À propos de Destia Lille - Aide à domicile (ADENIOR)
Destia Lille propose des services d'aide à domicile et de ménage pour les seniors et personnes handicapées, visant à maintenir leur autonomie et améliorer leur qualité de vie. L'agence offre des solutions personnalisées pour les actes essentiels de la vie courante, le soutien aux aidants, et l'entretien de la maison.
Maintien à domicile des seniorsAccompagnement des personnes handicapéesSoutien aux aidantsAide aux actes essentiels de la vie couranteAide à la mobilitéAide à domicile personne âgéeAide à la toilette et au repasGarde de nuitDame de compagnieAide aux déplacementsAide à domicile HandicapAide à l’autonomieAide à la mobilitéAspiration endotrachéaleOffre Autisme+Aide aux aidantsSolution de relais à domicile
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (50)
4,2
50 avis
5★37
4★4
3★0
2★1
1★8
D
David Obin
Très s bonne société avec un personnel de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Votre confiance nous touche beaucoup et nous motive chaque jour.
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
A
AS BN
Équipe à l’écoute, réactive et professionnelle, piloté par Samira : une superbe responsable d’agence ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez l’équipe à l’écoute, réactive et professionnelle. Votre retour met aussi en valeur le travail de Samira, et cela lui fera vraiment plaisir.
C’est une belle reconnaissance pour toute l’agence. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
J
Jennifer Moncomble
Une superbe agence à l écoute qui respecte nos besoins. Ils sont à l écoute bienveillant et réactif
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement et la disponibilité de nos équipes répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
Janelle L. – Chargée de suivi qualité Destia
V
V Jereczek
Une très grande majorité des auxilliaires manque de compétences et de conscience professionnelle et partent bien avant la fin de la prestation.
Le personnel administratif est peu impliqué , peu arrangeant et se dédouane de toute res ponsabilité face aux erreurs professionnelles de certaines auxilliaires.
L'essentiel pour Destia étant le financement etatique ou l'argent du bénéficiaire.
Toutefois quelques rares auxilliaires font leur travail correctement .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfaite de l’accompagnement proposé. Nos équipes, tant sur le terrain qu’en agence, s’efforcent chaque jour de répondre aux besoins de chacun avec sérieux et engagement.
Nous sommes conscients que certaines situations peuvent être plus complexes à gérer au quotidien, notamment lorsque les attentes sont spécifiques. Nous restons toutefois disponibles pour échanger de manière constructive, dans le but d’ajuster au mieux notre accompagnement.
Bien cordialement,
L’équipe Destia
G
Ghislaine PTX
Prestations fournies par ADENIOR dans le cadre d'un retour à la maison après opération chirurgicale et immobilisation totale. Les deux personnes envoyées ont été efficaces et très avenantes, soucieuses de me faciliter la vie. Polies et volontaires. Bravo pour le service rendu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement vous a apporté satisfaction durant cette période de convalescence.
Nos intervenantes mettent un point d’honneur à assurer un service humain, efficace et respectueux, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Nous vous souhaitons un bon rétablissement et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Destia
S
Sab Lucas
Merci pour vos services auprès de mon papa, c'est toujours très rassurant d'avoir des personnes compétentes qui connaissent leur travail.
Merci à Christophe et Marine pour leur écoute et pour la bonne gestion des interventions.
Je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu accompagner votre papa et de savoir que notre équipe, en particulier Christophe et Marine, a su vous apporter écoute et sérénité. Votre recommandation nous touche énormément. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L'équipe Destia
J
J B
Agence très très sérieuse. Personnel sérieux je n'ai jamais eu de soucis avec aucun personnel .
Agence respectueuse respecte vos choix .
Et prend en compte vos remarques et vos demandes .
Adenior et aujourd'hui destia je n'ai rien à dire sur eux .
Juste merci pr votre aide précieuse. On peut compter sur vous ...agence au top
🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre accompagnement et de notre équipe. Votre confiance et votre fidélité, de Adenior à Destia, nous touchent énormément.
Nous restons à votre écoute et engagés à vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre soutien !
Cordialement,
L’équipe Destia
s
stephane
L’agence est sérieuse, s’adapte aux besoins de chacun, je vous la conseille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous avons à cœur de nous adapter aux besoins de chacun et sommes ravis que vous le souligniez. Votre recommandation est précieuse pour nous !
Bien cordialement,
L'équipe Destia
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Destia Lille - Aide à domicile (ADENIOR)
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