Agence immobilière · Lyon (69)
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COGERIM RIVOIRE est un réseau indépendant d'administrateurs de biens proposant des services de syndic de copropriété, gestion locative et transaction immobilière. L'agence accompagne également les projets d'investissement locatif comme le dispositif Pinel.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
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| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
PIRE AGENCE AU MONDE !!! Surtout le jour de l’état des lieux, nettoyer rien car même en rendant un appartement plus propre et mieux entretenu qu’au départ, ils trouvent le moyen de vous facturer 100 € pour une poignée de vitres qui était déjà cassée quand nous sommes arrivés. Des vrais arnaqueurs qui savent bien y faire, donc quitte à perdre de l’argent, ennuyer vous pas et laisser l’appartement comme il était.
Si vous voulez louer un logement faites bien attention aux états des lieux. J'ai été locataire pdt 2 ans, dans un appart fraichement rénové au niveau des murs ainsi que des radiateurs, à partir de là pas de problème. L'état d'entré des lieux dure bien une heure, beaucoup de photos sont prises ect Le problème vient à l'état de sortie des lieux. Le truc dure 30mn à tout péter, la dame qui était venu (en retard en plus ptdr) fait tout ça en speed, en sachant que vous que l'appart était bien poussiéreux et abîmé au niveau des sols, on le rends bien plus propre qu'aux début - l'état des chiottes notamment horrible Résultats ; non seulement ils gardent la caution, ils nous réclame 200€. On a pas de facture, pas de devis (ce qui est pas normal d'ailleurs) on a reçu 0 papier, rien. On apprends ça des mois après être partis en les APPELANT. On sait même pas le raisonnement derrière ptdr Je suppose que c'est parce qu'ils avaient mis neuf à tout les murs à l'entrée et bon état à la sortie - ce qui s'appelle de l'usure normale d'ailleurs et devrait pas être pris en compte, j'ai été dans cet appart pdt 2 ans quand même. En plus on avait même nettoyer les murs avant de le rendre... Mais vu qu'ils nous presse pas pour payer les 200€ et qu'on a pas de nouvelles depuis, je suppose que l'intérêt derrière est de juste garder la caution. Je me garde de dire certaines choses, mais j'en pense pas moins. Faites gaffe avec eux, ils ne sont pas honnête.
Excellent accueil, réactivité et professionnalisme de Monsieur Hourde et de Monsieur Ciaffoloni lorsque je suis venu à l’agence COGERIM Rivoire pour chercher un bien en location à Lyon.
Je recommande vivement Paul pour son accompagnement lors de ma recherche d’appartement. Professionnel, réactif et très clair dans ses explications, il a rendu tout le processus simple et rassurant.
Syndic pas sérieux qui ne respecte même pas la lois ! Lors de l’AG ils font voter des choses contraire à la lois ! Évite les comme la peste
À fuir. Ils vous volent les APL faites attention. Très déçu du manque de professionnalisme et de l’incompétence de certains. Protèges des propriétaires qui abusent des étudiants et jeunes travailleurs avec des appartements dégradés et pourrie mais avec des loyers exorbitants !
En contactant Cogerim-Appart à Lyon, j'ai eu besoin de rapidement trouver un appartement en meublé. L'accueil et ma prise en charge ont eu pour effet de me proposer trois biens dans le secteur que je souhaitais. En moins de 48h, les visites ont étés effectuées et le bail dans la semaine qui a suivi. Une hyper-réactivité, un accompagnement et un cahier des charges respecté et surtout une réelle considération vis-à-vis de ma demande. Je recommande très vivement Appart à Lyon et l'ensemble de l'équipe pour leur professionnalisme.
Ayant eu contact avec Mr. Ciaffoloni; je suis très satisfait de la l'ensemble de nos échanges (rapidité, clartés et détails des messages...). Très bien.
J'ai récemment commencé à louer un appartement via l'agence Cogerim. Paul CIAFFOLONI a été très professionnel. Il a répondu à toutes mes questions, a été réactif, disponible et agréable. Jusqu'ici tout s'est bien passé, je n'ai rien à en redire. Je recommande cette agence.
Les échangé avec Monsieur Paul Ciaffoloni ont été très bons. Il a été très réactifs aux demandes et nous a bien aidé. Je recommande.
Malgré un projet de location qui n'a pas abouti par un changement de programme de mon côté, je souhaite souligner l'accompagnement de qualité de Paul. Un agent immobilier humain à l'écoute.
Prise à bail commercial d'un local à Lyon 7, échanges fluides et disponibilité ++ pour signer au plus vite, merci à Paul CIAFFOLONI!
Je recommande vivement cette agence qui m'a permise de trouver mon logement dans de très brefs délais grâce à leur accompagnement rapide et humain. Je tiens à remercier l'équipe et particulièrement Paul Ciaffoloni qui a été à l’écoute dès le premier contact, disponible et efficace. En très peu de temps, il a su comprendre ma situation et y répondre avec réactivité. Un grand merci !
⚠️ À éviter absolument si vous cherchez une gestion locative honnête et transparente ⚠️ Mensonges, détournements de vérité et manque total de transparence : on m’a affirmé que le locataire sortant était indisponible pour les diagnostics, alors que c’était faux. Sans contact direct avec lui, je n’aurais jamais découvert la réalité. Résultat : un retard considérable dans la relocation de mon appartement et une perte financière importante. L’agence préfère rejeter la faute sur le propriétaire ou le locataire plutôt qu’assumer ses manquements. À cela s’ajoutent des pratiques à la limite du légal : prise en otage de la caution du locataire, pressions pour régler des factures à peine reçues, et présentation de simples clauses contractuelles comme des “gestes commerciaux”. Sous la direction de Vincent Bouvier, la communication semble surtout destinée à se protéger plutôt qu’à accompagner réellement les clients. Je souhaite beaucoup de courage aux autres propriétaires, aux locataires qui auront à faire à cette agence. Merci aux quelques collaborateurs qui, eux, ont fait preuve d’humanité.
Le jour où Nous avons poussé la porte de l’agence nous étions vraiment inquiet de trouver un appartement à notre fils et son ami mais à l’accueil déjà l’angoisse se dissipée tout les agents présents sont sortis de leurs bureau et Mr CIAFFOLONI Paul a surgie et nous propose un appartement de suite on décide de le visiter avec l’une de ses collègue Mme Della Gardia que je remercie aussi . Le jour de la visite c’était parfait . L’échange avec monsieur Ciaffoloni a commencé et depuis il a été à l’écoute , en toute confiance on s’est mis à échanger et il nous a accompagné jusqu’à ce jour de la signature avec professionnalisme , il nous a informé sur tout , nous qui venons de loin ( Algérie ) il a réussi à faire de nous des parents rassurés et nos enfants dans un endroit sécurisé et selon notre budget . Nous vous remercions pour votre accueil et votre soutient et professionnalisme. Au jour d’aujourd’hui on peu dire qu’on a un bon contact d’agence sur la ville de Lyon . Je vous recommande vivement. Bien le bonjour d’Alger .
J'ai loué mon appartement via cette agence et j'ai particulièrement apprécié le professionnalisme de M. Ciaffaloni. Il a été extrêmement disponible, à l'écoute et réactif. Un grand merci !
L'agent immobilier de Cogerim Rivoire (Paul) a su répondre à mes attentes et nous a permis dans un temps record de pouvoir loger ma fille au meilleur prix dans un superbe quartier.
Si vous hésitez, prenez une autre. Agence.. Ils font sous-traiter les états des lieux alors qu’on récupère un appartement entièrement sale avec des miroirs cassés et des portes abîmées. Et en plus ils veulent que l’on paie les frais de sortie, c’est inadmissible.!
Une expérience à peine croyable tellement que c'est gros. Je les contacte pour la location d'un garage indiqué à une adresse à Lyon. Je remplis le dossier, joins toutes les pièces nécessaires à mon nom. Ils me rappellent le lendemain me refont faire tout le dossier au nom de mon fils. Le garage est pour lui. Je me rends compte en lisant les papiers que l'adresse du garage indiquée n'est pas la même que celle de l'annonce à laquelle j'ai répondu. Bon, personne ne me dit rien mais la seconde adresse reste proche de chez mon fils qui veut le garage. Je stresse car je ne veux pas qu'il me passe sous le nez. Je passe des heures avec mon fils pour rassembler tous les documents. J'attends 48h pas de nouvelle. Je les relance. On me dit qu'ils ont un problème pour éditer le bail de location et que ce sera réglé lundi de la semaine prochaine. Je suis hyper pressée car le quartier ou habite mon fils est devenu payant. Je pose un congé pour récupérer les clés à l'agence mardi. Et finalement, on me rappelle aujourd'hui pour me dire que finalement ils ne pourront pas me louer le garage car ils n'avaient pas vu qu'il était rattaché à la location d'un appartement. Vrai ou faux j'en sais rien. Mais ils ont récupéré tous mes documents personnels, m'ont fait perdre une semaine de démarches administratives pour me planter à la dernière minute. Je suis outrée devant une telle mascarade. Quel manque de professionnalisme...
Je suis ravie de la gestion de mon appartement par Cogerim ! Avant, j’étais dans une autre agence qui a été rachetée récemment. Je traite avec Mme. GOUJON qui est ultra-réactive : au moindre souci, elle agit rapidement et me tient informée de chaque étape jusqu’à la réparation. Toujours disponible, professionnel et d’une grande gentillesse. De plus, les prestataires avec qui l'agence travaille sont également très compétents. Une agence à l’écoute, efficace et humaine, ce qui est rare aujourd'hui. Merci !
Ma copropriété était gérée précemment par Cogerim. Une incompétence extrème qui a poussé le conseil syndical à changer de syndic. Nous avons vu immédiatement la différence. A titre personnel, j'ai rarement eu affaire à des charlatans pareils, qui facturent des frais absolument non justifiés aux copropriétaires, refusent toute discussion et/ou explication, et refacturent des frais de relance à la copropriété alors même que la loi du 10 Juillet 1965 les en empèche sans mise en demeure préalable au copropriétaire. A éviter, sauf si vous aimez vous faire avoir.
À fuir absolument ! Je déconseille vivement cette agence immobilière, et particulièrement Bréanne Dupre, élue pire employée pour son absence totale de professionnalisme. Voici un résumé de mon expérience : Propreté inadmissible : À mon entrée dans l'appartement, des traces de défécation étaient visibles dans les toilettes de l'appartement !!!! Problèmes récurrents non résolus : Des soucis de plomberie et de connexion Wi-Fi ont persisté pendant plusieurs mois sans aide de l'agence. Destruction de biens matériels : Certains de mes biens ont été détruits sans mon accord et sans aucune compensation ou même un minimum de considération. Aucune communication : L'agence ne répond pas aux mails et vous ignore purement et simplement. Pire encore, Bréanne Dupre a fini par me bloquer, confirmant leur mépris total envers leurs clients. Si vous tenez à votre temps, votre argent et votre tranquillité d'esprit, évitez cette agence à tout prix, vraiment.
Je partage mon humble avis qui ira contrer un grand nombre de ceux que je lis , en tout cas pour ma part le premier contact est très positif ,Mme Goujon est très agréable et réactive elle m'a fait parvenir un mail en un éclair afin que je puisse postuler . Cest déjà très appréciable tout les agences immo n'ont pas ce sérieux élémentaire au premier contact, je fais ce jour une modification supplémentaire car mon bail a été signé tous ces faits en ligne une rapidité incroyable un rendez-vous d'état d'élue qui s'est très bien passé , J'ai pu faire les remarques des petites choses qui me chagrinaient elles ont été réglées en deux temps trois mouvements , La secrétaire, Madame Goujon Est toujours aussi efficace, le service comptabilité sympathique. Il y a de l'échange de la communication ... Pour avoir fait plusieurs déménagements dans ma vie, honnêtement c'est une très très bonne régie . Je recommande
Comme les commentaires précédents, agence à fuir absolument qui profite de votre caution et de votre bienveillance. Attention pour les futurs clients (si l'agence arrive encore à en trouver) à bien surveiller les états des lieux entrants et sortants, car bien entendu l'agence joue la dessus pour vous voler toute votre caution. A ce jour notre caution de 1600€ a été prélevé et en plus nous devons payer plus de 500€ en plus... Un exemple de motif : dans ma chambre, coussin et couette jaunie, lit dégradé, alors que j'ai ramené mon propre mobilier, donc autrement dit je ne m'en suis pas du tout servi pendant la totalité du bail. Ils abusent des états des lieux sortants pour vous prendre toute la caution et plus, sans parler des devis bien trop abusif par rapport au marché, ou des augmentation de loyer aléatoire, ou des quittances de loyers peu compréhensible pour bien entendu vous empêcher de comprendre ce que vous payez. C'est la première fois que je découvre une agence aussi peu honnête, alors que j'ai déjà eu plusieurs appartements sur Lyon et alentours sans jamais aucun problème... A fuir totalement !!
Cogerim a été une agence immobilière exceptionnelle dans ma recherche d'appartement. Leur équipe s'est montrée très professionnelle et compétente. Ils ont su comprendre mes exigences et m'ont proposé une sélection de biens correspondant parfaitement à mes attentes. Le processus de location s'est déroulé sans accroc grâce à leur accompagnement attentif. Je les recommande vivement pour leur sérieux et leur efficacité.
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