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Stephanie Pourplanque
bonjour à tous je suis très satisfaite de louvéa je suis très contente de travailler avec vous un grand merci tout le monde et très gentil merci à tous
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
Louvéa Lille
Agence de services d'aide à domicile · Lille (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Louvéa Lille
Louvéa Lille propose des prestations d'aide à domicile et de portage de repas pour le maintien à domicile. L'agence met à disposition une équipe d'aides-ménagères et propose des repas livrés en liaison froide sur le territoire de la MEL.
Maintien à domicileAutonomieRepasLieu de vieSécuritéDéplacements Aide à domicilePortage de repasAide-ménagère
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (23)
3,7
23 avis
A
Arnaud Caille
Les équipes d'accompagnement sont vraiment au top pour nos seniors
n
nadine delory
déception total directeur pas à la hauteur il délègue ses responsabilité sur ses employés
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delory,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement concernant notre service.
Toutefois, comme nous l’avions expliqué dans nos échanges de mails précédents, notre entreprise fonctionne de manière collaborative, où chaque membre de l'équipe est responsable et autonome dans la gestion de son secteur et de ses prestations. Cette organisation vise à offrir une plus grande réactivité et une personnalisation des services.
Nous regrettons sincèrement que cette approche n'ait pas répondu à vos attentes et nous serions ravis de discuter davantage avec vous pour comprendre comment nous pourrions améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Louvéa
V
Véronique D
Changement constant d’intervenants par rapport au planning… ce qui peut se comprendre de manière occasionnelle… mais pour une personne âgée désorientée c’est difficile Horaires difficilement respectés et à de très nombreuses reprises Et quand malheureusement la personne décède… rien!! Pas un contact…pas un mot de condoléance….
f
francois luc
personnel très compréhensif et gentil qui communique avec la famille des patients
D
Dina59 Dina59
Je ne recommanderai pas du tout cette entreprise. Aucun professionnalisme. Auxiliaires de vie inexpérimentés. J'ai le sentiment de mettre fait arnaquer.
A
A M
une société très bien organisée, du personnel très compréhensif et gentil qui communique avec la famille des patients aussi bien qu'entre eux, afin que l'expérience se passe au mieux pour tout le monde, bref je recommencerais cette organisation à qui aurait besoin d'aide pour des personnes malades.
L
Lerouge
Super équipe qui connait le sens des valeurs humaines !!!