne la plus âgée, à envoyer à la retraite au plus vite. Heureusement le jeune homme avec elle rattrape les choses.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes.
À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension.
Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions.
Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail.
Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement.
Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive.
Bien à vous,
L'équipe Rent a Car
G
Gil Piaget
Super accueil, personnel tres agreable et souriant,le véhicule était propre et bien entrenu. Je reviendrai sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
L'équipe RENT A CAR
T
Thomas Lauzier
Personnel très accueillant et sympathique malgré notre arrivée tardive, 10 minutes avant la fermeture de l'agence. Je recommande très fortement pour toute location.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences !
L'équipe RENT A CAR
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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