Satisfaite à tout point de vue, du devis jusqu’aux prestations ! Merci à toute l’équipe.
Destia Mulhouse/Cernay - Aide à domicile
Agence de services d'aide à domicile · Mulhouse (68)
À propos de Destia Mulhouse/Cernay - Aide à domicile
Destia Mulhouse/Cernay est une agence de services d'aide à domicile spécialisée dans le soutien aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap. L'agence propose un accompagnement personnalisé pour le maintien à domicile, incluant l'aide aux actes essentiels de la vie quotidienne et des services d'entretien de la maison. Ils mettent en avant la qualification et l'expérience de leurs auxiliaires de vie diplômés.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (70)
Mise en place rapide, service sympathique ! Les auxiliaires etaient vraiment top avec mon grand père. Je recommande et nous remercions l’équipe !
Super équipe ! Que se soit les intervenants où l'équipe administrative, elles sont toujours à l'écoute et bienveillantes.
bonne entreprise . les salariées sont très gentilles
Agence très à l’écoute et très professionnelle Une responsable d’agence bienveillante et très à l’écoute Je recommande
Un grand merci à destiia de m'avoir pris sous vos aile et comprend le ressenti comparé à mon ancienne agence
Nous tenons à vous remercier chacune des personnes qui se sont occupés de notre père. Un remerciement sincère pour toute la gentillesse, l'attention, la bienveillance et les soins apporté pour lui. Merci du fond cœur, Et vraiment remercier les une par une svp. Merci a l'équipe administrative, à l'équipe d'astreinte, tout ceux de près ou de loin qui ont assuré sa prise en charge dans de bonnes conditions. Bravo à la Directrice qui gère son agence comme il se doit, que je recommande à 100% Bonne continuation.
Par où commencer… Nous avions une employée qui est venue une première fois, est partie une heure plus tôt que prévu, et nous n'étions pas satisfaits de son travail. Lors de sa deuxième intervention, nous lui avons expliqué ce qui nous avait dérangés la dernière fois ; elle est restée 5 minutes, puis a passé un appel extérieur et n'est plus revenue. Nous avons contacté la responsable du service, avec qui nous avons trouvé un accord. Une nouvelle employée est venue pour les interventions suivantes, qui, sur toutes les interventions réalisées (1 h 30 par semaine), insistait pour faire la salle de bain, les WC et les sols. Cependant, aucun de nos produits ménagers n'a été utilisé, ni nos chiffons ; la différence avant/après son passage ne se remarquait pas. Nous avons été très déçus de son travail et de son comportement trop curieux. Malgré des explications avec la salariée, le contrat a été arrêté au bout de deux mois.