APEF Grenoble - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

J’ai eu recours à l’APEF pour le service ménager suite à une opération. Le travail des intervenants est satisfaisant. Cependant, sur les horaires, c’est là que ça devient plus compliqué. Soit il y a des avances d’environ une heure, soit des retards d’une heure et nous ne sommes pas prévenu. C’est pour cela que mon expérience reste mitigé. Je peux comprendre que les agents prennent les transports en commun, mais il est quand même important de prévenir. Mention spéciale à Marwen qui a fait un super boulot et qui est vraiment top humainement.

Malgré des problématiques d’absentéismes de la part des intervenants, j’ai toujours affaire à des responsables respectueuses et qui font leur maximum pour des remplacements. C’est une agence qui est vraiment bienveillante et qui je pense est confronté aux mêmes problématiques que les autres … au moins ici elles sont sympa et souriantes.

Meilleurs vœux à Apef Voiron. Vraiment satisfait. En contrat pour la maman depuis plus de trois années à raison de 3 passages par jour 7/7….. Pas un problème . Les très rares dysfonctionnements sont corrigés avec beaucoup de professionnalisme. Et tout ça….avec le Sourire de toute l’équipe. Un grand merci de si bien soulager notre quotidien. Un grand merci aux intervenants sur une activité bien difficile. Eric D.

À 2 reprises l’aide ménagère ne s’est pas présentée à mon domicile, sans être en avertis. J’ai dû appeler chaque fois l’agence pour savoir quel était le motif. Vraiment pas sérieux.

Merci à Touria pour son travail impeccable et pour sa gentillesse auprès de ma maman. Merci à l'Apef, toujours à l'écoute pour le bien-être des personnes dans le besoin. Je recommande cette agence.

Je tenais à remercier l’équipe ainsi que la responsable pour leur écoute, tant envers la clientèle qu’envers leurs employés, et pour la manière dont ils s’organisent comme ils le peuvent.

Je suis très satisfaite de l'intervention de l'agence APEF GRENOBLE auprès de mes parents et moi même.l'equi est très professionnelle et bienveillante. La responsable est très humaine, à l'écoute et fait toujours le maximum pour que tout ce passe bien. Je recommande vivement cette agence. JM

Je souhaite souligner la réactivité et l’esprit d’écoute de la direction de l’APEF. L’ensemble des intervenants sont très corrects, mais je tiens à adresser une mention particulière à Marwen, dont le travail a été remarquable. Attentif, bienveillant, il a à coeur d aider les autres. Bravo à lui, et à toute l’équipe, pour votre professionnalisme.