APEF Grenoble - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

Bonjour Je suis très satisfait des serivices de cette agence APEF Grenoble les équipes sont a l'ecoute et très professionnel un grand merci à Céline la responsables qui se montre toujours disponibles et bienveillante et trés compétente pour répondre aux besoin des client. je tiens également à remercier Dafner Gulcine Nadia et Laetitia qui font preuve d'un grand professionnalisme au quotidien. leur sérieux ansi que leur gentillesse et leur efficacité sont vraiment apperciables je recommende vivement cette agences pour la qualité de leur travaille

C'est la deuxième fois que j'ai affaire avec cette agence, pour mes proches. L'accueil est irréprochable, les conseils sont plus que rassurants. La responsable nous a bien guidé, mes proches sont ravis des services proposés ainsi que du côté humain. Je recommande fortement......

Je suis entrée dans cette agence APEF pour obtenir des informations pour un proche, pensant y trouver écoute et professionnalisme. Quelle déception ! J’ai été témoin d’un comportement absolument inacceptable de la part de la responsable : elle criait sur ses collaborateurs, de manière agressive et devant tout le monde. L’ambiance était tendue, pesante, et surtout totalement déplacée pour un lieu censé accompagner des personnes vulnérables. Ce genre de comportement managérial est non seulement irrespectueux, mais aussi très inquiétant pour toute personne qui envisagerait de faire appel à leurs services. On est en droit d’attendre un minimum de respect et de décence, tant pour les clients que pour les employés. Je déconseille fortement cette agence. À fuir.

Super agence d'accompagnement, dans le respect et la dignité des bénéficiaires. Une nouvelle équipe est en pleine évolution pour repondre aux demandes de chacun

Depuis que Céline a repris en main l agence je suis tres satisfaite des prestations à mon domicile. Elle est à l écoute de nos besoins aussi très réactive et surtout très aimable au téléphone. Daphné prend aussi c est fonction et reste à l écoute des problèmes rencontrés et des difficultés. Je recommande APEF maintenant. La situation c est amélioré et point positif à cette nouvele équipe 💪💪💪💪

Très bonne agence...la prise en charge de ma maman est tres bien.je ne regrette pas d'avoir fait appel a cette agence. Les intervenants sont très professionnelles. Je recommande vraiment.

La responsable d'agence n'est jamais à l'écoute, incapable de résoudre les problèmes. Tout ce qu'elle sait faire, c'est envoyer des courriers et menacer les intervenants d'avertissements sans motif. Les responsables de secteur, Geneviève et Inès, sont toujours nerveux 👎.. avec les intervenants et même avec les patients. De nombreux clients ont quitté ce service car ils étaient maltraités au téléphone. Le pire, c'est que les plannings des intervenants ne sont jamais stables, ils changent tous les jours, plusieurs fois dans la journée. Les responsables de secteur menacent de licenciement. Les intervenants alors que C'est Anvers, c'est la responsable de l'agence et les responsables de secteur qui devraient être licenciés, mais ils ont de la chance car les travailleurs ne vont pas aux prud'hommes ! Je vous déconseille vraiment de postuler à l'Apef de Grenoble

Je recommande cette agence dont l'équipe est à l'écoute aussi bien a nos besoins qu’a ceux des bénéficiaires. Un accueil chaleureux lors de mes passages à l'agence, ce qui est très agréable. Les échanges se font dans la bienveillance et avec une réactivité exemplaire. La responsable de l'agence, Céline Bertin-Mourot, est toujours réactive, à l’écoute avec beaucoup de professionnalisme s'efforçant de résoudre tous les problèmes, ce qui est très appréciable. Un grand merci ! Inès

Excellente agence.. nous sommes très satisfaits de de la qualité des prestations. Un personnel très sérieux et très professionnel. La directrice de l'Agence Mme LHADARI est toujours à l'écoute et a le don de recruter des auxiliaires de vie très compétents offrant une très bonne qualité de service. Grand merci à toute l'équipe pour l'accompagnement et nous vous souhaitons une très belle continuation dans votre nouveau siège au 66 Boulevard M. Foch! :-) Au plaisir de vous revoir !