Vitalliance Mulhouse - Aide à domicile

Très bonne expérience avec Vitalliance Mulhouse. Personnel agréable, disponible et humain. Merci pour votre aide et votre professionnalisme. réactive et bienveillante. Très bon accompagnement et excellente qualité de service. L’équipe au bureau est tellement gentil et à l’écoute je recommande !

Super l’équipe au bureau est top à l’écoute souriante et professionnel. Je recommande 100 %

Expérience traumatisante et anxiogène avec une de leur avs incompétente manquant de professionnalisme maltraitante et surtout de mauvaise foi Quand au sein de l agence dysfonctionnement total dans la gestion et planification des avs Ne tient pas compte de nos nombreux signalements concernant les manquements graves aux missions de cette avs(toilette de ma mère très mal faite voire pas du tout avec apparition de mycose et escarre car pas levée au fauteuil tous les jour ne cuisinait pas préférant donner de la soupe à midi ne faisait ni ménage ni entretien du linge préférant dormir tout l après-midi laissant ma mère dans son lit volet baissé et mon père sur son fauteuil du matin au soir seul dans le salon Malgré nos demandes de changement pour une avs motivée professionnelle et compétente la responsable à continué à la planifier chez mes parents (présence 4x/semaine de 7h30 à 19h30) Bouquet final qui a enfin mis un terme à sa mission et tortures pour mes parents et nous a été de laisser ma mère baignant dans ses urines jusqu'au cou lorsque nous sommes venues la voir à 11h alors qu elle était censée être en poste depuis 7h30 La prestation n'est en aucun cas à la hauteur de ce qui est proposé sur leur site Ça frôle la publicité mensongère Si vous recherchez une prise en charge de qualité (legitime au vu de l exorbitant tarif horaire) adaptée aux besoins de vos proches bienveillante en toute confiance et quiétude et surtout dormir sereinement la nuit alors je vous déconseille vivement cette agence

Très bonne agence à l'écoute Merci

Bonjour très mauvaise expérience avec cette société. Personnel en général incompétent. Hygiène inexistante . Obligé de surveiller les horaires constamment. Cependant j’ai fait de belles rencontres avec des personnes motivées et professionnelles malheureusement peu rémunérées. Très mauvaise gestion de leur personnel. Ne pense qu’à facturer peu importe la qualité des soins. L’entreprise vous fait croire qu’elle vous écoute mais en fait n’en a rien à faire. Le service d’astreinte le week-end est pitoyable.Attendez-vous à n’avoir personne certains soirs. Je déconseille cette entreprise mais le problème, avons-nous réellement le choix ? Ce type d’entreprise aide réellement l’aidant je le pense vraiment mais à quel prix par rapport à la qualité de la prestation fournies……… Encore une fois avons-nous le choix dans l’urgence je pense que non. Courage à vous. (6 mois d’expérience avec cette entreprise à but lucratif avant tout)

Communication mauvaise. Pas de réactivité suite à mes demandes au niveau du bureau

Gestion et communication à revoir.

Je recommande a 100%