Agence immobilière · Rezé (44)
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CENTURY 21 Harmony est une agence immobilière située à Rezé, spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Forte de 31 ans d'expérience, l'agence accompagne les projets immobiliers des particuliers et propose des estimations gratuites.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
L’état des lieux avec Mme Chloé s’est très bien passé, elle a été claire et professionnelle du début à la fin. Elle a pris le temps de tout vérifier avec moi, d’expliquer ce qu’il fallait noter et elle est restée respectueuse et agréable. Franchement, ça s’est fait dans le calme et sans stress, tout était carré et transparent.
Nous avons eu un excellent accueil à l’agence Century 21 de St Sébastien sur Loire. Mr Aubry s’est occupé de nous d’une façon très professionnel et nous a trouvé un locataire fiable en un temps record. Bravo à lui je recommande très vivement cet agence.
Merci à Chloé HOYET et l'agence pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Je recommande
Je suis très déçu par mon expérience avec l’agence Century 21. Le suivi client laisse clairement à désirer : une fois le contrat signé, il devient difficile d’obtenir des réponses claires et rapides. La communication est souvent tardive, voire inexistante, ce qui est particulièrement frustrant dans un projet aussi important qu’un achat ou une vente immobilière. De plus, j’ai eu l’impression d’un manque de transparence sur certains points, notamment concernant les frais et les démarches. On attend d’une agence de cette réputation un service professionnel et rigoureux, mais ce n’est malheureusement pas ce que j’ai constaté. Je ne recommande pas cette agence et je conseille vivement de comparer avec d’autres professionnels avant de s’engager.
Très déçu par mon expérience avec cette agence Century 21. Le suivi du dossier a été particulièrement lent et peu professionnel, avec un manque de communication évident. J’ai dû relancer à plusieurs reprises pour obtenir des informations pourtant basiques, ce qui est inacceptable pour une agence de cette envergure. De plus, certaines informations importantes ne m’ont pas été clairement communiquées dès le départ, ce qui a entraîné des désagréments et une perte de temps considérable. On attend plus de transparence et de sérieux dans ce type de service. Je ne recommande pas cette agence en l’état et j’espère qu’ils amélioreront leur gestion des dossiers et leur relation client à l’avenir.
Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec l’agence Century 21. Suite à mon état des lieux de sortie, ma caution ne m’a toujours pas été restituée à ce jour, sans explication claire ni communication sérieuse de leur part. Malgré plusieurs relances, la situation reste bloquée, ce qui est inacceptable. Je rappelle que la loi impose un délai strict pour la restitution du dépôt de garantie. Le manque de transparence et de professionnalisme de cette agence est préoccupant. Sans régularisation rapide de la situation, je me verrai contraint d’engager des démarches supplémentaires. Je déconseille fortement cette agence.
Visite et accompagnement effectué par Monsieur PONTREAU. Du début à la fin nous avons été satisfait du suivi effectué et de sa réactivité. Nous avons choisi un appartement qui nous plais beaucoup, sous les conseils de Monsieur. Nous en sommes très content.
Ravi, je suis passé par cette agence pour trouver un appartement. Monsieur Pontreau a pris ma candidature rapidement et j'ai pu réaliser une visite par la suite. Il a été très clair et a su répondre à mes questions tout en me présentant le bien. Il a également été réactif par la suite pour la finalisation de mon dossier et la rédaction du bail. Je recommande fortement.
J'ai déposé les pièces demandées sur le site de Century 21 de l'agence de Rezé près de Nantes et Mr Damien Aubry a rapidement pris contact avec moi directement pour faire un point sur mon dossier et sur l'appartement en location qui me plaisait bien. Très bon accueil, efficacité, réactivité et un relationnel agréable s'est vite mis en place. Bref, après une visite pour voir l'appartement, le contrat de location a été signé en moins de 10 jours en tout. Parfait. Vraiment!! Je suis ravi de la qualité de service et de l'efficacité! De plus l'état des lieux d'entrée s'est très bien passé avec Chloé très agréable et professionnelle.
Très bonne prise en charge de Century 21 Bons échanges, explications au top, l'équipe est très pro. Je suis satisfait pour tout. Justin
Très bon travail de la part de lagence. Merci à Monsieur AUBRY pour la réactivité, et la rapidité de relocation parfait!
Ne passez par cette agence si vous voulez récupérer votre caution, même si vous rendez l’appartement dans un meilleur état qu’à votre arrivée.
Une agence qui vole les personnes à l’état des lieux de sortie. Lors de l’état des lieux d’entrée, je récupère un appartement très sale. Lors de l’état des lieux de sortie, on me dit que l’appartement est très propre (ce qui ne l’était pas en entrée).Le flexible de douche avait une petite fuite que je n’avais pas vu et la pile de VMC était usé. On me dit que je peux revenir avec les pieces et qu’ils vont les changer sans que l’on touche à ma caution. J’envoie un mail pour connaître la taille du flexible afin d’acheter le bon. On me dit qu’on ne peut pas me donner la taille et qu’ils vont faire appel à quelqu’un. J’ai jamais donné mon accord et je me retrouve amputé de 68€ pour ces 2 petits objets. Évité cette agence si vous voulez qu’on vous restitue votre dépôt
Expérience décevante : Après environ sept mois de mandat sans issue concrète, la vente n’a pas pu être menée à terme par cette agence. La mise en concurrence a pourtant montré qu’à période et conditions de marché comparables, un autre professionnel a conclu la vente en sept jours, dès la première visite. L’écart de résultat observé met en évidence des différences significatives de méthode, d’implication, de pilotage du dossier et d’efficacité dans la conduite de la commercialisation. Certes, chaque vente est unique et dépend de nombreux facteurs. Néanmoins, une telle différence de délai et de résultat interroge. Par ailleurs, un extranet n’est pas un simple journal de bord. C’est un outil structurant de transparence et de lisibilité de la démarche de vente. Selon la manière dont il est utilisé, il peut faire une différence déterminante dans la qualité du suivi, dans la lecture de la qualification des acquéreurs et dans la capacité à ajuster efficacement la stratégie de commercialisation. Cette différence d’approche montre que, d’une agence à l’autre et à conditions de marché comparables, la méthode de travail — notamment dans l’utilisation des outils de suivi — peut avoir un impact direct sur l’aboutissement d’un projet de vente.
J’ai été accompagnée par Monsieur PONTREAU pour la location d’un appartement à Vertou. Tout s’est bien passé et il a été très réactif, merci ! ☺️
État des lieux un tous petits longs mais très détailler donc appréciable. Agents immobiliers très professionnel rien à redire. Bonne agence, et réponds rapidement à vos besoin
Nous sommes passé par l’agence Century 21 pour notre recherche d’appartement en location et tout s’est très bien passé. Le suivi a été excellent tout au long du processus, avec une équipe réactive et toujours disponible. Un grand merci à Marcellino qui s’est occupé de nous avec professionnalisme et efficacité. Nous recommandons sans hésiter.
Century 21 est là pour vous… sauf quand vous en avez besoin ! J’ai loué un appartement via Century 21 pendant deux ans, et j’ai été très surpris par la gestion du logement, qui est tout simplement inexistante. Quelques mois après mon arrivée, j’ai été victime d’un dégât des eaux. J’ai donc immédiatement contacté l’agence pour leur expliquer la situation. SUPER, ils allaient "s’occuper de tout" ! Mais en réalité, ce n’était que de la poudre aux yeux. La gestionnaire technique m’a fait un pronostic de travaux par téléphone, me promettant que le mur serait réparé sous un mois. Résultat : rien n’a été fait jusqu’à mon départ, soit un an et demi plus tard. Chouette. Heureusement, me direz-vous, que le logement dispose d’une VMC et d’une bonne ventilation pour éviter les moisissures… Eh bien non, en fait : aucune VMC, aucune grille d’aération au-dessus des fenêtres. Et quand la moitié des murs et des menuiseries en bois ont été attaqués par la moisissure, on m’a accusé d’en être responsable ! Bien évidemment, c’est au locataire (moi) de se débrouiller : acheter des déshumidificateurs, aérer plus d’une heure par jour, régler le thermostat sur 20°C toute l’année… ce qui m’a valu des factures de gaz de 400 € en hiver. Mais pas d’inquiétude, le logement est classé D sur le plan énergétique, donc ça va, selon eux. L’arrière-cuisine ? Elle donne directement sur des parpaings bruts, avec une "isolation" faite de torchons et de bouts de rideaux dans les trous menant vers l’extérieur. Une vraie passoire thermique. Heureusement, j’ai été malin, j’ai essayé d’y mettre du polystyrène. Et ce n’est pas tout : les ouvriers envoyés par Century 21 ne comprenaient même pas pourquoi ils venaient. Un peintre est arrivé avant le plaquiste. Il est resté 3 minutes, complètement perdu. Le plombier, lui, m’a carrément appelé un soir en me disant qu’il en avait marre de travailler sur ce logement, car à chaque intervention, il se déplaçait pour rien. Comment est-ce possible ? J’ai du mal à le comprendre. Je quitte ce logement après deux ans de calvaire. Les promesses de réparation du mur et de changement des menuiseries faites à mon arrivée ? Jamais tenues. Le pire, c’est que, quelle que soit la personne à qui je parle chez Century 21, tout le monde connaît le problème : « Ah oui, vous êtes le locataire du logement avec la fuite d’eau. » Un vrai sketch ! Je vous épargne aussi le jour où on m’a demandé de déplacer seul un lave-linge et un sèche-linge, alors qu’un employé de Century 21 devait venir m’aider… Il n’est jamais venu. Et bien sûr, lors de l’état des lieux de sortie, j’ai été facturé pour des choses totalement invraisemblables, comme le nettoyage des fameuses moisissures… que j’avais pourtant moi-même nettoyées. Bref. Au vu des autres avis récemment publiés, je vois que je ne suis pas un cas isolé. Je ne vais donc pas m’étendre davantage. Sachez simplement que je partage entièrement leur ressenti. Maintenant, j’aimerais m’adresser directement à Century 21, car je sais que vous lirez cet avis et que vous allez sûrement répondre que j’ai tort, que c’est de ma faute, et que je n’aérais probablement pas assez… Mais imaginez ceci : un potentiel client passe devant votre agence. Il y en a plusieurs à Nantes. Il décide de vous faire confiance et loue un logement via vos services. Il se dit qu’en passant par une agence, il sera tranquille. D’ailleurs, vous lui vendez ce confort. Il paie ses loyers à l’heure, il ne vous dérange pas. Puis il subit un sinistre. Il fait appel à vous… mais vous ne l’aidez pas. Est-ce qu’il est illégitime de se demander pourquoi vous ne le soutenez pas ? Pourquoi vous vous efforcez de lui faire porter la faute ? Ne mérite-t-il pas un minimum de respect ? Si vous êtes locataire, je ne vous recommande pas du tout Century 21. Si vous êtes propriétaire, en revanche, Century 21 saura sans doute très bien défendre vos intérêts… au détriment de ceux du locataire.
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