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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Aide à Domicile - Senior Compagnie

Agence de services d'aide à domicile · Lille (59)

4,6 31 avis Fermé
Aide à Domicile - Senior Compagnie — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Aide à Domicile - Senior Compagnie

Senior Compagnie propose des services d'aide à domicile et d'accompagnement pour les seniors à Lille. L'agence offre un soutien personnalisé pour le maintien à domicile, incluant l'hygiène, l'aide aux repas, l'accompagnement social et l'aide administrative.

Nouveaux habitats de vie Hygiène et actes essentielsAccompagnement et vie socialeAide ménagèreGarde à domicileRetour d’hospitalisationTéléassistanceDomicile + Train (Avec SNCF)Aide aux repasAide administrativePortage de repas

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

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Sylvie Collerie

Un accompagnement humain et d'une qualité rare Je recommande vivement l'agence Senior Compagnie de Lille pour la prise en charge de nos aînés. Trouver une structure de confiance n'est jamais simple, mais nous avons trouvé ici bien plus qu'une simple prestation de services. Une direction humaine et attentive Dès le premier contact, la responsable d'agence, Adélicia, a su faire preuve d'une bienveillance remarquable. C'est une personne véritablement à l'écoute, tant des besoins du prestataire que des inquiétudes de la famille. Sa réactivité et son empathie nous ont immédiatement mis en confiance. Des auxiliaires de vie exceptionnels Le quotidien de ma maman est aujourd'hui illuminé par la présence de Véronique et Bastien. Ce sont deux accompagnants d'une immense qualité qui font un travail formidable. Leur professionnalisme, leur douceur et leur dévouement sont précieux, et je sais ma maman entre de bonnes mains. En résumé : Une équipe sérieuse, humaine et très professionnelle. Merci à Senior Compagnie de Lille de permettre à nos proches de rester à domicile dans la dignité et la sérénité.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message si touchant et détaillé. Nous sommes particulièrement sensibles à vos mots concernant l’accompagnement proposé par notre agence Senior Compagnie Lille. Votre retour met en lumière ce qui nous tient le plus à cœur : offrir un service à la fois professionnel, humain et rassurant pour les familles comme pour leurs proches. Adélicia vous remercie sincèrement pour votre confiance et pour avoir souligné son engagement. Être à l’écoute et réactif fait partie intégrante de notre mission, et savoir que cela vous a apporté sérénité est une très belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Véronique et Bastien. Leur implication, leur bienveillance et leur professionnalisme sont en effet précieux, et vos mots leur feront très plaisir. Merci encore pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous accordez au quotidien. Nous sommes honorés de pouvoir accompagner votre maman et de contribuer à son bien-être à domicile. Bien chaleureusement, L’équipe Senior Compagnie Lille
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Olivier Kucharski

Le jour ou vous suivez vos agents, et que vous ferez des controles quand on vous remonte avec photos a l'appuis que vos aides ménagères ne font rien, et qu'on paie 2h alors qu'elles viennent 1h, poir rien faire. Je penses que les responsables de l'agence de lomme devraient écouter les retour clients. Aucun suivis. Aucun respect de la personnes âgées. 4 ans 22 personnes différentes, c'est honteux et aucun responsable ne bouge. Declaration a l'APA faite, et eux sont venus faire un controle de l'appartement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kucharski, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le suivi et la qualité du service. Votre message souligne des points importants, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience globale et le respect envers nos clients. Bien à vous, L'équipe Senior Compagnie Lille
M
M et E

Je suis entièrement satisfaite de Laeticia, gentille, à l’écoute et dévouée. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentillesse et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Senior Compagnie Lille
p
pierre dlh

super équipe tres professionnel et sympathique tres proche des patients MAIS MANQUE D ORGANISATION ET DE PERSONELLE LES HEURES ET LE PERSONELLE NE SONS PAS TOUJOURS RESPECTE

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note et pour votre partage d'expérience. Bien cordialement, L'équipe de Senior Compagnie Lille Ouest
E
Emeline Charlet

Très déçue de leur service de ménage ! Je ne recommande vraiment pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charlet, Nous sommes navrés que la prestation ne vous ait pas donné satisfaction. N'hésitez-pas à vous tourner vers notre agence pour clarifier la situation. Bien cordialement, L'équipe de Senior Compagnie
s
sylvie dewilde

sourires , écoute et bonne humeur . Equipe passionnée

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Luc M

Excellent accueil; une équipe enthousiaste; des intervenantes très motivées.

S
SANDRINE MARIE

Une prise en charge efficace et rapide. Je recommande.

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