ATTENTION ATTENTION ATTENTION société pas du tout fiable, qui ne répond ni aux mails ni aux appels, qui vous ment sur la disponibilité d’un accompagnant et qui ne vérifie pas leur base de données. Ils nous ont donné un numéro de téléphone avec un nom d’une assistante mais une fois contacté le nom ne correspond pas et la personne n’avait strictement rien avoir avec le soin ou l’accompagnement. Par contre ils collectent très bien les données personnels et bancaires…MÉFIANCE
Click&Care - Aide à domicile
Agence de services d'aide à domicile · Paris (75)
À propos de Click&Care - Aide à domicile
Click&Care est une agence de services d'aide à domicile spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie. L'agence propose une assistance rapide et sur mesure, assurée par des professionnels qualifiés et sélectionnés pour leur expérience. Click&Care met l'accent sur la création d'une relation de confiance en maintenant le même intervenant pour chaque bénéficiaire.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (191)
A fuir. Vous Contactent pour des missions mais une fois les coordonnées échangées avrc le bénéficiaire plus de news, silence radio.. Pas sérieux, répondent plus et pas été payé pour la mission ! Heureusement que je ne me suis pas engagée davantage avec eux!
A fuir !!!!! Les auxiliaires ne sont pas venu et le pire c’est qu’elles ne préviennent pas sachant qu’elles s’occupent de personne dépendante je trouve ça inacceptable aucun professionnalisme
Service qualité ! Le personnel est bien qualifié, je suis tombée sur Ida qui est une vraie professionnelle, à l'écoute et qui prends à cœur les soins de qualités et le relationnel est là !!!! Je suis très contente !
Catastrophe, les intervenantes sont malpolies, viennent quand elles veulent, annulent sans prévenir, des bras cassés. Ma mère en situation de dépendance est restée alitée une journée entière sans aucun passage, pas de solution trouvée ou alors des personnes non formées. La moindre des choses quand on n’a pas la compétence c’est de le dire pour ne pas laisser les gens dans la merde. J’espère que vous n’aurez pas à vivre une situation similaire avec vos proches. Honte à vous
A faire des incompétent impossible de les joindre ou alors vous les avez 3 4 jours apres et encore Organisation nul c'est vous intervenant qui rechercher des auxiliaire pour les remplacements ou poste a pouvoir et j'en passe a fuir
Nous attendons que le physio s'investisse ENFIN pour contribuer totalement à la remuscularisation de son patient!!!!!!! Transferts, rollator etc.
Cette plateforme de mise en relation professionnels/clients est la plus nulle à laquelle j'ai eu à faire. Le seul point positif est qu'ils proposent pas mal de missions. Leur application est beugué. Si un professionnel déclare avoir travaillé 1h30, seul 1h00 est prise en compte, et ainsi de suite en acumulant les heures de travail déclarées, ce qui réduit le salaire à la fin du mois. Sans parler de la déclaration côté client qui souvent ne correspond pas. Leur service client est incompétant. Pour réclamer les frais kilométriques, ils sont incapables de faire quoi que ce soit auprès du client. Il faut tout faire par soit même. Autant ouvrir une entreprise et chercher ses propres clients que de dépendre de cette entreprise de bras cassés. En bref, fuyez cette plateforme.
Je voulais vous remercier infiniment pour l'aide que vous m'avez apporté. Vous avez été très à l'écoute et très disponible, et d'une énorme gentillesse. Je tiens à remercier tout particulièrement Anaé. Merci
Arnaqueurs repond pas au tel il te propose autoentrepreneur ou cesu puis eux en vrais il prennent 27€ alors que toi tu prend 15€ ils mette un robot pour liquider les gens
Très sérieux et professionnel, parfait ! Top moumoute !
À fuir absolument ! On vous envoie des auxiliaires de vie INCOMPETENTES menfoutistes insolentes et arrogantes. Pendant plus au fric qu'à exécuter le travail. Prestations trop chères pour le travail rendu. Se reposent ou téléphonent au lieu de travailler. Laissent la personne âgée en souffrance en la regardant bras croisés. Ce sont des bras cassés et des rabougris de la vie!!!!
A FUIR ABSOLUMENT!!Prestations catastrophiques. Des pseudo aide soignantes sans qualification qui ne pensent qu'â manger à l'oeil et à se reposer aucune transmission. Pas de suivi. C'est un robot qui répond quand on appelle. On doit nourrir les auxiliaires ed vie les laisser se reposer et faire le travail à leur place car chaque paresse a son excuse. Et ça se plaint en prime. Il ne faut rien leur dire et piyeyzbt vous payez cher et vous prenez cher. Vraiment à fuir...on vous ourrir dans votre lit la protection pleine de pipi et de caca à leur image
Nul. Pas de contact fiable. Problème constant pour trouver un interlocuteur. Réponse par mail néant. Franchement à fuir. Ma mère qui est dépendante et malade ne peut rien gérer seule. Nous cherchons à chaque fois une réponse mais en vain. Si l'entreprise lit se commentaire, merci de revoir votre recrutement de conseiller ou de commercial.
Trés bon service ! Un rapport qualité/prix excellent. Très actif. Une société conseillée pour les personnes qui recherchent un tel confort. Ne pas hésiter. Tres recommandé!
Merci à Click&Care. Le suivi est sérieux, les échanges sont fluides et transparents. Le fait que les intervenantes soient bien rémunérées et respectées dans leur travail est aussi un point très important pour nous.
Excellent contact téléphonique dès le 1er appel. Très bonne et rapide prise en main de mon dossier. Et supers résultats pour la dame qui s'occupe actuellement de ma grand mere .Association à contacter sans hésiter.
Des auxiliaires compétentes très investies et honnêtement rémunérées sont le secret d’une bonne prestation ! Bravo à Click&Care vous avez tout compris ! Je recommande vivement cette association !
Les auxiliaires de vie envoyées par ClickandCare pour aider les parents sont vraiment adorables, compétences et investies dans leur travail. Je recommande sans hésitation
J'ai fait appel aux services de Click&Care pour me remplacer les nuits en semaine auprès de mes parents. Les interventions se sont parfaitement bien passées. Melissa qui était en charge de la coordination a répondu à toutes mes questions et a été très réactive dans la mise en place des gardes de nuits.
Click&Care est la seule société qui a pu intervenir dans la petite commune de mes parents. Je recommande pour leur réactivité et le suivi rigoureux, ainsi que le tarif qui reste honnête. Merci pour ce que vous nous apporté.
Premier contact Click&Care téléphonique rassurant, la conseillère est professionnelle, chaleureuse, connait parfaitement son sujet et ne force pas la vente. Le devis est le plus honnête que j'ai reçu entre 6 associations. Je pense m'engager avec eux.