Agence immobilière · Montpellier (34)
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CENTURY 21 Granié Immobilier, avec deux agences à Montpellier, est votre partenaire pour tous vos projets immobiliers. Que vous souhaitiez acheter, vendre, louer, estimer votre bien ou gérer votre copropriété, notre équipe vous accompagne.
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Je tiens à remercier chaleureusement Nathalie pour son professionnalisme et son efficacité. Suite à un important dégât dans l’appartement de ma fille, elle a su faire preuve d’une grande réactivité et a pris en charge notre dossier avec sérieux et bienveillance.
Ravie des personnes qui s'occupent de la gestion de la location de ma fille étudiante. Tout d'abord Mme Ancel et maintenant Mme Fakhari qui prend le relais. Personne réactive et professionnelle dans la communication propriétaire-locataire. Mes demandes ou questions ont toujours un retour. Merci à elle. Cela montre le sérieux des collaborateurs au sein de cette agence.
Malheureusement, mon commentaire va être tristement semblable à la longue liste d'avis négatifs déjà présents sur cette page. Je ne vais d'ailleurs pas prendre la peine d'énoncer en détail tous les problèmes que j'ai pu rencontrer avec eux pendant mes trois années de location, car c'est exactement la même chose que ce que vous pouvez lire dans tous les commentaires précédents. En tant qu'étudiant ou jeune actif, on se retrouve souvent démuni, pris par l'urgence, et presque obligé de faire appel à de grandes enseignes pour réussir à se loger. C'est précisément de cette vulnérabilité et de cette inexpérience dont cette agence tire profit. Leur mode opératoire est simple et affligeant : Pendant la location : Silence radio. Vous pouvez attendre des mois pour qu'on daigne réparer une fuite liée à la vétusté ou pour remplacer des équipements obsolètes. Vos mails resteront sans réponse, même quand c'est leur propre agent qui endommage un placard lors de la visite d'entrée ! À la sortie : La facturation abusive. C'est là que le piège se referme. Ils profitent de la restitution de la caution pour vous imputer des frais de nettoyage sortis de nulle part (pour un appartement rendu plus propre qu'à l'arrivée), ou vous facturer des réparations sur des éléments qui étaient déjà défectueux avant votre bail. Vous devriez avoir honte de recourir à de telles pratiques. C'est bien malheureux que personne ne vous ait encore poursuivi en justice pour ces méthodes abusives, car votre modèle semble uniquement reposer sur un calcul cynique : vous savez très bien que les jeunes locataires n'ont ni les moyens, ni le temps, ni l'énergie de se lancer dans des procédures légales pour récupérer leur argent. Si vous lisez ceci et que vous cherchez un appartement : ne faites pas la même erreur que moi, passez par des particuliers ou cherchez une agence avec une vraie éthique. Votre porte-monnaie vous remerciera le jour où vous rendrez les clés.
Outre le fait que mon expérience de location avait été catastrophique avec eux. La gestion administrative par la suite n’est pas mieux. Je tente en vain de contacter l’agence par téléphone et mail sans réponse depuis 2 semaines pour la récupération d’un document très important. Malgré cela, impossible d’avoir quelqu’un de quelque manière que ce soit. Je ne recommande pas du tout cette agence. A fuir.
Attention à l'arnaque !!!!!! Location d'un studio étudiant 2024/2025 Zéro photos à l'entrée . 200 photos à la sortie pour justifier de garder la caution! Alors que le studio était vetuste (on m'a même dit de nettoyer avant de m'installer !!!). Au final ils gardent la caution pour le ménage. Désagréables autant au téléphone qu'en personne. Cette agence ne mérite même pas une étoile .
Je recommande vivement cette agence, et tout particulièrement Anouk qui m’a accompagnée tout au long de mon premier projet de location. Elle a été très patiente, à l’écoute et toujours agréable, ce qui est vraiment rassurant pour un premier logement. Un grand merci pour son professionnalisme et sa disponibilité, elle est au top !
Expérience catastrophique avec l’agence Century 21 Avenue du Père Soulas. Une fois l’argent encaissé, il n’y a plus personne. La communication est inexistante et la réactivité proche de zéro lorsque des problèmes apparaissent. On a clairement l’impression que l’objectif est uniquement financier, sans aucune considération pour les clients. Quand on essaie d’obtenir des réponses ou que l’on demande simplement que les responsabilités soient assumées, on se retrouve face à des silences, des délais interminables ou des réponses évasives. Très décevant pour une agence qui se veut professionnelle. Je déconseille fortement.
Établissement à fuir absolument aussi bien en tant qu’agence que syndic. Régler les problèmes des locataires n’est visiblement pas leur priorité mais engendrer des frais supplémentaires hors de prix pour aucune raison valable leur plaît davantage.
Attention, cette agence (notamment celle-ci située avenue du Père Soulas) est une escroquerie ! Soyez prévenu(e)s ! Non content d'être peuplée de gestionnaires d'une incompétence crasse (des taxes d'ordures ménagères à payer annuellement sont réclamées à un mois d'intervalle alors que la moindre demande nécessite des délais inimaginables, méconnaissance des appartements loués et j'en passe). Et bien sûr, dès qu'il y a un problème ou un litige, ils font les morts. Ne vous inquiétez pas par contre, quand il faut régler, ils sont là ! Mais le pire reste l'état des lieux sortant : ne signez RIEN avant d'avoir revu point par point car ils vous escroqueront sans vergogne en retenant des montants ahurissants sur le dépôt de garantie, pour de la "poussière dans les interstices d'un placard". Cette agence est une honte pour le métier d'agent immobilier. Ma seule consolation est de ne jamais avoir payé de frais d'agence (l'appartement loué étant initialement chez une autre). FUYEZ et dénoncez si vous avez été victime de leurs méthodes de voyous. Et il va sans dire qu'il y a une étoile par obligation car ça n'en mérite aucune. Honteux.
Je recommande cette agence qui a traité très rapidement notre demande pour le logement de notre fils. Je remercie l’ensemble de l’équipe location pour leur réactivité et leur professionnalisme
Très mauvaise expérience. J’essaie d’obtenir une visite pour une maison depuis le 15 décembre. J’appelle tous les jours : le matin on me demande de rappeler en fin d’après-midi, et l’après-midi on me renvoie au lendemain matin, sans jamais aucune suite. J’ai également envoyé une demande via SeLoger, restée sans réponse. Manque total de suivi et de professionnalisme. À ce stade, on peut clairement se demander si cette agence cherche réellement à louer ses biens.
Pas sérieux. Ne répondent pas aux mails. Plusieurs demandes de réglages de la porte vigik récemment installée très bruyante et qui ne peut être bloquée en position ouverte.. aucun effet. Demande d'intervention sur tableau électrique de la résidence faisant des bruits suspects...aucun effet. Demande de vérification de conformité Vmc dont plusieurs conduits d'évacuation se diffusent étrangement dans le parking souterrain où l'air est vicié...aucun effet. A l'image de la période actuelle : de la posture, de l'image, et après ça ne suit pas...
Agence a fuir ! Arnaque les gens a l'état des lieux sortant. Vous avez beau contester par courrier recommandé tous les points qui n'ont pas lieu d'être sur lesquels on vous a retiré de l'argent, et on vous répond des choses de mauvaise foi sur lesquels vous ne pouvez absolument rien faire et qu'ils utilisent pour justifier le fait de ne rien vous rembourser. Bref choque de voir de telles méthodes
Mon expérience avec cette agence est très décevante. Cela fait plus d’un mois que je demande un simple changement de RIB aucune réponse ni action concrète n’a été donnée. Personne ne répond aux mails, aucune communication. La gestion des recalculs est également problématique : ils peuvent prendre jusqu’à deux ou trois ans, alors que les paiements sont exigés rapidement. Un manque évident de sérieux, de suivi et de professionnalisme. Il serait souhaitable que l’agence améliore sa communication et la qualité de son service.
Les frais d’agence sont extrêmement chers et ne servent à rien. Régler les problèmes dans les appartements loués n’est visiblement pas leur priorité. Après 4 visites en agence et une dizaine de coups de téléphones rien n’est fait. Les gestionnaires ne sont que très rarement là où n’ont pas le temps, ce qui est bizarre vu que les problèmes ne sont pas résolus ! Point positif pour réclamer le loyer, ils sont extrêmement réactifs.
J’ai eu la chance de faire un stage de 3 mois au sein de cette agence, dans le service location et gestion locative. Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour son accueil chaleureux et sa bienveillance tout au long de cette expérience. Un merci tout particulier à ma maître de stage, Mme Vidonne, pour sa patience, sa pédagogie et sa disponibilité. Elle a toujours pris le temps de m’expliquer les différentes facettes du métier, tout en me confiant des missions variées et concrètes. Même si je ne me destine pas à une carrière dans l’immobilier, j’ai vraiment apprécié cette immersion. Ce stage m’a permis de découvrir un secteur très riche, de développer de nouvelles compétences et surtout d’évoluer dans un cadre de travail agréable, entourée de personnes passionnées et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence, tant pour la qualité de son travail que pour l’ambiance humaine et professionnelle qui y règne. Un grand merci à toute l’équipe ! Célia M.
Nous avons vécu une expérience catastrophique. Après avoir déposé un dossier complet, l’agence nous a confirmé des dates d’entrée et de visites, nous incitant à poser notre préavis et à organiser notre déménagement. Pourtant, au bout de deux mois d’attente, notre candidature a été soudainement rejetée, juste après que nous ayons exprimé notre volonté de contacter un médiateur. Cette agence a mis en ligne une annonce pour un bien en plein travaux, sans visibilité sur la fin des rénovations. Malgré des demandes de souplesse sur la date d’entrée (nous avions demandé février pour éviter un double loyer), ils ont été inflexibles, imposant une entrée une semaine avant. Aucun engagement sur la fin des travaux, et pourtant, ils ont voulu nous faire accepter un loyer plein pour un logement non conforme à l’annonce : pas de parking ni de cave, travaux inachevés, parties communes non sécurisées. De plus, les visites ont été systématiquement repoussées pendant plus d’un mois, jusqu’à ce qu’ils annoncent finalement qu’il n’y aurait pas de visite avant d’entrer, une entrée directe imposée sans garantie. Nous avons même refusé de signer un bail précipité avec des honoraires à payer sous 48 heures, sans aucune certitude sur l’état du bien. Résultat : après avoir perdu deux mois, nous nous retrouvons sans logement, contraints de vivre chez des proches. Incompétence totale et mauvaise foi. Ne perdez pas votre temps avec cette agence, qui préfère mettre un bien en ligne rapidement pour le rentabiliser plutôt que de s’assurer qu’il est prêt. Un véritable manque de professionnalisme et un traitement irrespectueux des locataires. À fuir absolument !
Très déçu de l’agence Century 21 Granié Immobilier à Montpellier. En tant qu’ancien locataire, ils m’ont facturé 280,33 € après mon départ, dont 168 € pour le nettoyage d’un appartement de 16m2 que j’avais pourtant laissé propre, et 73,60 € de charges pour l’année 2024. Cette agence profite des locataires avec des frais non justifiés et exagérés. Je recommande fortement de l’éviter.
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