Domofrance

Accueil très bien Service à la hauteur, continue comme ça

Dans un immeuble neuf, une odeur d'égout se dégage de la bonde de douche et se répand dans tout l'appartement. Ils ont réalisé des économies sur la mise en conformité avec la technologie.

La colère monte, monte, monte... Début novembre je joins Domofrance pour les informer que j'ai des rats dans mes cloisons. Nous sommes envahi par les rats dans la résidence et ils sont au courant depuis longtemps. 3 semaines plus tard, toujours aucune nouvelle, je rappelle, 3 semaines passent encore toujours aucune nouvelle, sauf que ces "gentilles" petites bêtes ont mangé et fait sortir mon isolation et en déplaçant un meuble, je constate que mon mur intérieur est moisi et humide. Je rappelle et menace d'en parler à un avocat ainsi qu'à la presse. Étrangement quelqu'un me rappellera en fin de journée, j'envoie photos. Depuis, une dame m'a appelé (sauf que je travaille, me laisse un message me disant qu'elle sera présente le lendemain entre midi et 2, je travaille aussi entre midi et 2)... depuis aucune nouvelle ! Par contre je paye mon loyer, faut-il bloquer les loyers pout avoir gain de cause ? Je me pose la question et vais songer à cette option... Bref, pas joli joli cette façon de faire... Je me dis donc que je vais agir de la même manière qu'eux !

Il y'a inscrit sur cette fiche Google que Domofrance Cenon est ouvert et donc joignable jusqu'à 17h mais lorsque je les ai appelé au numéro inscrit pour obtenir des informations suite aux dégâts causés chez moi par la tempête Nils, j'apprends qu'ils sont joignable que jusqu'à 12h...

1 étoile c'est déjà trop ! Silence volontaire, mépris assumé, responsabilité engagée Ignorer délibérément des locataires, même après mise en demeure, est une faute grave. C’est pourtant exactement ce qui se passe ici : aucune réponse, aucun appel, aucun contact, malgré des signalements répétés et un courrier formel. Les problèmes signalés sont sérieux (logement froid, humidité, défauts structurels, incidents sanitaires), mais le plus choquant reste le silence volontaire et le mépris total affiché. Ce n’est plus de l’inefficacité, c’est un refus de dialogue. Quand un bailleur choisit de ne pas répondre à une mise en demeure, il force les locataires à passer par la voie judiciaire. C’est désormais le cas.

Bonjour Domofrance habitant à Castillon la Bataille j'ai fait un dossier d'appartement sociale et j'attends une réponse de votre part car sur Castillon il y des appartements sociale qui se vident c'est vou les gérer Cité du Rieuvert et et Cité Guichard même quartier, je suis en appartements où pas de chambre, je suis obligée de dormir dans la cuisine salon l'aimerais que vous vérifiez le vide des appartements cités ci-dessus et de m'appeler pour prendre rdv afin d'avoir appartements sociale merci

Objet : Situation insupportable liée aux déchets – demande d’intervention urgente Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire une nouvelle fois concernant la situation devenue invivable autour des conteneurs à ordures situés près de mon logement. Ce problème ne date pas d’hier : ce n’est pas la première fois que je vous signale cette situation, mais rien n’a été fait jusqu’à présent. Aujourd’hui, les poubelles débordent continuellement, les déchets sont abandonnés autour, et les conteneurs tombent régulièrement en panne. Ma chambre et ma cuisine donnent directement sur ces poubelles, ce qui rend la vie quotidienne très difficile. Les odeurs sont insupportables, je ne peux plus ouvrir mes fenêtres, et il y a des rats qui circulent dans et autour des déchets. Je fais pourtant de mon mieux : je nettoie souvent moi-même les abords des poubelles et je replace les sacs dans les conteneurs quand c’est possible, même si ce n’est pas ma responsabilité. Mais je suis épuisé et démoralisé de devoir supporter cela sans aucune amélioration. Cette situation est dangereuse pour la santé, et inadmissible dans un quartier résidentiel. Je vous demande de prendre cette situation au sérieux et d’agir rapidement en : • réparant et entretenant régulièrement les conteneurs, • installant des caméras de surveillance, • et en infligeant des amendes à ceux qui déposent leurs déchets en dehors des conteneurs. Il est urgent que des mesures concrètes soient prises. Cette situation ne peut plus durer. l'adresse est 2 rue françois villon cenon Dans l’attente d’une réponse rapide et d’une action visible de vos services. Bien cordialement

Que des incompétents chez Domofrance !! Ça fait Plusieurs mois que je signale de la moisissure dans mon logement, et là récemment ça fait 15 jours que je leur signale une fuite au niveau de mon chauffe-eau. j’appelle tous les jours, je tombe sur un standard, on me dit qu’on prend mon message et qu’on me rappellera, je ne suis jamais rappelé.. Et là aujourd’hui je rappelle, j’attends 13 minutes avant d’avoir quelqu’un, je réussi à avoir une personne, elle me remet en attente Après avoir écouté mon problème et au bout d’une minute d’attente elle me raccroche au nez!! C’est inadmissible de traiter ses locataires comme ça !! J’ai mis une étoile, parce que si on en met pas du tout, on ne peut pas publier notre avis