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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Destia Grenoble - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Grenoble (38)

4,3 15 avis Fermé
Destia Grenoble - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Destia Grenoble - Aide à domicile

Destia Grenoble propose des services d'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap, visant à maintenir leur autonomie. L'agence offre également des prestations de ménage, de repassage et de portage de repas, avec une possibilité d'intervention 7 jours sur 7 sur Grenoble et ses environs.

Maintien à domicileAccompagnement du handicapAide aux aidantsOffre Autisme + Aide à domicile personne âgéeAide à la toilette et au repasGarde de nuitDame de compagniePortage de repasAccompagnement du handicapAide à l'autonomieAide à la mobilitéAspiration endotrachéaleMénage à domicileEntretien global de la maisonRepassage à domicile

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

4,3
15 avis
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B
Bastien Borat

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Destia pour les soins apportés à ma maman. L'équipe est incroyablement attentive et professionnelle. Ma mère se sent écoutée et bien traitée, ce qui est essentiel pour son bien-être. La communication est excellente, et nous nous sentons vraiment soutenus. Je recommande vivement Destia à toutes les familles cherchant des services de qualité pour leurs proches.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes sincèrement touchés par votre reconnaissance, et ravis d’apprendre que votre maman se sente bien accompagnée. Le bien-être, l’écoute et la qualité de la relation avec les familles sont au cœur de nos priorités, et votre message encourage toutes nos équipes dans ce sens. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, L’équipe Destia
S
Sophia Udolph

Qu'est-ce que nous sommes reconnaissants de l'aide que Destia nous fournit ! Quand nous les avons trouvés, nous étions à la fin de nos forces avec ce qui nous était tombé dessus et la dame qui nous a accueilli était si compatissante et à l'écoute et vraiment compétente. Elle avait fait, à notre surprise même, en sorte que déjà le lendemain, on avait un intervenant qui arrivait chez nous. S'il y a un souci, on peut toujours appeler et on trouve une solution rapidement. Les intervenants sont tous ponctuels, à l'écoute avec du cœur, compétents, fiables et souples pour faire en sorte que ça se passe au mieux pour le client. Et j'ai l'impression que ça se passe bien aussi pour les intervenants au sein de l'agence. Merci beaucoup pour tout à l'équipe de Grenoble et aussi à ceux qui prennent les appels ailleurs. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre témoignage, qui nous va droit au cœur. Toute l’équipe de Destia Grenoble est heureuse d’avoir pu être à vos côtés dans un moment difficile, avec réactivité, bienveillance et professionnalisme. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots envers notre équipe d’accueil, nos intervenants, ainsi que nos collègues en appui téléphonique. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour nous tous. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Bien cordialement, L’équipe Destia
o
olivia naitza

Agence pas sérieuse, planning jamais respecté. Manque de formation du personnel ,à fuir 😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis et regrettons sincèrement que notre collaboration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le suivi de ce dossier, nous avons organisé plusieurs coordinations afin de répondre aux besoins spécifiques de votre famille tout en assurant des conditions respectueuses pour nos intervenants. Malgré ces efforts, il semble que nous n'ayons pas réussi à trouver une solution qui convienne pleinement à toutes les parties, ce que nous déplorons vivement. Nous restons attachés à offrir des services de qualité et à garantir le bien-être aussi bien de nos bénéficiaires que de nos salariés. Vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos pratiques. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement, L'équipe Destia
T
Traore Pélagie

Une agence qui respecte et comprend tellement ses salariés. Je suis très contente de l’avoir connue 🩷🩷🩷🩷🩷

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, nous nous efforçons d'être à l'écoute de nos collaborateurs afin que tout le monde travail dans les meilleures conditions
A
Anaé Maèva

Agence d'aide à domicile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
F
Franck Loiodice

Entreprise professionnelle et à l'écoute de ces clients..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif que nous allons nous empresser de partager a nos équipes, bien cordialement Martial Taté Gérant
J
Jeff Paris

Sans commentaires cela évite d'être insultant

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis, mais aprés consultation des equipes, nous n avons pas été en contact avec vous et sommes donc étonné de votre commentaire, les equipes restent a votre disposition a l agence Place Pasteur pour répondre a votre éventuelle interrogation, restant a votre dispositon, votre équipe AXEO SERVICES Grenoble
S
Stéphane Audry

services à la personne

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia

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