CILÉAD CABINET IMMOBILIER

Agence réactive et avec laquelle la communication passe bien. Merci en particulier à Gabin pour son professionalisme et les échanges humains

En tant que locataire, je suis vraiment très satisfaite de l'accompagnement de cette régie. Ils sont réactifs, professionnels et à l'écoute. Je les recommande !

Très bonne expérience. Des échanges agréables avec mes interlocuteurs, réactifs !

Syndic très efficace et sérieux. Merci particulier à Mme Mikacic qui a fait preuve d’une grande réactivité avec une amabilité dans le cadre d’une vente.

Expérience parfaite du début à la fin ! Une équipe, à l’écoute, réactive et de très bons conseils. Tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante. Je recommande les yeux fermés !

Excellent accompagnement de la part de l’équipe Cilead ! Réactivité au top et prestation de très bonne qualité ! Bravo

Agence très professionnelle et réactive. Merci notamment à Gabin Poyet pour son professionnalisme tout au long du processus.

Ciléad est une agence à taille humaine, proche de ses locataires. L’équipe est professionnelle et réactive. J’ai été accompagné tout au long de ma recherche d’appartement par Juliane et Jean-Clément, toujours à l’écoute et disponibles. Je recommande vivement !

Agence lamentable. Mails sans réponse pendant des jours/semaines, suivi inexistant, et tentative de faire passer des “charges” ou interventions comme récupérables sans justification claire ni pièces solides. On a l’impression qu’ils inventent des lignes au fil de l’eau au lieu d’appliquer les règles et d’expliquer. Je ne suis clairement pas un cas isolé : même constat dans d’autres avis Google (absence de réponse, dossiers qui traînent, opacité). Je ne suis pas le seul, il suffit de regarder les autres avis. Point récurrent : ils ne répondent quasiment jamais, sauf lorsqu’il s’agit de réclamer de l’argent. Et on se retrouve avec des charges “cachées” / sorties de nulle part — abus. (Je pense notamment au cas de Maxence Puppo.) Je déconseille absolument !

J ai été très déçu des échanges avec cette agence à tous les niveaux de la hiérarchie. Incompréhension et interprétation erronées d éléments pourtant clairs (« des travaux en cours» signifient qu ils ont déjà été commencés par le professionnel et ne doit pas être interprété comme « aucun rendez vous n a été pris avec ce professionel »), manque de délicatesse (envoi d un courrier de mise en demeure a la régie concernant mon dossier au lieu de me contacter directement, sachant que j ai toujours répondu rapidement dès que j avais les informations), manque de communication entre les membres de l agence ( l’un des associés me demande la facture du professionnel que j avais déjà envoyée plusieurs jours avant, preuve à l appui). J ai tenté à deux reprises de leur faire part de mes griefs mais le premier courriel est resté sans suite et le deuxième a fait l objet d’une réponse ne portant pas du tout sur le sujet. C est bien regrettable !

Très satisfait de cette agence à taille humaine ! L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. J’ai été accompagné du début à la fin par Monsieur POYET pour la location de mon premier appartement. Je recommande vivement cette agence pour leur efficacité.

Une étoile seulement parce qu’on ne peut pas mettre 0 étoile… Nous étions sur le coup pour un logement en location (loi Pinel). Ils nous ont laissé poireauter pendant 24 jours, en allant jusqu’à la visite de l’appartement pour nous dire finalement que nous étions au dessus des plafonds pour le loi Pinel. Or la première question que nous avons posé lors de notre premier appel était les conditions pour être éligible à cette loi. Nous avons attendu 1 semaine pour avoir une réponse après la visite, en les appelant tous les jours jusqu’à avoir la réponse. Ils s’étaient engagés à nous appeler avant vendredi soir, chose qu’ils n’ont pas fait (nous avons dû de nouveau appeler). Étant propriétaire et louant mon logement, cette agence est à fuir pour les propriétaires et pour les futurs locataires.

Agence non professionnelle à fuir de toute urgence. On vous programme une visite et on vous pose un lapin le jour même. On vous promet de vous rappeler pour vous organiser une autre visite, pas de nouvelle. Vous rappelez pour connaître la date de la prochaine visite, on vous dit qu’on vous rappellera mais pas d’inquiétude, votre dossier est propriétaire. Et puis du jour au lendemain vous recevez un mail automatique qui vous dit que vous ne pouvez finalement pas visiter car votre dossier n’est pas sélectionné. Professionnalisme 0 et une honnêteté qui laisse songeur…